1084

Сбербанк наказали за взимание комиссии при снятии наличных с кредитной карты

Прочитала сегодня https://news.mail.ru/economics/36368582/?frommail=1 Это касается лично меня, т.к. я получаю деньги на карту Яндекса, а при снятии нала (такое бывает) с меня берется огромная комиссия. Поэтому у меня созрел план подать в суд на Яндекс-Деньги. Кто со мной? Для начала хочу решить вопрос в досудебном порядке и взыскать за последние три года (срок исковой давности) все комиссии ЯДа. В противном случае требовать еще и за пользование чужими средствами и моральный. Давайте вместе составим очень умное претензионное письмо и иск. Я думаю, что если всех не удовлетворят, то хоть комиссию отменят. У меня был в моей жизни спор со Сбером по поводу незаконной комиссии при взятии ипотеки, суд я выиграла и создала прецедент в своем регионе. В этом деле важна массовость.

+9
-11
6

Яндекс.Деньги не является банком,а является кредитной организацией.

Полное название: Общество с ограниченной ответственностью небанковская кредитная организация «Яндекс.Деньги»


Комиссия за снятие наличных - это оказание услуг, а не на пустом месте комиссия за снятие денег, как делают это банки. Все законы о банках к ним не применимы. С таким же успехом можете обратиться в суд на оператора связи, они ведь тоже хранят ваши деньги на вашем счете и списывают их когда вы звоните или смс отправляете) или к любой МФО или МКК)

А вообще сделайте как я, мастеркард яндекс денег+полная авторизация, 10 тыс в месяц без комиссии и все остальные платежи.

0

Можно поподробней

===

мастеркард яндекс денег+полная авторизация, 10 тыс в месяц без комиссии и все остальные платежи.

1

с полной авторизацией все платежи по карте в магазины/интернете и прочие организации без комиссий.

Платежи физ лицам приравнивается к переводу на карту, т.е. с комиссией.

Снятие наличных 10 т.р. без комиссий в любом банкомате, хоть единоразово, хоть за несколько раз, общая сумма до 10 т.р.

Превышение 10 т.р. в месяц, комиссия, у меня почему то всегда разная в зависимости от банкомата.

перевод на карты банков комиссия.


Прочие условия на скрине. сколько хранить, лимит на снятие наличных тоже есть.

0

у меня все тоже самое, но комиссия все равно есть

1

есть подробная статистика. там и указан осколько осталось без комиссии

0

как в статистику зайти ?

2

Карты Яндекс денег -> Тыкнуть пластиковая карта, и справа отобразится то что необходимо.

0

па-брацки

спасибо, вам

0

Раньше со сбера снимал всегда брали комиссию

Сегодня снял в ВТБ ради интереса - без комиссии

Так что вам спасибо, еще раз

-2

Небанковская кредитная организация, как и мобильный оператор не вправе навязывать услугу (пользоваться только безналом). Именно на это напирала истица, подавая на сбербанк иск. Я снимаю более 10 тыс в месяц.

4

Так и не пользуйтесь, Вам никто не навязывает пользоваться и снимать наличные в банкоматах)

Вы же счет банковский не открывали, а пользуетесь сервисом, при регистрации, если чатали соглашение, конечно.

-1

Соглашение идет вразрез с законодательством, ФЗ о защите прав потребителей.

2

комиссия = обработать то что вы сняли, составить документы, отправить с одного р/с на банковский, в котором вы сняли наличные. Вот вам и ваша комиссия. Сервис это лишь посредник, между 2 банковскими системами, с которой вы заводили средства, и потом с которой вывели.


Как говорят, колхоз - дело добровольное.

-2

Они берут свой % за перводы, за снятие денег в банкомате свой % берет банк- держатель. Вы в корне не правы. В Сбере тоже говорили, что "ипотеку Вас никто не заставлял брать". Но в итоге проиграли. Вы хоть понимаете, что современные платежи автоматизированы и никто по ночам в журналах дебет с кредитом не сводит?

0

Какой суд проиграл сбербанк ?

