Памятка переговорщика основные правила поведения при переговорах

Предыдущий
вопрос Следующий
вопрос

Готовьтесь к переговорам, изучите информацию о собеседнике, заранее определите свои цели и стратегию выступления.

Слушайте внимательно собеседника, старайтесь понять его точку зрения и интересы.

Будьте гибкими и открытыми к компромиссам, ищите взаимовыгодные решения.

Выражайте свои мысли четко и уверенно, но при этом сохраняйте дипломатичность и уважение к собеседнику.

Контролируйте свои эмоции и избегайте агрессивного поведения, даже если собеседник становится агрессивным.

Используйте аргументы и факты для поддержки своих позиций, избегайте личных нападок и неосновательных утверждений.

Умейте делать паузы и задавать вопросы, чтобы провести размышления и прояснить позицию собеседника.

Не бойтесь предлагать альтернативные варианты решения проблемы и находить общие точки согласия.

Старайтесь соблюдать принцип равноправия и справедливости в процессе переговоров, избегайте доминирования и угроз.

После завершения переговоров подведите итоги, закрепите достигнутые соглашения и договоренности письменно, чтобы избежать недоразумений в будущем.