ТЕСТ СИНЕРГИЯ Связи с общественностью PR паблик рилейшнс 97 ВОПРОСОВ И ОТВЕТЫ апрель 2022 83/100

Сдан в апреле 2022 на «хорошо» (83 из 100)

Всего 97 вопросов с ответами. Документ в формате Word, правильные ответы выделены желтым и жирным шрифтом.

Система RACE – это

- система мероприятий, направленных на повышение эффективности деятельности фирмы

- специализированная PR-программа, направленная на решение расовых проблем

- термин, определяющий обычную деятельность паблик рилейшнс: проведение исследования, разработку, осуществление PR-программы и оценку результатов

Оптимальная длительность пресс-конференции…

- 3 часа

- 1-1,5 часа

- 4 часа

PR-исследование может включать в себя: (множ. Выбор)

- финансовый анализ

- анализ общественного мнения

- анализ производственных возможностей организации

К элементам внешнего имиджа организации относят:

- фирменный стиль

- корпоративные отношения

- традиции организации

Кризисом в PR считается:

- непредвиденное событие, ставящее под угрозу стабильность предприятия

- внезапное происшествие, способное разрушить репутацию компании

- постепенное ухудшение финансового состояния компании

Полная оценка PR-программы – это…

- количество опубликованных статей

- оценка ее подготовки, проведения и воздействия

- качество напечатанных фотографий

К недостаткам привлечения к работе PR-службы профессиональных PR-агентств следует отнести…

- отсутствие оперативности в работе

- недостаточно высокую квалификацию специалистов

- гибкие условия договора на оплату услуг

Имидж – это образ фирмы или товара, формирующийся под воздействием:

- публикаций в СМИ

- выступлений руководства организации

- решений органов государственной власти и управления

В условиях кризиса отказ от общения с журналистами способствует

-сохранению спокойствия в общественном сознании

- ухудшению репутации организации

- интерпретации фактов журналистами на их усмотрение

К технологиям развития PR-коммуникаций можно отнести:

- электронную почту

- спонсорство

- интернет-сайты

- взаимодействие со СМИ

- онлайн-мониторинг

- распространение пресс-релизов через печатные СМИ

Задачи фирменного стиля – обеспечить …

- Визуальное единство товаров фирмы

- Дизайн костюмов и спецодежды сотрудников предприятия на уровне международных стандартов

- индивидуальность фирмы, ее товаров и услуг, противопоставить фирму конкурентам и их товарам

К целям черного пиара относят:

- саморекламу (возвеличивание себя на фоне конкурента)

- атаку конкурента посредством жесткой конкурентной борьбы

- установление взаимовыгодных отношений с конкурентом

Основной элемент фирменного стиля – это…

- Фирменный костюм для сотрудников

- цвет, в который выкрашены стены офиса фирмы

- товарный знак, логотип

Специалист по паблик рилейшнс должен

- уметь применять разнообразный опыт профессиональных коммуникаций

- контролировать деятельность персонала на фирме

- оценивать и прогнозировать финансовую стабильность организации

Информационный повод – это

- пресс-релиз

- событие или сообщение, которое из новости отдельной организации становится новостью для всех

- событие, служащее темой закрытого совещания руководства организации

PR-акция – это …

- мероприятие, проводимое организацией в русле проводимой PR-кампании

- набор и увольнение сотрудников

- реклама нового продукта или услуги

Сравнивая паблик рилейшнс и рекламу, можно утверждать, что …

- PR – это одно из средств рекламы

- PR не является одним из средств рекламы

- реклама и PR не имеют ничего общего

Задача паблик рилейшнс состоит в …

- разработке стратегии фирмы на рынке

- создании известности фирмы любыми средствами и способами

- эффективном обмене информацией, способствующем взаимопониманию и согласию

В состав PR-службы входят такие специалисты как..

- начальник отдела конкурсов и тендеров

- спичрайтер

- менеджер по работе со СМИ

О планируемой пресс-конференции заинтересованных лиц следует предупредить за …

- 3 дня

- 7 дней

- 14 дней

К причинам возникновения слухов можно отнести:

- закрытость руководства

- доверие целевых аудиторий к официальному освещению событий

- дефицит значимой информации

Медиа-кит содержит:

- пресс-релиз

- штатное расписание

- фото

- бэкграунд

Подготовка PR-специалистов к возможному кризису должна включать:

- согласование действий руководства и сотрудников компании в условиях кризисной ситуации

- утечку информации и распространение слухов

- подготовку группы ответственных сотрудников, выступающих в СМИ от имени компании

- проверку средств связи и оборудования

Газеты различаются на местные, региональные, общенациональные, областные, городские, районные по …

-периодичности выхода

-масштабам охвата

-типу носителей

-целевому назначению

Основание для выделения имиджа руководителя, имиджа организации, политического имиджа, имиджа территории и т.д.