2

В 2009 м брала ипотеку, там была комиссия "за открытие счета". Ага, 15 тыс.)). Родители , когда брали автокредит на внедорожник Вольво, заплатили 7 только за "открытие р/с". В 2012 мы расплатись и тогда же начались иски к Сб, по поводу незаконной с точки зрения комиссии (я тоже подала иск, прошло 5 судебных заседаний. Был приглашен эксперт из Роспотреба, которая встала на мою сторону. В итоге Сбер дал еще за моральный и за пользование чужими средствами.

2

Девушка не путайте, комиссию за внутренние услуги банка, и межбанковскую

0

Технично вы их натянули )))

1

и опять вы сравниваете банк с не банком. под "составить документы, отправить с одного р/с на банковский, в котором вы сняли наличные" понимается автоматизированная система, которая денег тоже стоит. А ее обслуживание ?

Банки могут иными средствами деньги зарабатывать, оборачивая вклады и тд и тп.

Второе интересное, что карта именуются как предоплаченная карта НКО Яндекс денег.


Соглашение:

6.1. НКО взимает с Клиента вознаграждение за оказание услуг в рамках настоящих Правил, размер и порядок взимания которого устанавливается в Тарифах.

Выпустите кобрендинговую карту, комиссии будут уже от банка


в общих положениях

4. В случае несогласия Клиента с изменениями в Соглашение, внесенными в порядке, предусмотренном пунктом 3, он обязан прекратить использование сервисов Яндекс.Денег.

21.1. Клиент использует сервисы ЯндексДенег на свой собственный риск. Сервисы предоставляются «как есть». Яндекс.Деньги не принимает на себя никакой ответственности, в том числе за соответствие сервисов целям Клиента, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ;

-2

Если ЯД берет % от перевода, то это уже доход. За факт снятия нала отвечает банк, в банкомате которого происходит обналичка, он за это также берет %. Причем тут ЯД? И Вы опять приводите их соглашение, которое я и собираюсь оспорить.

1

Еще раз, для тех кто в танке, это сервис, а не банк, и предоставляется он "как есть". С вашей точки зрения надо все терминалы оплаты позакрывать, обменные пункты и подобные сервисы, потому что они берут комиссию за посреднические действия в частности принимают оплату, и за это берут комиссию.

-1

Извините, но раз у вас такая точка зрения, то пользуйтесь услугами банка, а не виртуального сервиса, там уже и будут ваши комиссии регулироваться законами о банках, а тут вам предоставили услугу хранения, перевода, оплаты сервисом и за это они получают комиссию.

1

Вам предоставляют услуги, что регулируется зопп, вы с кошелька оплатили услугу, она оказана, и прочее, но это бесплатно, т.к ее оплачивает принимающая сторона. А вот они решили сделать комиссию за снятие, потому как в последствии оборот этих средств требует множество безопасны х действий, что бы их передать со своего счета в банке где было снятие. Они решили что за эту услугу будут брать %. Услугу но не банковскую операцию.

-1

Ваша точка зрения ошибочна, наличкой занимается банк-владелец банкомата, именно он несет риски, связанные с налом. В танке, похоже Вы, очереной профан, выдающий некое "соглашение" за истину в последней инстанции. Повторяю: это соглашение противозаконно.

2

Удачи Вам в суде, надеюсь он то Вам и объяснит, где оно незаконно, а где соответствует, конечно если суд вообще примет исковое заявление )

А так же не забудьте включить в следующие иски всех операторов платежей, которые берут комиссию, когда Вы закидываете на свой телефон, а так же с магазинов, которые получают прибыль, и не забудьте на своего парикмахера и мастера маникюра тоже подать, че это они берут деньги за услуги, пускай бесплатно делают)

А так же призываю заказчиков, которые Вам выдают заказ не оплачивать Ваши услугу, а получать их бесплатно, это же как так можно авторскую комиссию получать, работайте бесплатно.

-1

У Вас истерика. ЯД не работает бесплатно, каждая транзакция сопровождается %. Речь идет об услуге, к которой ЯД не имеет никакого отношения. Но Вам видимо бесполезно объяснять, я смотрю вы уже и аккаунт мой в соцсетях ломаете. Думаю, заказчики примут к сведению, что за фрукт тут пасется.

1

Истерика как раз у вас, шизофрения похоже. Сами написали что любая транзакция сопровождается %, так кто эти % оплатит если снимать наличные?

