Дипломная работа по информатике. Тема - разработка веб-сайта для общепита

Уникальность работы 72% антиплагиат ру

Развитие интернет означает перевод в киберпространство основных бизнес-процессов и каналов связи, а это рано или поздно в той или иной степени сделают все организации.

Интернет, будучи средством донесения информации до целевых аудиторий и эффективным инструментом влияния на них, предоставил новые возможности ведения деятельности, в том числе и за счет интерактивных способов общения с потребителями товаров или услуг.

На сегодняшний момент современный сайт представляет собой уже не просто набор страниц со ссылками между ними (как это было лет десять назад), а полноценный программный продукт, который может отслеживать действия пользователей, позволить им общаться между собой и способен предложить множество полезных сервисов в зависимости от поставленных владельцем сайта задач. Однако, чаще всего, разработка подобной системы требует вложения внушительных суммы денег. Зачастую бюджет большого корпоративного сайта можно сравнить с бюджетом небольшой фирмы.

Для любой организации очень важно наладить хорошие взаимоотношения с клиентами. Ведь, если клиент останется довольным, он может посоветовать услуги организации своим друзьям и знакомым.

Разработка и публикация веб-сайта организации - это комплекс мер, направленный на эффективную работу с клиентами, стратегия, в которой центральное место занимает именно клиент.

Главная задача создания веб-сайта – привлечение новых клиентов, автоматизация некоторых процессов (например, запись онлайн, ответы на вопросы, продажа товаров и т.д.), что помогает разгрузить занятость сотрудников и улучшить сервис.

Создание веб-сайта для любой организации, значительно сэкономит время и упростит работу с клиентами, а также, поможет в ведении учёта клиентов, анализе деятельность организации.

Все вышеперечисленное обуславливает актуальность темы выпускной квалификационной работы.

ВВЕДЕНИЕ. 3

Глава 1. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ОБЪЕКТА ИССЛЕДОВАНИЯ. 5

1.1 Использование Web-технологий в коммерческой деятельности. 5

1.1.1 Понятие и классификация Web-сайтов. 6

1.1.2 Функции Web-сайта предприятия. 11

1.2 Выбор языка и среды разработки. 14

1.2.1 Обоснование выбора языка разработки. 14

1.2.2 Методы реализации пользовательского интерфейса. 20

1.2.3 Выбор системы управления содержимым. 29

1.3 Краткая характеристика «BRUGGE PUB». 31

Глава 2. ПРОЕКТНАЯ ЧАСТЬ. 32

2.1 Постановка задачи. 32

2.1.1 Назначение веб-сайта общепита. 32

2.1.2 Определение круга потенциальных пользователей. 32

2.1.3 Определение функциональности веб-сайта. 32

2.1.4 Описание входной и выходной информации. 33

2.2 Требования к дизайну веб-сайта. 33

2.3 Этапы и стадии разработки. 33

2.4 Описание пользовательского интерфейса. 34

2.5 Тестирование. 39

Глава 3 ОБОСНОВАНИЕ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ.. 43

3.1 Методика расчета экономической эффективности. 43

3.2 Расчет экономической эффективности. 43

ЗАКЛЮЧЕНИЕ. 50

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ. 51

ПРИЛОЖЕНИЕ. 53

1. Якоб Нильсен. Веб-дизайн. Книга Якоба Нильсена. – М.: Символ-Плюс, 2018. – 512 с.

2. Иван Скоморох. Теория компьютерной презентации. Психология бизнеса (+ CD-ROM). – М.: Тропа Троянова, 2017. – 176 с.

3. Мэт Хейг. Основы электронного бизнеса. – М.: Гранд, ФАИР-ПРЕСС, 2015. – 208 с.

4. Филип Триливен. Открой свой электронный бизнес. – М.: ФАИР-ПРЕСС, 2015. – 640 с.

5. А.В. Юрасов, А.В. Иванов. Интернет-маркетинг. – М.: Горячая Линия - Телеком, 2017. – 246 с.

6. Евгений Мухутдинов. Как сделать свой сайт и заработать на нем. Практическое пособие для начинающих по заработку в Интернете. – СПб.: Питер, 2018. – 272 с.

7. Эрик Энж, Стефан Спенсер, Рэнд Фишкин, Джесси Стрикчиола. SEO - искусство раскрутки сайтов. – СПб.: БХВ-Петербург, 2018. – 592 с.

8. Контентная стратегия управления сайтом. – СПб.: Питер, 2017. – 224 с.

9. Андрей Рябых. Как зарабатывать деньги в интернете. – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2016. – 208 с.

10. К.Акила, А.Еремеевский. Интернет-магазин с нуля. Полное пошаговое руководство. – СПб.: Питер, 2017. – 176 с.

11. Андрей Рябых. Как зарабатывать деньги в интернете. – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2016. – 0 с.

12. Г.Сенкевич. Информационная система малого предприятия "с нуля". Самое необходимое. – СПб.: БХВ-Петербург, 2012. – 400 с.

13. Саша Карепина. Искусство делового письма. Законы, хитрости, инструменты. – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2015. – 248 с.

14. Стефен Андерсон. Приманка для пользователей. Создаем привлекательный сайт. – СПб.: Питер, 2015. – 240 с.

15. Андрей Мамонтов. Практический PR. Как стать хорошим PR-менеджером. – М.: Книга по Требованию, 2017. – 240 с.

16. Н.С. Левина, С.В. Харджиева, А.Л. Цветкова. MS Excel и MS Project в решении экономических задач. – М.: Солон-Пресс, 2016. – 112 с.

17. Игорь Нук, Михаил Олеярник. Building. org. Руководство менеджера по созданию успешных веб-сайтов для международных организаций. – М.: МГИМО (У) МИД России, 2015. – 160 с.

18. Ю.А. Зиссер. Маркетинг on-line. Как превратить сайт компании в эффективный инструмент продаж. – М.: Издательство Гревцова, 2017. – 304 с.

19. Д.Н. Колисниченко. Поисковые системы и продвижение сайтов в Интернете. – М.: Диалектика, Вильямс, 2017. – 272 с.