-направленность проявления

-эмоциональная окраска

-целенаправленность PR-деятельности

-степень рациональности восприятия

-содержание имиджа

Внутренняя задача службы PR

-изучение общественного мнения

-разработка рекомендаций по формированию имиджа

-установление контактов со СМИ

-профилактика конфликтов, снижение текучести кадров

Деятельность PR-структур в процессе внутрикорпоративного менеджмента направлена на …

увеличение объемов продаж продукции предприятия

подавление негативного отношения коллектива к внедряемым изменениям

развитие корпоративной культуры

воздействие на материальную мотивацию сотрудников

Элемент внешнего имиджа организации

фирменный стиль

этика поведения

традиции

корпоративные отношения

К СМИ относится … (выберите два ответа из многих)

Интернет (официальные сайты)

индивид

кадровые агентства

информационные агентства

Основание для выделения стихийного и целенаправленного имиджа

направленность проявления

эмоциональная окраска

целенаправленность PR-деятельности

степень рациональности восприятия

содержание имиджа

Средства массовой информации – это …

-самостоятельная индустрия, формирующая общественное мнение с использованием организационно-технических комплексов, которые обеспечивают быструю передачу и массовое тиражирование словесной, образной и музыкальной информации

- динамичная взаимосвязанная система совокупных элементов комплексного многофакторного анализа кризисной среды с выделением плана чрезвычайного происшествия, обосновании стратегии и форм ее реализации в целях контроля и корректировки кризиса

- сообщение, подготовленное специалистами службы PR, содержащее важную новость для широкой аудитории

Конфликт – это …

-столкновение между двумя или несколькими сторонами по поводу реализации их интересов в условиях противодействия

-крутой перелом ситуации, резкий переход из нормального состояния к состоянию нестабильности

-крупное, нерутинное происшествие, затрагивающее безопасность людей, окружающей среды, репутацию организации, которое требует немедленного внимания к себе или постоянного контроля

Преимущество ТВ перед другими средствами массовой информации

-сочетание звука, цвета, движения

-доступность (широкий охват)

-дешевизна

К задачам, решаемым подразделениями PR в государственных органах власти не относится …

-взаимодействие с представителями СМИ на постоянной основе

-информирование населения о деятельности органа власти, работу которого обязана освещать пресс-служба

-проведение аккредитации представителей СМИ

-демонстрация и дегустация продукции

-сотрудничество с представителями СМИ других регионов страны, аккредитованных и командированных в республику, край, регион, область

-организация «круглых столов» и других встреч с деловыми кругами, проведение брифингов, пресс-конференций

Преимущество прессы перед другими средствами массовой информации

-аналитическое представление материала

-зрелищность

-доступность

Газеты различаются на ежедневные, еженедельные, ежемесячные, утренние и вечерние по …

-периодичности выхода

-масштабам охвата

-типу носителей

-целевому назначению

Прием манипулирования общественным сознанием

-открытое информирование

-ссылка на авторитеты

-полное информирование

-экспертные оценки

Газеты различаются на отраслевые, ведомственные, корпоративные, профессиональные по …

-периодичности выхода

-масштабам охвата

-типу носителей

-целевому назначению

Отличительная черта СМИ

-ограниченность доступа

-публичность

-элитарность

-простота в использовании

Основание для выделения позитивного и негативного имиджа

-направленность проявления

-эмоциональная окраска

-целенаправленность PR-деятельности

-степень рациональности восприятия

-содержание имиджа

Имидж субъекта — это образ субъекта, …

-создаваемый имиджмейкерами

-сложившийся у самого субъекта

-распространяемый в СМИ

-сложившийся в массовом сознании его общественности

Составляющий элемент внутрикорпоративного информационного поля

-продукция

-реклама продукции предприятия

-внутрикорпоративное издание

-название компании

Основание для выделения внешнего и внутреннего имиджа

-направленность проявления

-эмоциональная окраска

-целенаправленность PR-деятельности

-степень рациональности восприятия

-содержание имиджа

Задачи, входящие в круг деятельности PR-специалиста (выберите два ответа из многих)