-3

Вас родители не научили общаться нормальны языком? Ну так я Вас научу: Вы необразованный хам. За сим откланиваюсь, как в дерьмо наступила, с вами пообщавшись. На досуге у Вас будет время подумать, чем отличается транзакция от снятия наличности.

1

Мда... Слов нет, могу лишь порекомендовать сходить к психиатру.

-2

Видимо, Вы там частый гость.

1

С не адекватной личностью вести дальше разговор не вижу смысла, а так же ограниченное мышление вообще выходит за пределы разумного

1

Вам предоставляют услуги, что регулируется зопп, вы с кошелька оплатили услугу, она оказана, и прочее, но это бесплатно, т.к ее оплачивает принимающая сторона. А вот они решили сделать комиссию за снятие, потому как в последствии оборот этих средств требует множество безопасны х действий, что бы их передать со своего счета в банке где было снятие. Они решили что за эту услугу будут брать %. Услугу но не банковскую операцию.

1

А знает ли кто лазейки, как с Яндекc Денег снимать наличку не с 3% комиссией, а хотя бы 1-1,5% ?

1

Я если снимаю, то по 5000, комиссия 100 руб, это 2%, меньше я не видел, но кроме банкомата Сбербанк, там почему то 175...

0

А где вы снимаете если не в сбере ?

1

альфа-банк, втб, ситибанк.

-1

идешь, пятёрку снимаешь 100 руб всего платишь ?

правильно я вас понял ?

0

Сбер емнип и выдаст максимум 3000 за раз. Колхозбанк готов дать 5000.

1

ну да раньше так было, только в сберепочему то всегда больше комиссия снималась.

Может от города зависит. у меня на кошельке полная идентификация+кошель с самого запуска

Сбер дает до 5000 снять, остальные банки до 50-150 в зависимости от банка

Щас вроде на карты выгодно переводить. всегда по разному от 100 до 165 рублей, если суммы большие то вот до 990 достигала.

0

990 это 3%. На карты банка перевод тоже 3% нужно платить.

Снятие налички до 10 тыс. (при условии идентификации) 0%

1

6100 - это тоже с комиссией 100 рублей, в разных банкоматах по разному комиссия взымается. По наблюдениям в сбере больше всего комиссии

0

Я к тому, что на карты перевод не очень и выгоден - там независимо от суммы 3%, но не менее 100 руб.

-3

В общем так. Я составлю претензионное письмо, образец которого можно будет скачать у меня в готовых работах. Попробуйте отослать его сначала по почте, заказным письмом в уведомлением. Они должны будут ответить. В любом случае, если подобных писем будет очень много, это заставит их задуматься. Пожелаем друг другу удачи. Важно предать этому процессу максимальную огласку.

4

А лучше давайте Вы с себя начнете, так сказать пример подадите, за свои услуги не будете брать плату ?)

Ну будете выполнять работы бесплатно, это так правильно )

-3

Вы очень глупы и ограничены. Удачи вам.

-1

Я так и не понял, за что вас минусуют. Но с аргументами вашими согласен. По крайней мере юридически грамотно изложено в отличие от оппонента)) Стиль юристов банка, аж всплакнул, то-то в суде пролетают: "ааа вас ни кто не заставлял брать кредит, что же вы нам указываете, что у нас лажовый договор."

0

Минусуют хейтеры))) в топе мисс Студворк красавиц минусовали так, я тоже удивилась. Тут видимо нечто подобное.

1

Кк раз таки наоборот, вас почитать так и рыбку съесть и на... Ну удачи, а я потом посмеюсь )


Дальше что либо объяснять человеку, который не умеет вести конструктивный разговор, не вижу смысла.

7

Навязывание услуг... Кто вам что навязывает? Не устраивают условия ЯД, не пользуйтесь вообще...

Не могу понять в чем проблема и что вы хотите получить от суда... Чтобы комиссию не брали вообще? Не думаю, что удастся.

Студворк вам тоже что-то навязывает? Комиссию же берет... Нет желания оспорить ее?

Не нравится банк, не нравится магазин, не нравится сервис - пошли в другой.

Телевизор тоже навязывает программы свои, да? Давайте подадим еще иск, чтобы закрыли передачи, которые морально разлагают общество? А то телевидение их навязывает! Не нравится передача-переключите или выключите вообще...

