Тест Деловая коммуникация в профессиональной сфере 35 вопросов 99,38%

Раздел
Экономические дисциплины
Тип
Просмотров
445
Покупок
6
Антиплагиат
Не указан
Размещена
18 Янв 2022 в 14:05
ВУЗ
educon2.tyuiu.ru
Курс
Не указан
Стоимость
599 ₽
Файлы работы   
1
Каждая работа проверяется на плагиат, на момент публикации уникальность составляет не менее 40% по системе проверки eTXT.
docx
Деловая коммуникация в профессиональной сфере 35 вопросов 99,38%
197.9 Кбайт 599 ₽
Описание

Баллы

79,50/80,00

Оценка

99,38 из 100,00

Оглавление

Вопрос 1

Выполнен

Баллов: 3,00 из 3,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

К логическим аргументам относятся...

Выберите один ответ:

утверждения о фактах

аргументы к состраданию

доводы к чувству собственного достоинства

ссылки на чужое мнение

Вопрос 2

Выполнен

Баллов: 3,00 из 3,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

Стилистический барьер общения возникает из-за...


Выберите один ответ:


невнятной речи


непонятной и неправильной логики рассуждений


неприязни или недоверия к коммуникатору


несоответствия стиля речи и ситуации общения

Вопрос 3

Выполнен

Баллов: 3,00 из 3,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

В завершении беседы не ставится задача...

Выберите один ответ:

сформулировать итог беседы с четко выраженным основным выводом, понятным всем присутствующим

достичь цели беседы

пробудить интерес собеседника

стимулировать собеседника к выполнению намеченных действий

обеспечить благоприятную атмосферу

Вопрос 4

Выполнен

Баллов: 3,00 из 3,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

Правильной является следующая последовательность основных этапов деловой беседы...

Выберите один ответ:

начало беседы – информирование – аргументирование выдвигаемых положений – принятие решения – завершение беседы

начало беседы – комментирование – отзывы на комментарии – завершение беседы

начало беседы – убеждение – аргументирование выдвигаемых положений – завершение беседы

Вопрос 5

Выполнен

Баллов: 3,00 из 3,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

К началу беседы не относится задача...

Выберите один ответ:

стимулировать собеседника к выполнению намеченных действий

создать благоприятную атмосферу для беседы

установить контакт с собеседником

пробудить интерес собеседника

привлечь внимание к теме разговора

Вопрос 6

Выполнен

Баллов: 3,00 из 3,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

Для выражения отказа от предложения используются стандартные языковые формулы...

Выберите один или несколько ответов:

В настоящее время наша организация не имеет возможности...

Сообщаем, что...

В целях обмена опытом направляем в Ваш адрес ...

Ваш проект отклонен по следующим причинам ...

Вопрос 7

Выполнен

Баллов: 3,00 из 3,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

Документ, адресованный руководству предприятия, учреждения или структурного подразделения, используемый для решения производственных вопросов, называется …

Выберите один ответ:

служебная записка

докладная записка

заявление

объяснительная записка

Вопрос 8

Выполнен

Баллов: 3,00 из 3,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

Юридически оформленным письменным соглашением об исполнении конкретных обязанностей, называется…

Выберите один ответ:

справка

доверенность

распоряжение

договор

Вопрос 9

Выполнен

Баллов: 3,00 из 3,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

Заявление продавца или экспортёра о желании заключить сделку с указанием ее конкретных условий, это …

Выберите один ответ:

письмо-предложение (оферта)

письмо-подтверждение

письмо-сообщение

коммерческий запрос

Вопрос 10

Выполнен

Баллов: 3,00 из 3,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

Реакция делового человека на комплимент - это...

Выберите один или несколько ответов:

a. благодарность

b. молчание

c. ответный комментарий с уточнением своей позиции по данному вопросу

d. ответный комплимент

Вопрос 11

Выполнен

Баллов: 2,00 из 2,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

Критическое высказывание строится в следующей последовательности (А- описание на языке фактов того, что вас не устраивает; Б - изложение желаемого образа действий; В - позитивное высказывание в адрес собеседника):

Выберите один ответ:

ВБА

БВА

АБВ

БАВ

ВАБ

Вопрос 12

Выполнен

Баллов: 2,00 из 2,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

Неверно построена схема обращения к официальному лицу:

Выберите один ответ:

Уважаемый + господин + фамилия + имя + отчество...

Глубокоуважаемый + имя + отчество

Уважаемый + имя + отчество...


Уважаемый + господин + должность...