-изучение и прогнозирование состояния общественного мнения

-выработка стратегии ценообразования

-выявление закономерностей развития социальных структур

-установление контактов с руководством

-разработка эффективной стратегии и тактики связей с общественностью организации

Пресса- это …

-совокупность фирм и компаний, производящих многообразные услуги в целях -удовлетворения запросов рынка по связям с общественностью

-массовые периодические печатные издания, т. е. газеты и журналы

-сообщение, подготовленное специалистами службы PR, содержащее важную новость для широкой аудитории

Основание для выделения когнитивного и эмоционального имиджа

-направленность проявления

-эмоциональная окраска

-целенаправленность PR-деятельности

-степень рациональности восприятия

-содержание имиджа

Газеты различаются на «бумажные» и электронные по …

-периодичности выхода

-масштабам охвата

-типу носителей

-целевому назначению

Категории внутренней общественности

-акционеры

-клиенты

-сотрудники

-потенциальные потребители

-конкуренты

Основная функция PR-мероприятий в конкурентной среде

-обоснование социальной ответственности бизнеса

-лоббистская деятельность

-неценовая конкуренция

-взаимодействие с отделами рекламы и маркетинга

Компонент структуры СМИ

-аудиторские компании

-телефон

-почта

-рекламные агентства

Внешняя общественность организации – это …

- сотрудники фирмы, работающие в ее филиалах и региональных представительствах

- зарубежные партнеры фирмы, участвующие в ее внешнеэкономической деятельности

- клиенты, партнеры, властные структуры, жители дома, в котором расположен офис организации

Одним из оснований для создания самостоятельного подразделения PR в структуре промышленной компании или торговой фирмы является …

-посторонняя консультационная организация не может владеть достаточно полной и исчерпывающей информацией о политике и повседневной деятельности фирмы

-собственные специалисты PR многие вопросы могут решать самостоятельно, без привлечения руководства, легко вступать в необходимые контакты с коллегами из других смежных подразделений на всех уровнях иерархии управления

-существование свободных денежных средств

Основное направление работы специалистов подразделений службы PR

логистика

-консультирование и подготовка важнейших выступлений первых лиц компании

-разработка бизнес-плана

-формирование маркетинговой стратегии фирмы

-выработка стратегии фирмы в области ценообразования

Особенности PR-агентства как организационной формы (выберите 3 правильных варианта ответа)

-комплексный подход к решению проблемы

-низкая эффективность деятельности

-широкий диапазон используемых методов

-исследовательская направленность

-материальная стимуляция сотрудников

-высокий уровень профессиональной специализации

Составляющий элемент внутреннего имиджа организации

-интерьеры

-логотип

-особенности делового общения

-продукция

Функции СМИ ( выберите два ответа из многих)

-субъективное отражение условия жизни общества, исходя из мнения собственников СМИ

-удовлетворение информационных потребностей личности, различных общественных групп и организаций, содействие их активному участию в процессах экономической, политической и культурной жизни общества

-фильтрование информации в соответствии с необходимостью политического выбора

производство информации, препятствующее общественному прогрессу и обогащению духовного потенциала общества

-использование для массового информационного процесса современных информационных и коммуникационных технологий

-обеспечение коммуникации между отдельными людьми

Задача паблик рилейшнз состоит в

-Эффективном обмене информацией, способствующем взаимопониманию и согласованию между организацией и ее общественностью

-Разработке стратегии фирмы на рынке

-Создании известности фирмы любыми путями и способами

Служба паблик рилейшнз, работая с руководством фирмы

-Готовит статьи и тезисы выступлений, осуществляет имидж-мейкинг

-Определяет маркетинговую стратегию фирмы

-Осуществляет стратегическое планирование деятельности

Пиар-деятельность можно обобщенно представить как…

-Изучение мнения общественности, информирование о нем руководства организации

-Создание и распространение информации, позволяющей общественности уяснить политику и деятельность данной организации

-Осуществление пропагандистской и рекламной деятельности в интересах организации

Одним из основных принципов деятельности паблик рилейшнз является

-Для достижения цели все средства хороши

-Осуществление коммуникации вплоть до получения результата

-Деятельность ПР-профессионала должна оцениваться с точки зрения этики поведения

Важнейшей задачей паблик рилейшнз в системе менеджмента является

-Создание «команды-коллектива единомышленников»

