Дайте точное объяснение понятию CRM взаимодействия
Дайте точное объяснение понятию CRM взаимодействия
Не можешь разобраться в этой теме?
Обратись за помощью к экспертам
Гарантированные бесплатные доработки
Быстрое выполнение от 2 часов
Проверка работы на плагиат
Интересные статьи из справочника
Поможем написать учебную работу
Отвечай на вопросы, зарабатывай баллы и трать их на призы.
Подробнее
Подробнее
Основной целью функционирования стратегии CRM взаимодействия является оптимизация и автоматизация всяческих процессов взаимодействия с клиентами с помощью эффективного управления информацией о них. Простыми словами, этот подход занимается вопросами привлечения и удержания клиентов. Для этого используются различные программы, скидки, бонусы. Общение с клиентом для компании ставится на первое место. CRM взаимодействия налаживает общение с клиентом путем различных средств связи: через интернет, почту, телефон, личные встречи. Все эти моменты настраивают клиентов более доверительно и благосклонно к компании.