Клиент, выбирая блюдо. долго колебается, не зная, на чем остановить свой выбор. Он проявляет нерешительность , но , переживая , что задерживает вас, решается приобрести первую попавшуюся на глаза закуску. Вы облегчено вздыхаете. Но он вдруг передумает . Кардинально меняет свой выбор.Начинает снова задавать вам вопросы , ответ на которых получил всего несколько минут назад .,
Утро. Посетителей не много , но и вы в единственном числе. Другие работники фирмы пока не подошли , так их рабочий день начинается позже . Все это затягивается и мешает вам уделить внимание другим клиентам , ожидающим своей очереди .
Определите тип темперамента клиента.Выработайте тактику общения с ним . Существует ли способы "удержать клиентов , если в данный момент вы не можете заняться ими персонально

49
-1

Дорогая Ева, тактика общения с клиентом определяется не только типом его темперамента, но и твоими собственными ТТХ.

Если ты роскошная блондинка на раздаче - смело шлёпай ему вчерашнюю солянку и только молча улыбайся, смело и прямо глядя ему в глаза - ни слова больше. Он твой, и его ЖКТ долго будет с благодарностью вспоминать этот завтрак.

Если ты такая, как на твоей аватарке - мечтательная и загадочная - скажи что-нибудь - невпопад, и не о том. И, как только он удивленно осмелится поймать твой взгляд - щедро шлёпни ему прошлогодней овсянки, ибо, кто знает, что ждет нас впереди. Он съест, и не подавится.

Если же, ты еще лучше, чем всё вышеперечисленное - улыбнись ему по матерински, и, сделав скорбное лицо, скажи: "Возьмите лучше эту запеканку, сэр. Вы так похожи на моего покойного Вениамина, он обожал ее" - и шлёпни, что попало, пока он не увернулся.

Главное - шлёпай. Всего и делов-то, а то - психология

Не можешь разобраться в этой теме?
Обратись за помощью к экспертам
Гарантированные бесплатные доработки
Быстрое выполнение от 2 часов
Проверка работы на плагиат

Похожие вопросы

Интересные статьи из справочника

Домашняя работа в вузе и в школе: а есть ли разница?
3940 +330
0
5 способов стимулирования своего мышления.
205 +80
0
Подборка крупных российских вузов с опубликованными порогами баллов.
16588 +52
1
Учитель, педиатр или няня – что выбрать?
171 +47
0
Пришла пора получше изучить свои права как студента.
1830 +46
0
Доверьте свою работу экспертам
Разместите заказ
Наша система отправит ваш заказ на оценку 29 250 авторам
Первые отклики появятся уже в течение 10 минут