Считаю, что оспаривать нужно только то, для чего нет никаких альтернатив, а условия не устраивают. Вот у нас, например, сейчас шумиха начинается из-за вывоза мусора. Компания в районе только одна (по новым законам) - монополист. Тарифы ломит и свои условия ставит. Народ, естественно недоволен. Но тут деваться некуда, с другой компанией договориться (как раньше) нынче нельзя, но и принимать их условия тоже не хочется, а отказ от услуг карается штрафом. Вот тут, да, одна дорога - коллективный иск.

5

Ей никак не объяснить, что за все платить конечный покупатель, покрывает все расходы, услуги, где то они явно указаны, а где то нет. Но в итоге, если бы фармацевты изучали экономику, и банковское дело, они бы знали, что банк в основном не платит, а все траты покрываются за счёт населения, даже привлеченные инвестиции не идут на эти самые расходы, потому как это расходы, а не доход.

Суть в чем будет, вот такие вот агитаторы вначале шуму поднимут, не понимая вопроса. Только не говорите ей, что есть ещё кеш бек, и за счёт чего он формируется, и почему деньги иногда доходят на счета за пару суток а не сразу?)

-2

ЯД и так берет % от транзакции. В этом то вся суть. Предлагая одну услугу (оборот средств) они навязывают другую.

-1

Подождите, я так понимаю, что вас не устраивает комиссия только при снятии наличных, а % от транзакций - это нормально, так?

Тогда опять же не пойму, вас же никто не заставляет снимать наличные в банкоматах... Не нравятся условия, никто не запрещает пользоваться безналом... Пусть этим пользуются те, кого ничего не смущает... Раньше вообще не было такой возможности, жили же как-то

Я не спорю, было бы неплохо, конечно, сделать так, чтобы комиссии не было, но нас об этом спросить-то забыли...

-4

Да, Вы правильно поняли. % за транзакции никто никогда оспаривать не будет, т.к. это их основной вид дохода. А я и хочу сделать так, чтобы необоснованная комиссия за снятие не взымалась. Именно это я и намерена оспорить. Раньше много чего было, тут факт нарушения прав потребителя: почему, расплачиваясь картой комиссии нет, а при снятии есть? Ведь банк ( владелец банкомата) также берет свой % и уж точно имеет на это право. Тут этот странный тип такого намутил, что моя тема утонула в его фекалиях и нить повествования оборвалась.

1

Если я правильно вас понял, то вы хотите что бы СБЕРБАНК не брал оплату за обналичивание ЯНДЕКС денег , и вообще материальных средств находящихся на карте ЛЮБОГО ДРУГОГО банка ?

А что будет если с ВТБ попробовать снять деньги с карты СБЕРА ?

-4

нет, Вы неправильно поняли.

1

вы тогда объясните тогда, потому что по реакции окружающих вы либо хотите чего то нереального, либо многие просто не понимаю за что именно судиться

-3

Тут реакция только у одного облезлого). Допустим, Вы расплачиваетесь ЯД картой, при этом комиссии нет. Если же Вы идете в банкомат и снимаете деньги с карты, то ЯД берет комиссию. Получается, что ЯД принуждает платить картой, и у пользователя не остается выбора, а платить нужно только картой.

0

Раньше не было ни карт, ни возможности снятия в банкоматах, можно было только оплачивать услуги и покупки с яндекса... И ничего они при этом не навязывали, не было возможности выводить деньги и все тут... А когда они решили, скажем так, позаботиться о клиентах и предложили такие возможности, вы им сразу иск, вместо благодарности =)

Когда вы снимаете деньги со своей карты (банковской) в банкомате другого банка, там тоже комиссию берут и немаленькую... Не хотите идти до своего банкомата - платите.

Тут, конечно, немного другая картина, т.к. нет у ЯД своих банкоматов, но все равно... Есть же возможность потратить деньги без этой комиссии... Есть услуга, есть комиссия. Вы либо с этим соглашаетесь, либо не пользуетесь услугой.

4

Дамочка, ещё раз, при безналичной оплате, эту самую комиссию платит владелец эквайринга (тот кому платят, магазин например), слово то какое заморское, в любом случае есть комиссия, а к вам как к стенке, вы бы хоть вопрос изучили.

3

Давайте подадим еще иск, чтобы закрыли передачи, которые морально разлагают общество?

