Маркетинговые стратегии в HoReCa (тест с ответами Синергия)

32 вопроса с ответами

Сдано на 80 баллов из 100 "Хорошо"

Год сдачи -2018-2021.

После покупки Вы получите файл с ответами на вопросы которые указаны ниже:

***(Если нужна помощь с другими предметами или сдачей тестов онлайн, пишите в личные сообщения)

1. ... Директ-маркетинг – это …

*антимаркетинг

*сетевой маркетинг

*сейлз-промоушен

*прямой маркетинг

2. Функциональная структура службы маркетинга ориентирована на …

*товары и услуги предприятия

*разделение маркетинговой деятельности по видам

*рынки регионов деятельности предприятия

3. К средствам удовлетворения потребностей относятся: товары, услуги, технологии, …

*ценные бумаги

*информация, деньги

*производственное помещение, деньги и ценные бумаги, информация

*деньги и ценные бумаги, трудовые ресурсы, информация

4. Если новый товар своим внешним видом напоминает прежнее изделие, однако обладает рядом новых свойств или вообще имеет иные характеристики, – это диверсификация …

*конгломератная

*концентрическая

*горизонтальная

*латеральная

5. Если ресторан А размещает рекламу ресторана Б, в то время как ресторан Б продвигает услуги ресторана А, то такой тип взаимодействия является …

*cost per impression

*локальной акцией

*cross promotion

*конкурирующей рекламой

6. Маркетинговая стратегия представляет собой …

*комплекс приемов поведения предпринимателей на рынке

*комплекс планов изучения рынка, формирования товарного ассортимента, ценовой политики, коммуникационной и сбытовой деятельности

*воплощение комплекса принципов, с помощью которых формируются конкретные цели маркетинга на определенный период и организуется достижение этих целей с учетом возможностей конкретного субъекта рынка

7. Стратегия отступления в матрице Бостонской консалтинговой группы соответствует позиции …

* «звезда»

* «дойная корова»

* «трудный ребенок»

* «собака»

8. Ценовая конкуренция от неценовой отличается …

*уровнем коэффициента эластичности предложения по цене

*ролью цены в конкуренции за объем сбыта

*тем, что ценовая конкуренция имеет место на рынке с высоким уровнем дохода

9. Коммуникация – это …

*инициирование выхода материалов в СМИ работы во время организации специального мероприятия, посвященные привлечению внимания к проекту со стороны потенциальных посетителей и СМИ

*информационное взаимодействие субъектов, характеризуемое суверенитетом участников и их ценностей, интересов, представлений об объекте взаимодействия и отношения к нему

*cодействие продаже, сбыту, проведение мероприятий, воздействующих на конечного потребителя

10. Внедрение нового товара на рынок нужно осуществлять

*на основании результатов рыночных исследований

*в зависимости от того, сформировалась ли потребность в нем на рынке

*как только наметился спад объема продаж наиболее ходового товара

11. Управленческая деятельность в маркетинговом отделе осуществляется на трёх уровнях (сверху – вниз):

*стратегический, тактический, оперативный;

*тактический, стратегический, оперативный;

*тактический, оперативный, стратегический,

*все выше перечисленные варианты верны.

12. В основе моделирования покупательского поведения лежит …

*сегментация потребителей по какому-либо признаку

*влияние коммуникативного воздействия на потребителя

*выявление зависимости поведения покупателей от различных факторов

*выявление мнений покупателей о качестве и ценах товара

13. Наиболее доходной стратегией ценовой конкуренции является стратегия …

«завышенная цена»

одного из типов, в зависимости от рыночной ситуации

«цена лидера»

«снятие сливок»

14. Маркетинг услуг – это процесс …

*реализации услуг через удовлетворение потребностей клиентов

*разработки, продвижения и реализации услуг, ориентированный на выявление и удовлетворение специфических потребностей клиентов

*по реализации услуг, ориентированный на организацию мероприятий по их продвижению на рынок и стимулирование сбыта

*продвижения и реализации услуг, ориентированный на удовлетворение физиологических потребностей клиентов

15. Метод исследования материалов, опубликованных в СМИ, применяемый для оценки качественного и количественного присутствия компании (персоны, бренда, идеи) в прессе, – это …

