1) Понятие клиентоориентированность и ее основные элементы в туризме. Кто и когда, в России и в мире, изучал клиентоориентированный подход.
2) Основные факторы, влияющие на клиентоориентированнность туристической дестинации.
3) Основные элементы клиентоориентированности.
4)Вывод.
Объём: 15-20 стр.