Выполнить задание из приложенного файла - расписать процесс создания ценности для клиента.

Выполнить задание на примере компании МТС( либо услуги сотовой связи либо МТС БАНК)

Выполнить оба задания в Power Point+ дать пояснение в ворде.

Задание 1. Представить деятельность организации в виде процесса создания ценности.

Изучить деятельность организации и дать описание организации, выбранной для проектирования.

Графически изобразить цепочку создания ценности в виде последовательности этапов.

Задание 2.

Ценность создают работники-исполнители, а менеджеры опосредовано воздействуют на работников-исполнителей, создавая условия для их эффективной работы. Формализуйте процесс их операционной деятельности.