Конфликтность и управление изменениями в менеджменте

1 Теоретическая часть.
Конфликтность и управление изменениями в менеджменте
Природа и типы конфликта .Охарактеризуйте четыре основных типа
конфликта: внутриличностный конфликт, межличностный конфликт,
конфликт между личностью и группой и межгрупповой конфликт. Основные
причины конфликта
Функциональные последствия конфликта. Дисфункциональные
последствия конфликта. Модель процесса конфликта. Предупреждение
конфликта. Алгоритм и методы разрешения конфликтов. Межличностные
стили и выбор тактики разрешения конфликтов.
2 Практическая часть
Задание.
Вам предлагается выбрать предприятие любого направления
деятельности (например, то, где вы работаете).
Постройте «Дерево целей» в соответствии со следующей целью:
«снижение себестоимости продукции ( услуг)».
ВСЁ ДЕЛАТЬ ПО МЕТОДИЧКАМ