Вопрос 13

Выполнен

Баллов: 2,00 из 2,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

Отметьте правильные рекомендации:

Выберите один или несколько ответов:

во время телефонного разговора следует говорить максимально кратко и по существу

если Вы набрали неправильный номер, следует уточнить: "Куда я попал?", "Какой это номер?"

если Вы ошиблись номером, то при следующем его наборе нужно сразу уточнить, с кем вы говорите

во время телефонного разговора следует записывать важную информацию

Вопрос 14

Выполнен

Баллов: 2,00 из 2,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

Для поддержания внимания аудитории оратору необходимо...

Выберите один или несколько ответов:

апеллировать к интересам аудитории

использовать голосовые приёмы

делать замечания аудитории

ссылаться на известные источники

Вопрос 15

Выполнен

Баллов: 2,00 из 2,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

Отказ собеседнику необходимо строить в следующей последовательности (А - выражение сожаления о том, что вы не можете помочь;Б - заверение в своей готовности в будущем помочь, если у вас будет такая возможность; В - выражение понимания того, как для вас важно то, о чем просят; Г - выражение условного согласия помочь при выполнении определенных условий):

Выберите один ответ:

ГАВБ

БАВГ

ВАГБ

БВГА

АБВГ

Вопрос 16

Выполнен

Баллов: 2,00 из 2,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

Сферой функционирования официально-делового стиля является ...

Выберите один ответ:

обиходно-бытовая речь, в том числе и в производственных условиях

сфера организации, управления, общественной регламентации

сфера оформления, передачи, восприятия и хранения научного знания

сфера массовой агитации и пропаганды

Вопрос 17

Выполнен

Баллов: 2,00 из 2,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

Этикет рукопожатий требует, чтобы первым подавал руку...

Выберите один ответ:

тот, кто представляется новому знакомому

тот, кто лучше воспитан

тот, кому представляется новый знакомый

Вопрос 18

Выполнен

Баллов: 2,00 из 2,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

Согласно общим правилам вежливости, первым приветствует:

Выберите один или несколько ответов:

женщина - мужчину

мужчина - женщину

младший - старшего

старший - младшего

проходящий - стоящего

Вопрос 19

Выполнен

Баллов: 2,00 из 2,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

Очередность приветствий в деловом этикете в первую очередь определяет:

Выберите один ответ:

пол

возраст

уровень дохода

должность

Вопрос 20

Выполнен

Баллов: 2,00 из 2,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

Феномен, который проявляется в том, что первоначальное отношение к какой-то одной частной стороне личности переносится на весь образ человека, а затем на общее впечатление о человеке – на оценку его отдельных качеств, называется эффектом ...


Выберите один ответ:

первого впечатления

проецирования

ореола

Вопрос 21

Выполнен

Баллов: 2,00 из 2,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

Обязательным реквизитом делового письма является дата. Датой письма считается дата…

Выберите один ответ:

дата согласования

написания

регистрации

подписания

Вопрос 22

Выполнен

Баллов: 2,00 из 2,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

Какому из видов уловок в споре соответствует следующая ситуация: спорщик видит, что его тезис «Все люди трусливы» доказать не удается, тогда он заявляет, что он имел в виду не всех людей, а большинство?


Выберите один ответ:

отступление от тезиса

лживые доводы

приемы непоследовательности

мнимые доказательства

отступление от задачи спора

Вопрос 23

Выполнен

Баллов: 2,00 из 2,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

«Конечно, такой спор возможен только между компетентными людьми, знающими данную проблему, заинтересованными в её решении. В результате такой умственной борьбы человек чувствует себя возвышеннее и лучше. И даже если приходится отступать, сдавать позиции, отказываться от защищаемой мысли, то неприятное ощущение от поражения отступает на задний план» - это характеристика ...

Выберите один ответ:

спора ради победы

спора ради спора

спора ради убеждения кого-либо

спора ради истины

Вопрос 24

Выполнен

Баллов: 2,00 из 2,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

Правильный вариант начала текста заявления – это..

Выберите один ответ:

Не смогли бы вы выделить мне материальную помощь

Прошу выделить мне материальную помощь

Прошу, чтобы вы выделили мне материальную помощь

Хотелось бы получить материальную помощь

Вопрос 25

Выполнен

Баллов: 2,00 из 2,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

Не существует такой формы протекания конфликта...

Выберите один ответ:

так называемый «слепой» конфликт (один или оба участника вообще не осознают его наличия)

открытый конфликт, который характеризуется очевидным, ярко выраженным, эмоционально насыщенным столкновением сторон

«неизвестный» конфликт (реальные противоречия маскируются, а на поверхности отношений остается слабо выраженная неприязнь)

скрытый конфликт (реальные различия скрываются оппонентами за внешне безупречными формами отношений)

формальный конфликт (конфликтующие стороны формально поддерживают ситуацию конфликта, хотя относятся друг к другу положительно)

Вопрос 26

Выполнен

Баллов: 2,00 из 2,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

"Соблюдай интересы другого" - это максима...

