Менеджмент (по отраслям). Основы менеджмента. Ответы на тест. На отлично (100 баллов).
Основы менеджмента.
Введение в курс
Тема 1. История управленческой мысли
Тема 2. Основные понятия менеджмента
Тема 3. Содержание и специфика деятельности менеджера
Тема 4. Планирование деятельности менеджера
Тема 5. Организационная деятельность менеджера
Тема 6. Мотивация персонала
Тема 7. Управленческий контроль
Тема 8. Принципы разработки управленческих решений
Тема 9. Коммуникации в менеджменте
Тема 10. Лидерство в менеджменте
141 вопрос с ответами, на отлично (100 баллов).
С вопросами вы можете ознакомиться ДО покупки.
Ответы вы сможете скачать сразу после оплаты.
1. Полномочия, возникающие вследствие высоких профессиональных знаний руководителя, его компетенции, называются... властью
2. Основная цель коммуникационного процесса заключается в ...
3. Роль ... предполагает ответственность за мотивацию и активизацию работы подчиненных, за набор, подготовку, обучение работников и связанные с этим обязанности
4. Цели конкретных отделов и даже отдельных сотрудников организации на ближайшее полугодие или квартал с детализацией по месяцам и даже дням определяются в ...
5. Устные мнения сотрудников об организации, выражение удовлетворения или недовольства, слухи и т.п. относятся к информации ... характера
6. Понятие «функции управления» было впервые предложено ...
7. Когда в основе решения лежит соответствие между целями и имеющимися у организации ресурсами, это обеспечивает... решения
8. В теории мотивации ощущение человеком физиологического или психологического недостатка в чем-либо называется ...
9. Основоположником административной школы управления считается…
10. Решение, предполагающее выбор одного из двух взаимоисключающих вариантов, называется…
11. Менеджеров, разделяющих взгляды, описанные в теории «X», Д. Мак-Грегор назвал ... руководителями
12. Контроль, позволяющий сделать вывод о качестве продуктов, услуг и работ на основе оценивания части партии изделий или отдельных видов работ (отдельных сотрудников), называется …
13. К главным стимулам для работников и менеджеров традиционных японских компаний можно отнести …
14. В организационных коммуникациях помимо информационного фактора важную роль играет … фактор
15. Действия конкретных подразделений организации, обеспечивающие достижение стратегических целей, указываются в …
16. Вторым этапом разработки рационального управленческого решения является …
17. Полномочия, подразумевающие право принимать решения, связанные с постановкой целей организации, выработкой стратегии, действиями в кризисной ситуации и т.п., называются …
18. Функция менеджмента, заключающаяся в постановке целей и определения путей их достижения, называется ...
19. Методы прямого воздействия, носящие директивный (руководящий), обязательный характер, относятся к … методам управления
20. Тезис «Эффективность руководителя зависит от черт его характера, внешности, знаний и т.п.» относится к ...
21. Объектом менеджмента является ...
22. Управленческое решение, принимаемое на основе изучения предшествующего опыта, называется ...
23. Тезис «Способы руководства должны выбираться исходя их особенностей конкретной ситуации» относится к ...
24. Управленческое решение, предполагающее выбор критерия, оценку ограничений и анализ альтернатив, называется ...
25. Поведенческий подход к пониманию лидерства предусматривает оценку...
Характеристик руководителя
26. Обмен информацией между людьми называется ...
27. Автором теории мотивации, основанной на изучении иерархии потребностей человека, является ...
28. Процедура комплексного выявления сильных и слабых сторон организации, а также внешних угроз и возможностей, влияющих на ее деятельность, - это ...:
29. По данным исследований, у менеджеров высшего звена процент рабочего времени, занятого общением, доходит до ...
30. Основателем Центрального института труда (ЦИТ) был ...
31. Процессный подход относится к ... направлению менеджмента
32. Задачи по осуществлению руководства финансовой и хозяйственной деятельностью компании в соответствии с ее Уставом, обеспечению соблюдения законности в деятельности компании, составлению стратегических и текущих планов компании решает ...
33. Осуществить планирование предстоящих работ и создать необходимую организационную структуру позволяет ... контроль
34. Процессный подход относится к ... направлению менеджмента
35. Уверенность руководителя в том, что сотрудники, работающие над конкретной проблемой, лучше, чем он сам, понимают ситуацию и им проще найти верное решение, лежит в основе ...
36. Экспертная власть появляется в том случае когда ...
37. Поведение одного человека, которое вносит изменение в поведение или мысли других людей, называется ...