-----

Сейчас весьма кстати отрубают аналоговое ТВ. Предлагаю запустить в инете кампанию, чтобы ни одна сволочь не записалась в волонтёры настраивать пенсионерам приставки )))

1

Хорошая мысль, открывайте тему - обсудим какие вредные какие нет.

Предлагаю отключить все кроме спортивных каналов и фильмов про животный и растительный мир

5

Немного опасно в другом плане. А вдруг начнут копать глубже и проверять как часто и получается нелегально выводятся средства на карту? Все еще не могу понять. Интернет сайты по выполнению студенческих работ все еще же под бдительным глазом работников налоговой службы. Верно?

Есть ли опасения о том, что счет вообще могут заблокировать, нежели еще сверху и покарать каким-нибудь, например, штрафом?

0

Ну не все же получают средства нелегально. Полно операций покупки-продажи всякого по мелочи, подарки от друзей и родственников. Тут сложно что либо доказать, этот вопрос широко тут обсуждался.

0

Спасибо, успокоили)

2

Не далее как сегодня ночью видел сон, как приехал в налоговую оформлять ИП. Причём беседовал с какой-то тёткой, которая интересовалась, зачем мне это, чем я занимаюсь, и какие примерно будут обороты. В общем я забил что-либо регистрировать )))

0

Я видел... Я видел сон. Я потрясен с тех пор: там люди ходят без оружия, горизонт там светел. И я заметил, что на лицах улыбки носят дети. Если я не спал, то бредил или просто мечтал о хорошей жизни, о том, как попал в свое детство, где беды остались за краем. Рыдаю. От счастья я молюсь и рыдаю. Мечтаю о том, чтоб этот сон вновь пришел. Когда не важно, пусть пройдет хоть лет десять или двадцать. Лишь бы знать, что увижу опять. Я ради этого только буду жить продолжать. Но ждать уже невмоготу, и я попаду в свой сон желанный через смерть или наркоту. Я в ванной. Теплой, теплой ванной с кровавой раной. На запястье кровь, я погружаюсь в нирвану.

Хватит перемен. Время постой на время, пока я прибываю в неимоверном, но верном сне…

И в нем я счастлив, только в нем я счастлив...

===

Предлагаю подать петицию на

https://studwork.org/info/1096

что бы не третировала людей, а то им сны снится начинают

1

Банк подал апелляцию. Так что еще не известно что будет в итоге. Скорее всего только ВС нам разъяснить сможет тонкости данной процедуры. У Яндекс одна система у банков другая. Допустим когда я пользуюсь яндексом кроме как комиссии за перевод или вывод средств я ничего не плачу а иначе смысл им оказывать услуги бесплатно в нашей стране уже даже сыра в мышеловке нет. А банку я плачу обслуживание карты, проценты за пользование кредитными средствами. И получается еще должна и за обналичку платить?! С дебетовыми же картами такого нет, если это в пределах одного региона и в банкоматах партнеров.

2

у банков свои банкоматы, или договоренности с другими банками, когда снимаете наличку то комиссий нет. А если снимать в банкомате не своего банка, то там комиссия, и довольно больше чем яндекс берет. По крайней мере раньше когда я снимал с карты втб со сбербанковского банкомата то было порядка 300 рублей до 5 тыс.

Может так дойдет топик стартеру, что это необходимость и она не такая уж и дорога, а если не дойдет, то флаг в руки и барабан на шею и прямиком в суд, даст бог оплатит и суд и издержки двух сторон.

-4

в статье указано, что это уже не первый случай, видимо банки это стараются не афишировать. Уверена, что дойдет до ВС и по его решению все суды начнут решать в пользу истцов. Думаю, что если начнутся массовые претензии, то комиссии за обналичку все же отменят.

0

Ну я с этим согласна. А вот по поводу яндекса считаю что они правомерно берут комиссию, когда человек через терминал пополняет сотовую связь то взимается комиссия иначе на что будет существовать сервис? Так и с яндексом.

1

Лотерея чистой воды

У нас логикой или законом что-то доказать очень сложно, а иногда и опасно.


Эдак можно копать шире и глубже. У меня есть карта Сбера (как и у многих), на которую идут деньги и за их хранение НОЛЬ процентов. Наоборот я банку за обслуживание карты что-то там плачу.