Выберите один ответ:

такта

скромности

великодушия

симпатии

Вопрос 27

Выполнен

Баллов: 2,00 из 2,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

Совокупность внешних и внутренних причин и явлений, мешающих эффективной коммуникации или полностью блокирующих ее - это ...

Ответ:

Вопрос 28

Выполнен

Баллов: 2,00 из 2,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

Процесс взаимодействия деловых партнеров, направленный на организацию и оптимизацию того или иного вида предметной деятельности (производственной, научной, педагогической и др.) -это ...

Ответ:

Вопрос 29

Выполнен

Баллов: 2,00 из 2,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

Взаимодействие, при котором задачей партнеров является поддержание связи с социумом, подкрепление представления о себе как о члене общества, - это ...

Ответ:

Вопрос 30

Выполнен

Баллов: 2,00 из 2,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

Речевое воздействие, позволяющее говорящему достичь поставленной цели (или целей) и сохранить баланс

отношений с собеседником (коммуникативное равновесие), называется ...

Ответ:

Вопрос 31

Выполнен

Баллов: 2,00 из 2,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

Фразеологические ошибки допущены в предложениях:

Выберите один или несколько ответов:

a. Спортсмены установили новый рекорд.

b. У него семь пятниц во лбу.

c. Свалились гости, как гром на голову.

d. Отец в этом деле собаку проглотил.

Вопрос 32

Выполнен

Баллов: 1,50 из 2,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

(1). Стремясь не допустить возникновение просроченных или безнадежных долгов, поставщики ежедневно проводят мониторинг состояния дебиторской задолженности. (2). В большинстве компаний за своевременный приход денежных средств на расчетный счет отвечают менеджеры по продаже, что изначально не совсем корректно. (3). Ведь, с одной стороны, менеджер, привлекший клиента, заинтересован в долгосрочной работе с ним, а следовательно, в поддержании «хороших отношений». (4).С другой стороны, менеджеру необходимо найти рычаги воздействия на компанию в случае, если она нарушает договорные сроки.

Задания

1. Выпишите из первого предложения иноязычное слово, пришедшее в русский язык из английского языка. Ответ

2. Выпишите из текста слово, которое имеет синонимы современный, уместный, актуальный, злободневный. Ответ

3. Найдите в тексте фразеологизм.Ответ

4. В каком из перечисленных значений употреблено слово компания в тексте. Ответ запиши в виде цифры.

Компания – 1. Общество, группа людей, вместе проводящих время. 2. Торговое или промышленное объединение. 3. Употр. как обозначение участников такого объединения, присоединяемое к имени его официального главы. Ответ

Вопрос 33

Выполнен

Баллов: 2,00 из 2,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

В предложении "Мы стремились проанализировать характер Теплякова, характерный для людей его поколения" представлен такой вид лексической ошибки, как

Выберите один ответ:

a. тавтология

b. плеоназм

c. лексическая недостаточность

d. смешение паронимов

Вопрос 34

Выполнен

Баллов: 2,00 из 2,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

Укажите слово, которое имеет значение «подражание, воспроизведение с некоторой точностью».

Выберите один ответ:

a. сенсация

b. имитация

c. оппозиция

d. стереотип

Вопрос 35

Выполнен

Баллов: 2,00 из 2,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

Пиррова победа - это...

Выберите один ответ:

a. пир во время чумы

b. победа, награда за которую - пир

c. сомнительная победа, не оправдывающая понесённых потерь

d. победа на пиру

Конец формы

Вам подходит эта работа?
Похожие работы
Деловое общение и этикет
Тест Тест
19 Мар в 21:04
25
0 покупок
Деловое общение и этикет
Контрольная работа Контрольная
19 Мар в 16:45
12
0 покупок
Деловое общение и этикет
Контрольная работа Контрольная
17 Мар в 13:20
12
0 покупок
Другие работы автора
Имитационное моделирование
Тест Тест
3 Фев в 09:12
40
0 покупок
Физкультура и спорт
Тест Тест
31 Янв в 13:01
114
0 покупок
Уголовный процесс
Тест Тест
31 Янв в 13:00
39
0 покупок
Риторика
Тест Тест
31 Янв в 12:57
59
0 покупок
Уголовное право
Тест Тест
31 Янв в 12:52
38
0 покупок
Темы журнала
Показать ещё
Прямой эфир