38. Полномочия, предполагающие наличие прямой должностной связи между руководителями и исполнителями, в рамках которой руководители отдают распоряжения исполнителям, чтобы обеспечить достижение поставленной цели, называются …
39. Одной из наиболее значительных особенностей японского менеджмента долгое время считался неписаный закон, называемый …
40. Ролевая установка, предполагающая ответственность за мотивацию и активизацию работы подчиненных; за набор, подготовку, обучение работников и за выполнение связанных с этим обязанностей, соответствует роли …
41. Полномочия, состоящие в том, что их обладатели обязаны выразить свое отношение к решениям, принимаемым в рамках распорядительных или координационных полномочий, называются …
42. Обладание властью всегда влечет за собой …
43. Формулировка мисси организации, выбор стратегии развития и организационных мероприятий, стратегический контроль и т.п. являются признаками … менеджмента
44. Совокупность всех подразделений компании и всех взаимосвязей между ними в соответствии с иерархией, называется ее …
45. … относится к функциональным видам менеджмента
46. К социально-психологическим методам управления относится …
47. Соответствие информации запросам потребителя называется ее…
48. Функция менеджмента, заключающаяся в побуждении персонала к эффективному труду, называется …
49. Роль … предполагает ответственность за корректировочные действия, когда организация сталкивается с непредвиденными проблемами
50. Сложность механизмов контроля должна быть …
51. Для … ОСУ характерны: высокая квалификация менеджмента и персонала в пределах своей функциональной области; эффективное достижение функциональных целей; удобство производства малой номенклатуры товаров; слабая координация работы подразделений; медленная реакция на изменения внешней среды
52. Образ, устойчивое представление об отличительных или исключительных характеристиках, придающих менеджеру своеобразие и выделяющих его из ряда других людей, называется
53. К числу факторов внешней среды косвенного воздействия относится …
54. Мотивация – это …
55. Простотой, наличием только вертикальных связей и относительной автономностью подразделений характеризуется … организационная структура
56. Основная цель предпринимателя – …
57. Управленческое решение, принимаемое на основе неосознанного ощущения его правильности, называется …
58. Разделение труда в организации на компоненты по профессиональному (функциональному) признаку называется…
59. Обратная связь в коммуникациях – это …
60. Партнеры, потребители, конкуренты и акционеры организации относятся к ее …
61. Согласно модели Портера-Лоулера достигнутые результаты зависят от …
62. Дивизиональная ОСУ создается в том случае, когда организация …
63. Линейная ОСУ применяется …
64. Созданная в организации система контроля должна обеспечивать обратную связь между …
65. Основоположником бюрократической школы менеджмента считается …
66. Неверно, что к материальным ресурсам относятся …
67. Субъектом менеджмента является …
68. К невербальным сигналам относится …
69. Тезис «Эффективность лидера определяется не личными качествами, а манерой его поведения по отношению к подчиненным» относится к …
70. Латинское выражение manus age означает «…»
71. Согласно исследованиям В. Зигерта и Л. Ланга благодаря … появляются такие позитивные явления, как: выявление не столько ошибок, сколько успехов; возможность предвидеть кризисные ситуации; устранение неопределенности
72. Принцип … предполагает, что каждый член организации становится участником плановой деятельности независимо от занимаемой должности
73. Выделение трех видов потребностей – во власти, в успехе и в причастности – присутствует в теории мотивации …
74. В большинстве современных организаций требуемый имидж менеджеров описывается в специальном документе – …
75. К стадиям типового процесса принятия рационального решения не относится …
76. Организационные коммуникации – это …
77. Неверно, что к тезисам теории «Х» Дугласа МакГрегора относится – …
78. Целью школы научного управления было …
79. Согласно концепции В. Герчикова, человек с хозяйской мотивацией …
80. Совокупность схожих идей, концепций и методов в сфере управления, а также коллектив ученых, разрабатывающих под руководством главы (основателя, лидера) школы выдвинутую им программу исследований, называют … менеджмента
81. Должностные обязанности … включают: планирование, координацию и контроль работы по обучению и развитию персонала в компании; подготовку обучающих материалов и материалов для ориентации новых работников в компании
82. Процедура, предполагающая глубокий анализ информации и формирование основанных на нем выводов, приводит к формированию …
83. Процесс определения целей организации и поиск наиболее эффективных методов и средств их достижения в условиях действия ограничений по ресурсам и времени – это …
84. Организационная структура, предполагающая разделение предприятия на части по территориальному, продуктовому признакам и по группам потребителей, называется …
85. Функция менеджмента, заключающаяся в разработке организационной структуры управления и обеспечении сотрудников всем необходимым для работы, называется …
86. … обладает достаточной властью навязывать свою волю исполнителям и использует директивный стиль руководства
87. К внутренним переменным организации относят …
88. Внутренний контроль осуществляется …
89. Установите соответствие между уровнями пирамиды потребностей А. Маслоу и названиями потребностей:
90. Менеджеры, занимающиеся непосредственным управлением работниками, контактами с клиентами и информационным обеспечением процессов управления, относятся к … уровню
