[ОТВЕТЫ] СИНЕРГИЯ/МОИ. Реинжиниринг и управление бизнес-процессами (83/100 баллов + все ответы на тест)

Все вопросы и ответы к ним. 40 вопросов с ответами. Сдано на 83 балла из 100 (были попытки сдачи на 77, 73 балла).

Год формирования базы ответов - 2021.

Верные ответы выделены зеленым цветом.

После покупки, вы получите файл с ответами на вопросы, которые указаны ниже:

1. Реинжиниринг бизнес-процессов направлен на минимизацию …

• сложности процесса управления
• издержек производства
• зарплаты руководителей
• времени производственного цикла
• объема прибыли
• налоговых ставок

2. Результат реинжиниринга – многофункциональность рабочих мест – соответствует … сжатия бизнес-процессов

=принципам горизонтального и вертикального

=принципу вертикального

=принципу горизонтального

3. Цель функционального моделирования – в …

выявлении и анализе недостатков в организации бизнеса для дальнейшей оптимизации

обеспечении каждого исполнителя четкой схемой его деятельности

дополнении бизнес-плана компании графическими данными

предоставлении руководству наглядной схемы бизнес-процесса

4. Цель функционально-стоимостного анализа: …

определение и анализ основных и дополнительных затрат на производство продукции

анализ результатов оптимизации бизнес-процессов

выявление узких мест в организации бизнеса для дальнейшей реорганизации

выявление существующих видов функций и поиск путей сокращения затрат на их выполнение

5. Проект реинжиниринга предприятия предполагает построение моделей двух типов:

• «в чем суть проблемы» и «как мы ее будем решать»
• «наше место на рынке» и «наша стратегия»
• «как есть» и «как должно быть»
• «наша стратегическая цель» и «способы ее достижения»

6. На диаграмме нулевого уровня отображается …

• название бизнес-процесса
• количество функций бизнес-процесса
• глобальная цель бизнеса

7. Структура производственно-хозяйственной деятельности предприятия, являющаяся основой для проектирования бизнес-процессов, имеет … характер

=иерархический

=линейный

=циклический

=неустойчивый

8. Основная цель реинжиниринга бизнес-процессов – целостное и системное моделирование и реорганизация …

• организационной структуры предприятия
• процессов товародвижения
• всех потоков, протекающих в системе предприятия

9. Субъекты, принимающие участие в выполнении бизнес-процесса, называются …

входными

выходными

ограничениями

исполнителями

10. Бизнес-процессы, связанные с организационной структурой предприятия, включают в себя …функции

• управленческие
• контрольные
• производственные

11. Двухступенчатой схеме назначения стоимости соответствуют два этапа, такие как …

распределение затрат (прямых, косвенных) и накладных расходов на стоимостные объекты

распределение затрат (прямых, косвенных) и накладных расходов на функции бизнес-процесса

перенос распределенных затрат и накладных расходов на соответствующие функции бизнес-процесса

перенос распределенных затрат и накладных расходов на соответствующие стоимостные объекты

12. К направлениям работ по совершенствованию процессов можно отнести …

=совершенствование процессов управленческого учета и финансового планирования продукции, вывода ее на рынок

=широкое расширение должностных инструкций в функциональных подразделениях предприятия

=сокращение цикла обслуживания клиентов

13. Объекты, на основе которых возможно выполнение бизнес-процесса и которые используются на протяжении нескольких производственных циклов в данном бизнес-процессе, называются …

• входными
• выходными
• исполнителями
• ограничениями

14. Согласно наиболее точному определению, бизнес-процесс – это …

совокупность операций по изготовлению готовой продукции или оказанию услуг с использованием ресурсов

множество взаимосвязанных операций по удовлетворению потребностей инициатора бизнес-процесса на основе потребления ресурсов

набор функций, связанных с изготовлением продукции и оказанием услуг

15. С рассмотрением любого вида деятельности компании как совокупности взаимосвязанных функций по производству продукции (оказанию услуг) … к управлению предприятием

• связан функциональный подход
• связан процессный подход
• связаны и функциональный, и процессный подходы

16. Стрелками на функциональной диаграмме бизнес-процесса (в нотации IDEF0) обозначают …

потоки объектов

стоимость каждой функции

названия функций

действия

17. Условием завершения построения функциональной модели является …

• указание руководителя
• возможность задания стоимостных параметров для функций самого нижнего уровня
• достижение ясности во взаимосвязи функций бизнес-процесса и потоков объектов

18. Функциональные блоки преобразуют …

ограничения в исполнителей

входные объекты в выходные, причем объекты на входе и выходе функций могут быть одинаковыми

входные объекты в ограничения, причем количество ограничений должно соответствовать количеству входных объектов

входные объекты в выходные, причем объект на выходе функции должен качественно отличаться от входного

19. С основной деятельностью предприятия – выпуском продукции или оказанием услуг – связаны процессы …

=подготовки производства

=товародвижения/логистики

=инфраструктуры

20. К типам потоков, протекающих в системе предприятия в целом, относятся … потоки

финансовые

информационные

материальные

трудовые

21. Процесс осуществления непрерывных улучшений и усовершенствований различных параметров бизнес-процесса и всей производственно-хозяйственной деятельности предприятия в целом называется …

