Интерактивная деятельность (решение кейса)

Сложность и неустойчивость среды функционирования современных предприятий и
организаций, определяемая перечисленными факторами, повышает значимость ситуационной
концепции менеджмента.
Современная концепция управления формируется под влиянием следующих факторов:
- формирования рыночного механизма взаимодействия участников рынка;
- установления приоритетов государственного регулирования;
- ориентации деятельности на потребителя, удовлетворение его потребностей;
- возрастания конкуренции на ресурсы;
- перехода к международным стандартам;
- акцентирования внимания на социальных и экологических аспектах;
- требования комплексности продукции и, порожденных ими, диверсификации и кооперации
деятельности;
- профессионализации менеджмента, осознание его роли в достижении успеха организации;
- стремления к повышению профессиональной квалификации.
Ситуационный подход позволяет комбинировать достоинства и возможности известных
подходов к управлению. Он предполагает установление логической взаимосвязи
внешних и внутренних факторов, определяющих функционирование и развитие организации;
систематизацию случайностей и закономерностей; подбора оптимальных управленческих
решений для конкретной ситуации.
Успешное решение трудностей требует от менеджеров осознанных действий, осуществляемых
с учетом сложности и состояния среды: внешней и внутренней. Анализ
следует начинать с оценки внешней среды, в которой действует организация. Метод анализа
конкретной ситуации (ситуационный анализ, анализ конкретных ситуаций, casestudy)
– это технология, основанная на моделировании ситуации или использования реальной
ситуации в целях анализа данного случая, выявления проблем, поиска альтернативных
решений и принятия оптимального решения проблем.
Ситуационный анализ (разбор конкретных ситуаций, case-study), дает возможность
изучить сложные или эмоционально значимые вопросы в безопасной обстановке, а не в
реальной жизни с ее угрозами, риском, тревогой о неприятных последствиях в случае
неправильного решения.