Говорят, что на потребительском рынке есть особые типы клиентов, которые называются Laggards. Кто это такое?

Предыдущий
вопрос Следующий
вопрос

Laggards – это потребительский сегмент, который боится пробовать новые продукты. Что бы компания ни делала, что бы ни придумывала, клиенты все равно будут верны свои традициям. Они ни при каких условиях не променяют свои любимые товары на самые новые, пусть они и будут в сто раз лучше используемых. Да, действительно. Они могут в итоге купить новый товар. Рынок меняется. Новые продукту так или иначе вытесняют старые. Поэтому, данный класс потребителей рано или поздно столкнется с ситуацией, когда придется менять свои старые любимые продукты и товары на новые. Но все равно каждому уважающему себя маркетологу стоит знать, что laggards – это клиенты, которые медленно принимают новшества на рынке.