Вот как это логически объяснить? Ты держишь деньги в банке и еще немного платишь ему за это? Чудеса ведь?

Так что платеж за снятие - это в ту же логику )

-3

Так я это все к чему. Соглашусь начет "закон, что дышло...". Тут вся соль в массовости, если тысяча человек подадут иск, и хоть одно дойдет до ВС, то комиссию за обнал точно уберут.

3

У нас не прецедентное право, а хрен поймешь какое.

И совсем не мне факт, что если кому-то что-то присудят (ну вот вам повезет и звезды так удачно лягут), то автоматом это пойдет на все аналогичные случаи. Да нифига подобного.


Именно поэтому у нас никто ничего не боится и все наглые до ужаса.

ВС может три постановления выпустить и на них так же наплюют. Нет у нас в стране закона


Кстати, если продуете, то встречным иском могут судебные убытки на вас повесить, что для частника будет ощутимым ударом.


Погладьте кота ), не стоит нервов это

0

Есть у нас закон, просто многие ненавидят бюрократию и тяжбы.

-1

Если следовать вашей логике, то:

Если миллион человек заявят, что хотят, чтобы отменили пенсионную реформу (или хотя бы подняли пенсию раза в 2) и хоть одно обращение дойдет куда надо, то точно все получится.

0

Посмотрим лет десять назад

Что такое Яндекс Деньги ?

Просто электронные деньги - с возможностью заплатить за телефон и интернет.

Помню там были еще какие то скидки на сайтах партнерах и еще какая то , извините меня, хрень.

Потому что для меня , как для жителя далеко не богатого региона, интересна лишь возможность купить пожрать.

На сегодняшний день у многих карта Яндекс Денег позволяющая полноценно расплачиваться в любом терминале.

Даже за фрукты в ларьках.

Поэтому продвижение в возможности использования неоспорима.

Но вот банкоматов у Яндекс Денег я пока не видел ( у нас в городе).

Поэтому есть неудобства при обналичивании.

На мой взгляд судиться из-за комиссии не совсем рационально, так как любой банк берет комиссию за обналичивание с других банков.

А вот потребовать установки хотя бы 2,3 банкоматов в городе , как сделали Qiwi в своё время в полне реально.

-1

"Любой банк берет комиссию за обналичивание с других банков" - и это абсолютно правильно, т.к. у них есть затраты на содержание и обслуживание этих банкоматов. А тут я снимаю, при этом плачу не только % банку -владельцу банкомата, но еще и необоснованную комиссию ЯДу.

0

Когда снимаешь деньги, в чеке указывается 0% за снятие наличных в банке - партнере.

У меня было так.

Но потом ЯД снимает комиссию

Так или иначе - ты один раз платишь за снятие.

Если бы банкоматы были у ЯД ( повторюсь) тогда можно было бы о чем то говорить.

А если нет своих - то плата неизбежна

1

Теме апп, ну как там дела с иском то ? много людей подписалось под эту затею? суд когда будет ?

Последние темы
6
289
+3
-1
6
289
+3
-1
295
3734
+5
-5
295
3734
+5
-5
130
3704
+0
-0
130
3704
+0
-0
11
394
+5
-3
11
394
+5
-3
36
735
+6
-18
36
735
+6
-18
70
3039
+13
-3
70
3039
+13
-3
7
1048
+3
-0
7
1048
+3
-0
5
869
+2
-11
5
869
+2
-11
Поможем написать учебную работу
Первые отклики уже через 10 минут
Гарантированные бесплатные доработки
Быстрое выполнение от 2 часов
Проверка работы на плагиат

Интересные статьи из справочника

Мы изучили несколько самых необычных предложений насчет ЕГЭ и решили пофантазировать, что будет, если их решат принять.
21063 +5091
0
Что делать, если не сдал ЕГЭ?
8155 +272
0
Блоги, стажировки, собственные проекты – возможностей масса, но что выбрать?
95 +95
0
Детальный обзор систем антиплагиата: как с ними работать и как повысить уникальность
7954 +79
6
Несколько способов, которые помогут обратить критику себе на пользу. Проверено — работают.
228 +47
0
Доверьте свою работу экспертам
Разместите заказ
Наша система отправит ваш заказ на оценку более 30 311 авторам
Первые отклики появятся уже в течение 10 минут