Интервью в целях выявления определенной маркетинговой информации проводится в непринужденной обстановке, желательно на личной территории опрашиваемого, потому что именно в таком случае человек более склонен к искренности и рассуждениям по вопрошаемой теме. Интервьюер, то есть специально обученный человек приятной внешности, умеющий расположить к себе, весьма корректно и ненавязчиво проводит опрос, что может занимать достаточно большой промежуток времени (до 3 часов). Опрос индивида вероятен и в телефонном режиме, если данный фактор допускается компанией, которая заказала интервью, однако качество такого опроса может быть на порядок ниже и без учета анализа невербальной реакции человека. Возможно также интервью, где принимают участие несколько респондентов, но мнения, взгляды и настрои индивидов могут переплетаться, сливаться и не быть откровенными, что даст неправильный маркетинговый анализ и, соответственно, не решит проблему потребителей и не даст возможности компании устранить проблему качества, дизайна либо ценовой политики.
Интервью в целях выявления определенной маркетинговой информации проводится в непринужденной обстановке, желательно на личной территории опрашиваемого, потому что именно в таком случае человек более склонен к искренности и рассуждениям по вопрошаемой теме. Интервьюер, то есть специально обученный человек приятной внешности, умеющий расположить к себе, весьма корректно и ненавязчиво проводит опрос, что может занимать достаточно большой промежуток времени (до 3 часов). Опрос индивида вероятен и в телефонном режиме, если данный фактор допускается компанией, которая заказала интервью, однако качество такого опроса может быть на порядок ниже и без учета анализа невербальной реакции человека. Возможно также интервью, где принимают участие несколько респондентов, но мнения, взгляды и настрои индивидов могут переплетаться, сливаться и не быть откровенными, что даст неправильный маркетинговый анализ и, соответственно, не решит проблему потребителей и не даст возможности компании устранить проблему качества, дизайна либо ценовой политики.