Управление человеческими ресурсами в государственном и муниципальном управлении. Синергия. На отлично!

Список вопросов/ответов составлен на основе прохождения нескольких тестов.

Ответы представлены на Итоговый и Компетентностный тесты.

Результаты сдачи тестов: Итоговый - 58-60 баллов (из 60), Компетентностный - 40 баллов (из 40) (скрины в демо-файлах). Общий балл - 98-100. Т.е. в зависимости от попавшихся вопросов, результат может быть разный.

Перед покупкой сверьте список вопросов и убедитесь, что вам нужны ответы именно на эти вопросы!

С вопросами вы можете ознакомиться ДО покупки.

Для быстрого поиска вопроса используйте Ctrl+F. Есть похожие вопросы, будьте внимательны.

При возникновении вопросов или необходимости пройти тест по другому предмету пишите в личные сообщения https://studwork.ru/mail/259571

Другие мои работы можно найти по ссылке https://studwork.ru/shop?user=259571

Ответы вы сможете скачать сразу после покупки.

1 семестр. Управление человеческими ресурсами в государственном и муниципальном управлении

Тема 1. Система управления персоналом в государственных и муниципальных организациях

Тема 2. Регулирование численности персонала и развитие человеческого капитала

Тема 3. Организация, мотивация труда и психологическая поддержка персонала в государственных и муниципальных организациях

Установите последовательность расположения элементов структуры кадровой службы федерального органа государственной власти, построенной на основе функциональных подсистем, в иерархическом порядке (от высшего к низшему):

1. подсистема обучения, переподготовки и повышения квалификации персонала

2. подсистема учета, оформления и движения персонала

3. подсистема разработки организационных структур государственного органа

4. подсистема анализа и развития средств стимулирования труда персонала

Постепенный переход от должности младшего специалиста к руководящей – это … развитие

· вертикальное

· горизонтальное

· линейное

· нелинейное

Неверно, что к главной цели гарантий на государственной службе относят…

· усиление привлекательности государственной службы

· обеспечение стабильности социального и правового статуса государственного служащего

· реализацию стратегических планов государственного управления

Японская модель – это модель управления персоналом, …

· которая прежде всего направлена на повышение цены и прибыльности компании, показатели которых рассчитываются за непродолжительный период

· одной из главных отличительных особенностей которой являются высокие социальные стандарты как цель при осуществлении работы с персоналом

· которая предполагает, что сотрудник должен регулярно менять сферу деятельности, но в рамках своего направления

Уменьшение количества штатных единиц по определенной должности – это …

Установите порядок заключения трудового договора:

1. Предъявление соискателем необходимых документов, конкурс документов

2. Знакомство работника с условиями труда и оплаты

3. Подача письменного заявления работником

4. Подписание трудового договора

5. Приказ работодателя о приеме на работу

Установите правильную последовательность действий психолога при работе с глубинными переживаниями сотрудников

1. поиск источника ответственности или страха не справиться

2. проверка источника ответственности или страха не справиться на реалистичность (здесь и сейчас)

3. прояснение всех последствий реализации источника ответственности или страха не справиться

4. ищем инструменты выхода из последствий реализации источника ответственности или страха не справиться

Сдельная системы оплаты труда – это система оплаты труда, при которой …

· заработок зависит от количества произведенных наемным работником единиц продукции или выполненного объема работ с учетом их качества, сложности и условий труда

· зарплата сотрудника ежемесячно пересматривается и устанавливается в зависимости от выручки, выполнения плана, процента производственного брака и других объективных показателей

· заработок зависит от количества фактически отработанного времени с учетом квалификации работника и условий труда

· оплата производится по конечному результату

Неверно, что целью организационных нововведений является …

· внедрение коренных изменений в существующую организационную систему для обеспечения ее целостного развития

· повышение роли организационной системы в системе факторов, влияющих на рост социально-экономической эффективности деятельности организации

· изменения статуса государственного и муниципального служащего у основной массы населения

С помощью интервью по … можно выявить реальный опыт кандидата на вакантную должность