-Урегулировании споров и ликвидация конфликтов

-Оказание помощи нуждающимся сотрудникам

Постоянно поддерживаемые направленные коммуникации с отдельными потребителями или фирмами, имеющими очевидное намерение покупать определенные товары это

-Директ-маркетинг

-Паблик рилейшнз

-Сейлз промоушн

Деятельность по реализации коммерческих и творческих идей, стимулирующих продажи товаров или услуг рекламодателя – это

-Сейлз промоушн

-Директ-маркетинг

-Паблик рилейшнз

Маркетинг-микс – это совокупность таких факторов, как

-Product (товар), price (цена), promotion (продвижение), people (люди), place (место)

-Product (товар), payment (платеж), Perseverance(упорство), Precision (точность), power (власть)

-Product (товар), price (цена), partner (партнер), plan (план)

Пиар-программа приобщения сотрудников к деятельности компании, включающая изучение мнения всех сотрудников по наиболее важным вопросам, относится к работе … общественностью

-С внутренней

-С внешней

-Как с внешней, так и с внутренней

Организация корпоративных развлечений – программ отдыха для сотрудников и членов их семей – характеризует ПР как одну из функций

-Менеджмента

-Пропаганды

-Маркетинга

Элементом концепции «пять Р» является

-Place (место)

-Product (продукт)

-Price (цена)

-Promotion (продвижение)

-Public (общественность)

К внутренней общественности организации относятся

-Инвесторы (реальные и потенциальные)

-Рабочие и служащие

-Руководители, совет директоров

При работе с вторичной информацией … контроль процедуры проведения исследования

-Отсутствует

-Осуществляется выборочный

-Осуществляется жесткий

Пиар-исследование может включать в себя

-Анализ обратной связи от проведения ПР акций

-Анализ общественного мнения

-Анализ производственных возможностей организации

-Систематический сбор информации, в той или иной степени касающейся деятельности организации

Кабинетное исследование предполагает

-Работу с вторичной информацией

-Опрос, проводимый в специально оборудованных кабинетах

-Работу с первичной информацией

ПР-исследования часто проводятся для

-Предвидения и предотвращения кризисной ситуации в организации

-Расчета сметы на проведение ПР-программы

-Разработки структуры службы ПР в организации

Проработка ПР-акции осуществляется в следующем порядке: определение…

-Целевых аудиторий; выявление мероприятий; разработка обращений; определение средств коммуникаций; масштаба деятельности; бюджета; времени проведения

Встреча официальных лиц с представителем СМИ, организованная для информирования общества по актуальным вопросам – это

-Пресс-конференция

-Презентация

-Аккредитация

Пресс-релиз – это

-Информационное сообщение для публикации в прессе

-Аналитический отчет ПР-специалиста по материалам, опубликованным в прессе

-Список представителей прессы, приглашенных на пресс-конференцию

Главная мысль и суть сообщения по правилам составления пресс-релиза должны быть представлены в…

-Первом абзаце

-Справочном блоке

-Информационном блоке

Логотип – это

-Обозначение, идентифицирующее товар

-Структура публичного выступления

-Разработанное оригинальное начертание полного или сокращенного наименования фирмы

Брифинг – это

-Короткая инструктивная встреча руководства организации с журналистами, с приглашением представителей органов государственной власти

-Организационная форма общение сотрудников фирмы с гостями по случаю знаменательных событий

-Представление фирмы и ее новой продукции приглашенной аудитории

Информационное сообщение, содержащее важную новость – это

-Пресс-релиз

-Пресс-кит

-Бэкграунд

Пиар-исследование может включать в себя …

Отметьте правильные варианты ответа:

несколько вариантов:

-анализ производственных возможностей организации

-анализ общественного мнения

-анализ обратной связи от проведения ПР-акций

-систематический сбор информации, в той или иной степени касающейся деятельности организации

ПP-исследования часто проводятся для …

Отметьте правильный вариант ответа:

-расчета сметы на проведение ПР-программы

-предвидения и предотвращения кризисной ситуации в организации

-разработки структуры службы ПР в организации

Кабинетное исследование предполагает …

Отметьте правильный вариант ответа:

