анализ конфликтной ситуации (с собственным участием)

Цель работы: Научиться анализировать и находить варианты решения конфликтных ситуаций.

Задачи:

- применять на практике знания и умения, полученные на занятиях по конфликтологии;

- наработка навыка децентрации и эмпатии которые позволяют понять точку зрения партнера, почувствовать его скрытые мотивы и облегчить взаимопонимание;

- обнаружить свои психологические особенности, помогающие и мешающие конструктивно взаимодействовать с людьми.

Требования к выполнению задания:

Контрольная работа должна состоять из введения, основной части, заключения, списка использованной литературы. При написании работы следует выдерживать единый стиль.

Введение работы содержит обоснование выбора конфликта. Перечисление методов и средств анализа и обработки имеющегося материала.

Основная часть состоит из описания конфликта, его основных структурных и динамических характеристик, описания методик использовавшихся для анализа конфликта и полученных результатов их применения. Кроме того, должно быть приведено изложение того, как закончился конфликт в реальности и предложения по оптимальному урегулированию конфликта.

План основной части

1. Описание характеристик сторон конфликта (его непосредственных участников, а также людей, групп, так или иначе, влияющих на ход его развития – организатор, подстрекатель и т.п.).

2. Предмет конфликта. (лаконично 3-4 слова)

3. Описание конфликтного взаимодействия, его основные этапы (особенно для случая длительных, затяжных конфликтов).

4. Перечень затронутых в конфликте интересов и опасений каждой из сторон-участников (картография конфликта) [6].

ПОЛНОЕ ЗАДАНИЕ В ПРИКРЕПЛЕННОМ ФАЙЛЕ