Форма труда с персональным выполнением задач – это … форма организации труда

Отметьте верное определение биографического интервью:

· структурированная беседа, в ходе которой специалист собирает подробную информацию о жизненном пути человека, начиная с самого детства

· интервью, основанное на построении вопросов таким образом, чтобы кандидат оценивал не себя, а людей вообще или какого-то персонажа

· способ проведения интервью, которое позволяет выявить реальный опыт кандидата

· метод проведения собеседования, основанный на разборе кандидатом конкретных практических ситуаций

Установите правильную последовательность основных этапов внедрения системы мотивации персонала в компании

1. создание систем мотивации персонала

2. подготовка документации

3. внедрение мотивационных мероприятий и необходимая корректировка

4. анализ работы подчиненных предприятия

Неверно, что цели государственной кадровой политики включают в себя …

· достижение долгосрочных целей учреждения за счет максимального повышения работоспособности кадрового ресурса

· осуществление максимально эффективного использования интеллектуально-кадрового потенциала, всех трудовых ресурсов страны, их сохранение и приумножение

· создание благоприятных условий и гарантий для проявления каждым работником своих способностей, всемерно стимулируя его профессиональный рост и служебное продвижение

К типам кадровой политики относят … кадровую политику (укажите 4 варианта ответа)

· инвентарную

· пассивную

· реактивную

· превентивную

· активную

· локусную

Форма труда с групповым подходом к рабочим процессам – это … форма организации труда

Накопленный человеческий капитал, обеспечивающий полезную отдачу от инвестиций в него в процессе развития и роста, – это … человеческий капитал

Установите правильную последовательность этапов процедуры выбора метода оценки человеческого капитала:

1. определение уровня оценки

2. выбор цели исследования

3. выбор подхода исследования

Укажите несуществующий этап оформления сотрудника на новом рабочем месте:

· издание приказа о приеме на работу

· прохождение обязательного медицинского осмотра

· допуск сотрудника к работе в дату начала работы, указанную в трудовом договоре

· проведение инструктажа по охране труда

Подход, применяемый при управлении персоналом и направленный на увеличение мобильности персонала, – это регулирование … персонала

Европейская модель – это модель управления персоналом, …

· которая прежде всего направлена на повышение цены и прибыльности компании, показатели которых рассчитываются за непродолжительный период

· одной из главных отличительных особенностей которой являются высокие социальные стандарты как цель при осуществлении работы с персоналом

· предполагает, что сотрудник должен регулярно менять сферу деятельности, но в рамках своего направления

Система оплаты труда с плавающими окладами – это система оплаты труда, при которой …

· заработок зависит от количества произведенных наемным работником единиц продукции или выполненного объема работ с учетом их качества, сложности и условий труда

· зарплата сотрудника ежемесячно пересматривается и устанавливается в зависимости от выручки, выполнения плана, процента производственного брака и других объективных показателей

· заработок зависит от количества фактически отработанного времени с учетом квалификации работника и условий труда

· оплата производится по конечному результату

Полное исключение из штатного расписания некоторых должностей – это сокращение …

Когда руководство предприятия осуществляет контроль за симптомами негативного состояния в работе с персоналом, причинами и ситуацией развития кризиса – это тип … кадровой политики

К общим принципам построения и проектирования организаций принято относить принцип …

· сложности

· прогрессивности

· декомпозиции

· мультизадачности

… организации представляет собой модель поведения системы и модель поведения людей, которые входят в эту систему, за счет чего формируется система соответствующих правил

Способности, профессиональные возможности человека, которые по праву рассматриваются как стратегические активы государственного и муниципального управления, – это … управления персоналом в государственной службе

Мероприятия, проводимые органами социальной защиты в рамках социальной политики, направленные на предоставление отдельным категориям граждан помощи в соответствии с законодательными и правовыми актами, – это социальная …

Совокупность политических, экономических и организационно-управленческих запретов, призванных не допустить конфликта частных интересов государственного служащего и публичных интересов общества и государства, – это …