• оптимизацией бизнес-процесса
• минимизацией издержек производства
• адаптацией предприятия к часто меняющимся условиям внешней среды
• диверсификацией товаров и услуг
• декомпозицией производственных функций

22. Принцип декомпозиции при построении функциональной диаграммы бизнес-процесса заключается в …

разбиении целого объекта на составные части

разбиении бизнес-процесса на несколько последовательных частей в рамках одного структурного уровня

объединении элементарных операций в укрупненную

23. Выделяют такие виды потоков, протекающих в системе предприятия между функциями бизнес-процессов, как …

• информационные и материальные
• материальные и финансовые
• трудовые и информационные
• финансовые и информационные

24. Интерфейс бизнес-процесса – это …

внешняя оболочка программы

система взаимосвязей с другими процессами и внешней средой

лицо компании

корпоративная политика, принятая на данном предприятии

25. Задание требуемого уровня прибыли происходит на этапе …

• определения глобальной цели бизнеса
• проектирования продукции с учетом возможностей предприятия
• конкретизации глобальной цели
• разработки технологии осуществления бизнеса с позиций достижения глобальной цели и заданных критериев эффективности
• анализа реализации модели бизнес-процесса с позиций эффективности и достаточности использования ресурсов

26. С точки зрения стоимостного анализа функций бизнес-процесса функции, создающие стоимость готовой продукции, носят название …

дополнительных функций, связанных с тестированием и контролем

управленческих функций (наверно)

основных производственных функций

27. Первый этап при моделировании бизнес-процессов – определение миссии компании – предполагает …

конкретизацию стратегических, глобальных целей предприятия

оценку возможностей предприятия в плане эффективности распределения капитальных вложений

формирование глобальной цели бизнеса

определение содержания бизнес-процессов

28. Говоря о бизнес-процессах, можно утверждать, что …

• они состоят из отдельных функций, порядок которых носит произвольный характер и зависит от конкретных производственных потребностей
• функция является составной частью бизнес-процесса, имеет определенное место в общей последовательности работ, зависящее от правил и условий инициации
• они могут быть отдельными функциями или

29. Результатом оптимизации использования ресурсов в бизнес-процессах является …

повышение оборачиваемости капитала

рационализация схем взаимодействия с партнерами и клиентами

минимизация издержек производства

сокращение длительности производственного цикла

30. Функциональный подход к моделированию бизнес-процессов сводится к построению схем бизнес-процесса в виде последовательности технологических операций, …

• на входе и выходе которых отражаются объекты различной природы
• связанных между собой посредством потоков ресурсов
• на входе и выходе которых отражаются различные варианты взаимодействия между функциями

31. Бизнес-процессы на предприятии характеризуются …

=затратами финансов

=затратами времени, труда и материалов

=четко определенными во времени началом и концом

=исполнителями

=внешними интерфейсами

=четко определенным набором функций, не подлежащим изменениям правилами и

=последовательностью выполнения функций

32. Обратный реинжиниринг – это …

исследование существующих бизнес-процессов с целью выявления их недостатков и перспектив реорганизации

построение новых бизнес-процессов, отвечающих заданным параметрам оптимизации

переструктурирование организации в связи с изменением ее функций и процессов

33. Реинжиниринг бизнес-процессов предполагает …

рассмотрение организационной структуры предприятия в качестве объекта преобразований

взгляд на организацию процесса производства с точки зрения эффективности работ по материально-техническому снабжению

взгляд на построение компании как на инженерную деятельность

рассмотрение процесса построения бизнеса с точки зрения оптимального взаимодействия с внешней средой

взгляд на экономический рынок как на динамическую среду

взгляд на руководство предприятием как на управление в условиях высокой конкуренции

34. Необходимость принятия оперативных, эффективных управленческих решений руководством предприятия вызвана …

• потребностью адаптировать предприятие к изменениям на экономическом рынке, характеризующимся высокой степенью динамичности
• накладываемыми на руководство компаний требованиями и нормами юридического характера
• личными интересами руководства предприятия

35. Результативность бизнес-процессов …

означает выполнение бизнес-процессов в заданные сроки

означает соответствие результатов бизнес-процессов нуждам и ожиданиям клиентов

показывает, какие бизнес-процессы преобладают в организации

36. Преобразования, проводимые в системе реинжиниринга бизнес-процессов, характеризуются …

• высоким риском
• непрерывностью
• радикальным характером
• тем, что затрагивают лишь одну или несколько сфер деятельности компании
• малым риском
• единовременностью

37.. Результатом определения оптимальной последовательности функций в рамках бизнес-процесса является …

повышение эффективности капиталовложений

оптимизация финансовых потоков

сокращение длительности производственного цикла

минимизация издержек производства

38. К бизнес-процессам относят …

=руководство предприятием

=бухгалтерский учет

=закупку сырья и материалов

=готовую продукцию

=рекламную компанию

=поставщиков сырья и материалов

39. Функциональная модель бизнес-процесса характеризуется …

его многоуровневым описанием

использованием принципа дезагрегации функций

графической сложностью его описания

графической простотой его описания

одноуровневым описанием всего процесса

использованием принципа декомпозиции функций

40. Бизнес-процесс как объект проектирования допускает изменение …

*времени и стоимости выполнения

*целей бизнеса

*набора функций

*правил и условий выполнения функций, если сущность функций остается без изменений

*состава исполнителей