на тему "специфика планирования и организации pr-кампании в сфере ритейла"
сайт
http://aupontrouge.ru/ru/customer-service20-25 стр., теория и практика, в идеале нужно на примере конкретной организации 20-25 стр., теория и практика, в идеале нужно на примере конкретной организации (сайт указан)