ИДО Кросс-культурный менеджмент

• Итоговый тест состоит из 20 вопросов.
• Верные ответы выделены зеленым цветом.
• Тест сдан на 19 из 20 (оценка - отлично).
• После покупки вы сможете скачать файл со всеми ответами.
• Все вопросы указаны в оглавлении

1. Какие ключевые/основополагающие атрибуты культуры упоминаются в ее определении?
2. К видимым атрибутам национальной культуры относят
3. Стереотипы – это …
4. Исключите (выделите) ЛОЖНОЕ суждение

Выберите один или несколько ответов:

• Геттоизоляция – это явление, когда носители доминирующей деловой культуры создают элитные касты/клубы и стремятся не допустить представителей других “пришлых” культур в свое «гетто»
• К симптомам кросс-культурного шока относят тоску по близким и даже просто соотечественникам, неуверенность в том, что вы корректно интерпретируете то, что делают и говорят жители другой страны
• Реверсивный культурный шок подразумевает, что, прожив в другой державе много лет и вернувшись на родину, человек будет испытывать дискомфорт и сложности с адаптацией к, казалось бы, привычному культурному окружению
• Полицентризм как признание необходимости принимать ценности другой культуры, как правило, развивается в тот период адаптации к чужой культуре, который называется «Приспособление» и следует за этапом озлобления/конфронтации
• Адаптация человека, попавшего в другую культуру, происходит постепенно, и этот процесс можно представить в виде последовательности нескольких следующих друг за другом фаз

5. Для жителей каких стран молчаливые раздумья – это обязательный компонент речи, и без этих «пауз» деловое взаимодействие будет вызывать у них дискомфорт

6. Как ведут себя представители полиактивных культур, выберите подходящие характеристики

7. Какие компетенции и качества человека включает понятие так называемого межкультурного интеллекта?

8.Выберите один или несколько ответов:

• .На деловую культуру конкретной страны влияют ее история, доминирующие религиозные верования и даже специфика ее климата
• Деловую культуру другой страны не следует осуждать, высмеивать, также стоит избегать по отношению к ней оценочных критических суждений
• То, как люди выражают свои эмоции, никак не связано со спецификой той страны, где они родились и учились, степень эмоциональности – это врожденное
• Идиомы и юмор в международном общении всегда полезны и позволяют сблизить взаимодействующие стороны, выстроить позитивные отношения между ними

9.Выделите ВЕРНЫЕ суждения

Выберите один или несколько ответов:

• Истинный смысл произносимого жителями других держав искажается часто за счет использования ими идиоматических выражений и интонационных вариаций
• Национальная культурная специфика в основном передается человеку во время получения им высшего образования и первых лет трудовой деятельности
• Три ключевые проблемы, приводящие к межкультурным проблемам, – это этноцентризм, консервативность нашего восприятия и жаргонизация речи
• При проведении переговоров англичане или японцы будут всегда стремиться увеличить дистанцию между участниками, а мексиканцы и арабы – уменьшить

10.Выделите ВЕРНЫЕ суждения

Выберите один или несколько ответов:

• В международном бизнесе продавец (экспортер) должен подстраиваться под культуру покупателя (импортера), а приезжающий в страну – под обычаи живущих в ней людей
• Избегание контакта «глаза в глаза» воспринимается как фундамент для построения доверия в Арабских странах, на юго-востоке Европы, в странах постсоветского пространства
• В международном бизнесе есть универсальные правила, которым необходимо следовать при проведении переговоров с представителями любых стран, эти правила касаются приветствий, дарения официальных подарков и дресс-кода
• Степень различия культур влияет на то, насколько сильно воздействие кросс-культурного шока и насколько вероятны фатальные последствия от кросс-культурной «шоковой терапии»

11.Выделите ВЕРНЫЕ суждения

Выберите один или несколько ответов:

• Анализ культуры с помощью опросника Г. Хофстеда можно проводить не только по отношению к нации, но и к конкретной организации, чтобы выбрать оптимальный стиль управления
• Специфика культуры страны отражается в т. ч. в особенностях ее языка: подразумевает ли сам язык корректность и вежливость в общении или использование интонации для передачи смысла сообщения
• В Японии, Италии и Испании ритуал приветствия должен быть максимально коротким, ведь важнее всего – само дело, и уже в процессе его обсуждения стороны переговоров будут «притираться» друг к другу
• Предрассудки, связанные с числами, цветом (окраской), используемые для приветствий и других поводов цветами (растениями), как ни странно, практически во всех державах идентичны (черная кошка, число 13 и т. д.)

12. Специфика национальной и национальной деловой культур зависит от

13. Какие технического рода помехи могут мешать восприятию сообщений, передаваемых представителями других культур? Выберите три НАИБОЛЕЕ КОРРЕКТНЫХ ответа

14. Три ключевых препятствия, приводящие к неэффективности кросс-культурного взаимодействия, – это.

15. Что за явление описывает следующее определение: «Эмоциональный дискомфорт, доходящий до отдельных физических проявлений, состояние растерянности и беспомощности, вызванное столкновением с другой культурой, незнакомым местом, потерей привычных ценностных ориентиров и неспособностью дать ответы на вопросы «где, когда и как поступать?»:

16. К симптомам кросс-культурного шока можно отнести:

17.Что может снизить негативные последствия кросс-культурного шока и ускорить процесс адаптации?

18.Если вы не очень понимаете, зачем совершают какие-либо действия ваши контрагенты из другой державы в ходе вашей первой с ними встречи, рекомендуется представителю другой стороны переговоров задать вопрос, который позволил бы вам разобраться в ситуации:

19. Выделите ВЕРНЫЕ суждения

Выберите один или несколько ответов:

• Определенные профессии и/или виды занятости могут способствовать приобретению работниками не свойственных национальной культуре черт и качеств
• Национальная деловая культура с высокой степенью избегания неопределенности содействует повышению бюрократизации и уровня регламентированности деятельности
• Женственность как атрибут национальной деловой культуры означает, что в такой культуре ценность взаимоотношений выше ценности достижения результата любой ценой

4.Лидеру многонациональной команды достаточно хорошо знать только историю всех стран, с представителями которых ему приходится работать, чтобы наладить продуктивное взаимодействие

20. Как свойственно планировать будущее совместных с партнером взаимоотношений представителям моноактивных культур?