контент-анализ

нейминг

промоушн

мониторинг

СМИ

16. Наиболее выгодным для продвижения мероприятия является присутствие на нем …

*директора

*телевизионной группы

*большого количества гостей

*вип-гостя

17. Услуга гостеприимства – это товар …

*повседневного спроса

*предварительного выбора

*особого спроса

*пассивного спроса

18. К открытым вопросам относятся …

*альтернативный вопрос, мультивыбор, ассоциативный вопрос, рассказ по картинке

*шкала Лайкерта, оценочная шкала, неструктурированный вопрос, задание закончить предложение

*ассоциативный вопрос, неструктурированный вопрос, задание закончить предложение, рассказ по картинке

шкала важности, шкала внимания к покупке, оценочная шкала, дихотомный вопрос

19. Комплекс маркетинга «Семь Пи» включает такие элементы, как: товар, цена, место, продвижение, …

*персонал, программирование, позиционирование

*материальные свидетельства, персонал, позиционирование

*персонал, материальные свидетельства, способ предоставления услуг

*материальные свидетельства, способ предоставления услуг, программирование

20. Если коэффициент ценовой эластичности спроса равен минус двум, то это означает, что спрос …

неэластичен

весьма эластичен

эластичнее, чем при коэффициенте равном плюс двум

21. Конкуренция продавцов имеет место …

*В случае рынка покупателя

*в случае рынка продавца

*во всех случаях: продавцы всегда конкурируют в той или иной степени

22. К элементам внутреннего маркетинга можно отнести …

*культуру обслуживания

*взаимоотношения с поставщиками

*финансовую устойчивость предприятия

*разработкам нового продукта

23. Методом стимулирования сбыта через торговый персонал предприятия …

*является установление прогрессивной комиссии

*является совместная реклама

*являются денежные премии

*являются презентации услуг

24. Маркетинговую стратегию нужно изменять …

*в зависимости от прогнозов изменений рыночной ситуации

*в соответствии с изменениями конъюнктуры спроса на товары

*с учетом интересов возможных новых партнеров фирмы

25. К социально-демографическим факторам, влияющим на состояние и развитие индустрии гостеприимства, относятся: …

*численность потребителей, половозрастной состав потребителей, общее количество семей и их численный состав, жизненный цикл семьи, национальность, уровень образования потребителей, принадлежность к религиозным концессиям и др.

*численность потребителей, половозрастной состав потребителей, жизненный цикл семьи, средние денежные доходы на одну семью, продолжительность оплачиваемых отпусков, уровень образования потребителей и др.

*общая емкость рынка услуг гостеприимства, количество выходных и каникулярных дней, общая структура доходов и расходов потребителей, расходы на отдых и путешествия, средние денежные доходы на одну семью и др.

26. Качественные цели предприятия гостеприимства: …

*экономические достижения на рынках, занимаемых предприятием; положительное влияние на занятость и состояние рынка труда; увеличение доли рынков,занимаемых предприятием

*экономические достижения на рынках, занимаемых предприятием; положительное влияние на занятость и состояние рынка труда; поддержка социальных программ

*экономические достижения на рынках, занимаемых предприятием; производительность труда на одного работающего; поддержка социальных программ

*объем прибыли; производительность труда на одного работающего; поддержка социальных программ

27. Основными принципами конкурентоспособности товара (услуги) являются …

*качество, цена, ассортимент

*комплексность, комплементарность, качество

*социальная адресность, относительность, гомогенность

*комплексность, относительность, социальная адресность

28. Анализ возможностей освоения сегмента рынка предприятий гостеприимства предполагает …

*выявление позиций основных конкурентов, оценку риска, возможность вливания инвестиций

*прогнозирование возможного объема продаж и прибыли, выявление позиций основных конкурентов, оценку риска

*прогнозирование возможного объема продаж и прибыли, оценку риска, возможность использования психологических методов ценообразования

29. Прогнозирование спроса заключается в …

*планировании объема продаж на последующий период

*научном предсказании развития спроса с помощью статистического моделирования или экспертных оценок

*разработке стратегической матрицы (решетки)

*систематизации данных после проведенного маркетингового исследования

30. Деловым планам гостиничного предприятия является …

*план продаж

*календарь

*специализированных выставок

*план заезда

*план эвакуации

31. Маркетинг ставит производство в функциональную зависимость от объемов и структуры спроса на … уровне

*стратегическом

*оперативном

*операционном

*тактическом

32. Если планируется ужин с шоу-программой и танцами, количество гостей – 100 человек, то оптимальная площадь помещения для проведения этого мероприятия – …

520–560 м2

120–160 м2

260–300 м2

90–100 м2