Моделирование деятельности отдела продаж

Тема: Моделирование деятельности отдела продаж (название Вашего предприятия). Оптимизация процесса «Поиск Заказчиков».

Объем пояснительной записки (без приложений) составляет 25-30 страниц текста, включая таблицы и рисунки

Курсовая работа по дисциплине «Информационные технологии в управлении качеством и защита информации» – это самостоятельная работа студента, главной целью и содержанием которой является моделирование деятельности подразделения предприятия. В ходе выполнения курсовой работы необходимо:

1. Выполнить обследование подразделения, понять проблемы подразделения и составить краткое описание предметной области.

2. Построить модель деятельности подразделения, причем более детально рассмотреть один из процессов, выполняемых подразделением (процесс указан в теме курсовой работы).

3. Проанализировать полученную в ходе обследования и моделирования информацию и разработать рекомендации по повышению эффективности деятельности подразделения.