· ограничения в связи с прохождением государственной службы

· факторы достижения результатов в муниципальных учреждениях

· нормы для формирования штатного расписания государственных и муниципальных учреждений

Основной целью регулирования численности персонала является …

· обеспечить такой состав работников, при котором были бы обеспечены более полезная нагрузка персонала и снижение расходов на рабочую силу

· обеспечить такой состав работников, при котором были бы обеспечены более сверхнормативная нагрузка персонала и снижение расходов на рабочую силу

· обеспечить такой состав работников, при котором были бы обеспечены более сверхнормативная нагрузка персонала и повышение расходов на рабочую силу

Установите соответствие между формами организации труда и их описаниями:

A. Индивидуальная

B. Коллективная

C. Проектная

D. форма организации труда с персональным выполнением задач

E. форма организации труда с групповым подходом к рабочим процессам

F. форма организации труда, при которой сотрудники привлекаются для выполнения проектной работы с ограниченным сроком действия

Комплексное направление в системе управления персоналом, включающее в себя первичную профессиональную подготовку работников, повышение квалификации, переподготовку или переобучение персонала, планирование и развитие карьеры, – это… развитие персонала

Набор приемов, действий с определенным алгоритмом их выполнения – это … труда

Расставьте в хронологическом порядке этапы конкурса на должность в государственной службе

1. принятие решения о проведении конкурса

2. формирование конкурсной комиссии

3. подготовка объявления о приеме документов для участия в конкурсе

4. принятие решения о проведении конкурса

5. оценка кандидата конкурсной комиссией

6. решение конкурсной комиссии

Ситуативное интервью – это …

· структурированная беседа, в ходе которой специалист собирает подробную информацию о жизненном пути человека, начиная с самого детства

· интервью, основанное на построении вопросов таким образом, чтобы кандидат оценивал не себя, а людей вообще или какого-то персонажа

· способ проведения интервью, которое позволяет выявить реальный опыт кандидата

· метод проведения собеседования, основанный на разборе кандидатом конкретных практических ситуаций

Когда руководство имеет не только прогноз, но и средства воздействия на ситуацию, а кадровая служба способна разработать антикризисные кадровые программы – это тип … кадровой политики

Соглашение между работодателем и работником, по которому работодатель обеспечивает работника работой и платит за нее зарплату, – это …

Установите соответствие между специфическими функциями, обеспечивающими управление персоналом в системе государственных органов, и их значениями:

A. Функция повышения качества служебной деятельности

B. Воспитательная функция

C. Информационно-аналитическая функция

D. включает разработку и реализацию предложений по совершенствованию организации труда, по организационным изменениям в структурных подразделениях

E. связана с возрастанием требований к личности государственного служащего, его нравственным качествам, умению выполнять задачи, возложенные на государственные органы в гражданском обществе

F. позволяет своевременно обеспечивать субъектов управления персоналом необходимой информацией и аналитическими материалами о кадровых процессах и кадровых отношениях в государственной службе

К группам принципов построения органов управления персоналом государственной службы относят принципы, … (укажите 2 варианта ответа)

· характеризующие требования к формированию органов управления персоналом

· определяющие направления развития органов управления персоналом

· устанавливающие нормы взаимодействия государства и служащих учреждений

· реализующие кадровую политику в отношении социально незащищенных слоев населения

Сопоставьте виды интервью с их описанием:

A. Проективное интервью

B. Интервью по компетенциям

C. Биографическое интервью

D. Ситуативное интервью

E. интервью, основанное на построении вопросов таким образом, чтобы кандидат оценивал не себя, а людей вообще или какого-то персонажа

F. способ проведения интервью, которое позволяет выявить реальный опыт кандидата

G. структурированная беседа, в ходе которой специалист собирает подробную информацию о жизненном пути человека, начиная с самого детства

H. метод проведения собеседования, основанный на разборе кандидатом конкретных практических ситуаций

Психофизиологический процесс, управляющий поведением человека, задающий его направленность, организацию, активность и устойчивость, – это …

Комплексная характеристика правового положения государственного служащего как субъекта права – это правовой …

