Как определяется существенный недостаток товаров или услуг?

Предыдущий
вопрос Следующий
вопрос

Существенный недостаток товаров или услуг обычно определяется исходя из следующих критериев:

Нарушение обязательных требований к качеству и безопасности товаров или услуг, установленных законодательством.Невозможность или невозможность устранить недостатки товара или услуги без существенных затрат времени и/или денежных средств.Утрата товара или услуги своей потребительской ценности или назначения из-за выявленных недостатков.Недостатки, которые могут привести к угрозе здоровью, жизни или имуществу потребителя.

Если вы обнаружили существенный недостаток в приобретенном товаре или услуге, вам следует обратиться к продавцу или поставщику для урегулирования ситуации и защиты ваших прав как потребителя. Если продавец отказывается устранить недостаток, вы можете обратиться в контролирующие органы или суд для защиты своих прав.