91. Решение, принимаемое в условиях, когда заранее почти невозможно сделать предположение о каких-либо вариантах действий, а сама ситуация нова и неопределенна, называют …
92. Удобство формы и объема информации с точки зрения данного пользователя называется ее …
93. В теории мотивации под вознаграждением в самом общем случае понимается …
94. Принятие управленческих решений является составной частью …
95. Система оценивания и учета деятельности организации, которая закреплена в соответствующих регламентах (приказах, распоряжениях и положениях), называется … контролем
96. Согласно двухфакторной теории Ф. Герцберга, к гигиеническим факторам относят …
97. Предположение, что стиль руководства напрямую зависит от решаемой задачи и сложившейся управленческой ситуации, которая оценивается по тому, в какой мере в ней можно применить власть и влияние руководителя, лежит в основе …
98. Желаемое состояние, которого стремиться достичь организация, называется …
99. Когда решение обязательно должно предполагать возможность изменения (корректировки) цели или алгоритма достижения цели при изменении условий внешней или внутренней среды, это обеспечивает … решения
100. Неверно, что … относится к принципам эффективного контроля
101. К технической информации относятся …
102. Субъектом менеджмента является …
103. Согласно двухфакторной теории Ф. Герцберга, к мотиваторам относят …
104. Г. Минцберг выделил … ролей менеджеров
105. Частота контрольных замеров должна быть …
106. Функция менеджмента, позволяющая определять, достигнуты ли цели организации, называется …
107. Относительная автономность частей организации, ориентированных на продукт, программу или проект, потребителя или рынок, характерна для … организационной структуры
108. Дивизиональная организационная структура управления (ОСУ) создается в том случае, когда организация …
109. Контроль, позволяющий сделать вывод о качестве продукции на основе оценивания части партии изделий или отдельных видов работ, называется …
110. Удобством периодического ознакомления с результатами отличатся … контроль
111. Функция менеджмента, заключающаяся в разработке структуры организации и обеспечения ее всем необходимым для работы, называется …
112. Зарождение письменности в Древнем Шумере, которое привело к возникновению особой прослойки общества – жрецов, занимающихся коммерческой деятельностью, ознаменовало начало … управленческой революции
113. Выбор варианта действий, обусловленный знаниями или накопленным опытом, называют …
114. Сложность механизмов контроля должна быть …
115. Менеджеры, отвечающие за разработку стратегии развития компании, относятся к … уровню
116. Выражение философии и смысла существования организации называется …
117. Выработка решения путем организации нескольких этапов анонимного анкетирования экспертов называется методом …
118. Понятие «иерархия потребностей» в теорию и практику менеджмента ввел …
119. Основоположником школы научного менеджмента считается …
120. Линейная организационная структура управления (ОСУ) применяется …
121. Целенаправленное воздействие на управляемый объект (организацию, подразделение, сотрудников, процессы) со стороны субъекта управления (менеджеров, руководителей) в условиях ограничений и в соответствии с выбранным критерием эффективности называется …
122. Менеджмент – это …
123. Согласно концепции Р. Блейка и Дж. Моутон, руководитель, уделяющий излишне много внимания рабочим задачам, создает предпосылки для …
124. Согласно концепции В. Герчикова, работник патриотического типа …
125. Вследствие наличия у руководителя особых личных качеств, благодаря которым подчиненные восхищаются им и хотят быть на него похожими, возникает …
126. Образ, устойчивое представление об отличительных или исключительных характеристиках, придающих менеджеру своеобразие и выделяющих его из ряда других людей, – это … менеджера
127. … полномочия предусматривают выполнение назначенными сотрудниками (по поручению руководства) таких функций, как координация и контроль деятельности
128. Управленческие решения, для которых характерна определенная повторяемость действий или шагов в процессе разработки и реализации, называют …
129. Определите соответствие функций, характеризующих руководителя (по И. Адизесу), и вопросов, на которые позволяет ответить каждая из них:
130. Тезис «Каждый член организации становится участником плановой деятельности независимо от занимаемой должности» относится к принципу …
131. В разговоре мы используем систему кодирования информации, которая называется …
132. Согласно концепции …, в организациях-победителях лидеры есть на всех уровнях управления и для обеспечения лидерства на всех уровнях лидеры высшего уровня должны воспитывать лидеров на более низких уровнях управления …
133. Согласно теории …, «устранение факторов, вызывающих рост неудовлетворенности человека, не обязательно приводит к увеличению удовлетворенности, и наоборот»
134. Генеральный директор компании относится к категории …
135. Неправильная трактовка значений жестов, мимики, интонации и т.п. называются …
136. Когда в основе решения лежит соответствие между целями и имеющимися у организации ресурсами, это обеспечивает … решения
137. … полномочия дают право принимать решения, связанные с постановкой целей организации, выработкой стратегии, действиями в кризисной ситуации и т.п.
138. Коммуникации (коммуникационный процесс) в организации – это …
139. Менеджмент, направленный на поиск путей развития компании и реализацию развития, называется …
140. Процесс предугадывания развития событий до их наступления называется …
141. …нестандартная, гибкая структура управления и коллективная ответственность