Процесс создания, внедрения и освоения принципиально новых форм и методов организации трудовой деятельности – это организационное …

Форма труда, при которой сотрудники привлекаются для выполнения проектной работы с ограниченным сроком действия, – это … форма организации труда

Повременная система оплаты труда – это система оплаты труда, при которой …

· заработок зависит от количества произведенных наемным работником единиц продукции или выполненного объема работ с учетом их качества, сложности и условий труда

· зарплата сотрудника ежемесячно пересматривается и устанавливается в зависимости от выручки, выполнения плана, процента производственного брака и других объективных показателей

· заработок зависит от количества фактически отработанного времени с учетом квалификации работника и условий труда

· оплата производится по конечному результату

КОМПЕТЕНТНОСТНЫЙ ТЕСТ

Вы – руководитель отдела кадров в муниципальном учреждении. Ваш сотрудник допустил нарушение в ведении кадрового документооборота, что повлекло за собой штраф для организации. Как вам следует поступить в отношении вашего подчиненного?

· Использовать административные методы воздействия, так как сотрудник допустил нарушение инструкции и регламента организации. О данных последствиях сообщить подчиненному в индивидуальной беседе

· Поступить исходя из того, насколько этот сотрудник ценен для организации. Для особо ценного сотрудника можно сделать исключение и не предпринимать никаких особых действий, кроме личной беседы. В отношении рядового сотрудника нужно принять максимально строгие административные меры

· Использовать административные методы воздействия, а также психологические методы воздействия: публично объявить выговор сотруднику на общем собрании отдела

Представьте, что вы – сотрудник государственной организации со стажем работы 20 лет. Вы понимаете, что вам все сложнее справляться с поставленными задачами. Вы подолгу собираетесь на работу, едете туда без всякого желания. Если раньше вам легко удавалось справляться с поставленными задачами, то сейчас даже нет сил на то, чтобы их начать. Что вам следует предпринять в данном случае?

· Проанализировать перечень задач, а затем попросить руководство снять с вас лишние задачи

· Не выходить на работу, сославшись на болезнь

· Поговорить с руководителем, рассказать о своем состоянии и попросить краткосрочный отпуск для восстановления

Представьте, что вы – руководитель отдела по работе с персоналом. Ваш стаж на управленческой должности уже более 5 лет. Вы управляете командой, которая включает как опытных, так и новых сотрудников. Сегодня вы получили задание от директора подготовить отчет и понимаете, что с учетом текущей нагрузки никак не укладываетесь в отведенные сроки. Как вы поступите в данной ситуации?

· Выберу сотрудников своего отдела из числа новичков и делегирую задачу им

· Останусь на работе допоздна или выйду в выходной день, чтобы выполнить задачу в установленные сроки

· Выберу опытных сотрудников из своего отдела и делегирую задачу им

Вы – директор службы управления персоналом государственного учреждения. Директор организации поставил перед вами задачу разработать кадровую стратегию управления персоналом. Каковы ваши действия в данной ситуации?

· Начать выполнение данной задачи самостоятельно, не привлекая других сотрудников и используя материалы по разработке аналогичных стратегий, взятые из сети «Интернет»

· Создать проектную команду из директоров смежных служб для разработки кадровой стратегии, чтобы выполнить задачу директора

· При разработке кадровой стратегии взять за основу кадровую стратегию коммерческого предприятия, которой с вами поделился знакомый, работающий на аналогичной должности в этой организации

Представьте, что вы – начальник отдела кадров. Сегодня в вашу организацию был взят на работу сотрудник, заняв вакансию, которая давно пустовала. Всю работу по адаптации нового специалиста предстоит выполнить вам. Что вам следует предпринять в данной ситуации в первую очередь?

· Дать сотруднику изучить должностную инструкцию и потребовать от него ежедневного отчета о проделанной работе в течение всего испытательного срока

· Четко поставить перед новым сотрудником задачи на период адаптации, распределив их по дням работы, и описать ожидаемый результат

· Отправить нового сотрудника на стажировку в отдел обучения персонала