Управление человеческими ресурсами

Ситуационная (практическая) задача № 1
Изобразите схематично условия и факторы, влияющие на эффективность
управления персоналом, используя такие категории как: «социальная эффективность»,
«экономическая эффективность», «удовлетворенность трудом», «затраты на персонал».
Ситуационная (практическая) задача № 2
Анализ и совершенствование системы оценки персонала завода «Сигма». Отдел управления
человеческими ресурсами завода «Сигма» провел анонимный опрос сотрудников с целью
выяснения их отношения к процедуре аттестации, проводимой по классической схеме:
а) ежегодное аттестационное собеседование с руководителем;
б) специальные формы оценки и план развития;
в) повышение базового оклада в соответствии с аттестационной оценкой.
Собрать мнение сотрудников завода было достаточно сложно, тем не менее, почти
половина опрашиваемых представили свои ответы на вопросы анкеты. Всего было собрано
70 из 154 розданных анкет.
Результаты опроса сотрудников показали, что:
65% сотрудников не удовлетворены, аттестацией как методом оценки их работы;
50% сотрудников считают, что руководители не могут объективно оценить их
работу, поскольку не располагают необходимой для этого информацией;
45% сотрудников считают аттестационное собеседование формальным оглашением
заранее принятого решения;
12% утверждают, что их руководители вообще не проводят собеседования, а
просят подписать заполненную заранее форму;
68% сотрудников не чувствуют, что результаты, аттестации используются для чего-
либо помимо повышения оклада.
Результаты опроса проводивших аттестацию руководителей завода «Сигнал»
показали, что:
75% руководителей пожаловались на недостаток времени для ее подготовки и
проведения;
25% руководителей признались, что испытывают сложности в случаях, когда
необходимо критиковать аттестуемых и регулярно завышают аттестационные оценки.
Задание:
1. Оцените результаты опроса.
2. Предложите меры, которые необходимо реализовать отделу управления
человеческими ресурсами завода «Сигма», по совершенствованию системы оценки
персонала.