-опрос, проводимый в специально оборудованных кабинетах

-работу с первичной информацией

-работу с вторичной информацией

Специальное событие – это …

Отметьте правильный вариант ответа:

- обычная деятельность организации, внезапно вызвавшая интерес СМИ

- ПР-мероприятие, привлекающее внимание и интерес к клиенту, организации, бизнесу

- событие, организованное специально в честь известной личности: политика, деятеля науки, культуры, искусства, руководителя крупной финансовой компании

Позитивный имидж фирмы позволяет потребителю ее товаров …

Отметьте правильный вариант ответа:

выражать собственную гражданскую позицию

относиться к имиджу как к гарантии стабильности и символу принадлежности к определенной социальной группе

снизить расходы на приобретение товаров фирмы

Главная мысль и суть сообщения ПО правилам составления пресс-релиза должно быть представлены в …

Отметьте правильный вариант ответа:

справочном блоке

первом абзаце

информационном блоке

встреча официальных лиц c представителями CMИ, организованная для информирования общества ПО актуальным вопросам, – это …

Отметьте правильный вариант ответа:

презентация

пресс-конференция

аккредитация

Пресс-кит – это …

Отметьте правильный вариант ответа:

аккредитационная карточка журналиста

папка с фотографиями, пресс-релизом, бэкграундом

номинация в конкурсе на звание лучшего журналиста года

Проработка ПP-акции осуществляется в следующем порядке: определение…

Отметьте правильный вариант ответа:

средств коммуникаций; разработка обращений; определение целевых аудиторий; определение мероприятий; бюджета; времени

проведения; масштаба деятельности

мероприятий; бюджета; времени проведения; масштаба деятельности; средств коммуникаций; определение целевых аудиторий и

разработка обращений к ним

целевых аудиторий; выявление мероприятий; разработка обращений; определение средств коммуникаций; масштаба деятельности; бюджета; времени проведения

Одной из основных функций паблик рилейшнз является …

Отметьте правильные варианты ответа:

несколько вариантов:

-реакция на мнение общественности

-контроль мнения и поведения общественности с целью достижения интересов организации

-грамотное, профессиональное выстраивание политики организации при игнорировании общественного мнения

Пиар-деятельность можно обобщено представить как …

Отметьте правильные варианты ответа:

несколько вариантов:

изучение мнения общественности, информирование о нем руководства организации

осуществление пропагандистской и рекламной деятельности в интересах организации

создание и распространение информации, позволяющей общественности уяснить политику и деятельность данной организации

Служба паблик рилейшнз, работая c руководством фирмы, …

Отметьте правильный вариант ответа:

определяет маркетинговую стратегию фирмы

готовит статьи и тезисы выступлений, осуществляет имидж-мейкинг

осуществляет стратегическое планирование деятельности фирмы

Одним из основных принципов деятельности паблик рилейшнз является …

Отметьте правильные варианты ответа:

несколько вариантов:

осуществление коммуникации вплоть до получения результата

деятельность ПР-профессионала должна оцениваться с точки зрения этики поведения

для достижения цели все средства хороши

Паблик рилейшнз на практике осуществляются …

Отметьте правильные варианты ответа:

несколько вариантов:

любыми действиями, направленными на улучшение финансового положения организации

действиями, направленными на сохранение репутации организации

созданием благоприятного климата внутри организации

активными действиями по достижению доброжелательности со стороны общественности

Пиар-программа приобщения сотрудников к деятельности компании, включающая изучение мнения всех сотрудников ПО наиболее важным вопросам, относится к работе … общественностью

Отметьте правильный вариант ответа:

с внутренней

с внешней

как с внешней, так и с внутренней

Деятельность ПО реализации коммерческих и творческих идеи, стимулирующих продажи товаров или услуг рекламодателя, – это …

Отметьте правильный вариант ответа:

сейлз промоушн

директ-маркетинг

паблик рилейшнз

Организация корпоративных развлечений – программ отдыха для сотрудников и членов их семей – характеризует ПP как одну из функций …

Отметьте правильный вариант ответа:

пропаганды

менеджмента

маркетинга

Маркетинг-микс – это совокупность таких факторов, как …

Отметьте правильный вариант ответа:

Product (товар), payment (платеж), perseverance (упорство), precision (точность), power (власть)

Product (товар), Price (цена), partner (партнер), plan (проект)

Product (товар), Price (цена), Promotion (продвижение), people (люди), place (место)