Методы маркетинговых исследований

Период изготовления: октябрь 2022 года.

Целью данной работы является анализ проведения маркетинговых исследований, на примере ООО «Спортмастер» торговой сети спортивных магазинов, и разработка предложений по совершенствованию организации маркетинговых исследований на указанном предприятии.

Для реализации данной цели в курсовой работе определены следующее задачи:

1) рассмотреть сущность и основные концепции маркетинговых исследований;

2) изучить методы маркетинговых исследований;

3) дать характеристику деятельности ООО «Спортмастер» и провести анализ маркетинговой деятельности;

4) предложить мероприятия по улучшению маркетинговой деятельности фирмы ООО «Спортмастер».

5) решить практическое задание.

Теоретической основой исследования послужили труды отечественных и зарубежных ученых в области маркетинга и менеджмента, современные концепции управления элементами маркетинга.

В процессе работы использовалась методология системного анализа объекта и предмета исследования; общенаучные методы анализа, синтеза, аналогии, сравнения и другие. Применялись методы исследования потребителей, сегментации рынка, наблюдения, обработка данных.

Структура работы включает в себя введение, две главы, заключение, список использованных источников.

Работа была успешно сдана - заказчик претензий не имел.

Готовые работы я могу оперативно проверить на оригинальность по Antiplagiat .ru и сообщить Вам результат.

Введение 5

ГЛАВА 1. СУЩНОСТЬ И РОЛЬ МАРКЕТИНГОВЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ ДЛЯ РАЗВИТИЯ ПРЕДПРИЯТИЙ 8

1.1 Сущность и основные концепции маркетинговых исследований 8

1.2 Методы маркетинговых исследований 11

1.3 Характеристика деятельности ООО «Спортмастер» и анализ маркетинговой деятельности16

1.4 Предложения по улучшению маркетинговой деятельности фирмы ООО «Спортмастер»21

ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ФИРМЫ 26

Задание 1

Малая фирма, созданная год назад группой граждан со средним уровнем доходов, занимается производством визитных карточек и другими художественно-оформительскими услугами. Конкуренция на рынке оформительских услуг достаточно сильна. Ответьте на следующие вопросы:

1) Чего должна добиваться фирма выпуском нового товара?

2) Подскажите фирме идеи новых товаров.

3) Как вести себя фирме, если ведущий специалист перешёл на работу в конкурирующую фирму?

4) Как построить финансовую политику, если фирма не получила той прибыли, которую ожидала по предыдущему проекту?

Задание 2

Постройте кривые ЖЦТ (жизненного цикла товара) и прибыли (см. табл.).

Таблица 1

Исходные данные для анализа

Показатели Годы

1 2 3 4 5

Кварталы (нарастающий итог)

I II III IV 2-ой год 3-ий год 4-ый год 5-ый год

а) продано продукции, ед. 80 200 400 730 1300 1380 1200 1190

б) цена за единицу 10 10 10 11 12 13 20 21

в) издержки 4800 5000 5200 6030 7600 9940 12000 13990

Ответы на следующие вопросы:

1. Какой вид имеет данный ЖЦТ (по Дж. Эвансу и Б. Берману)?

2. Насколько успешно протекает ЖЦТ и почему?

3. Как изменялись удельные издержки и почему?

4. Каков этап ЖЦТ на 4-м году жизни товара?

5. Какую стратегию маркетинга Вы предложите на 6-м году ЖЦТ?

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 37

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 39

1. Абрютина М. С. Экономический анализ товарного рынка и торговой деятельности: учеб. пособие для вузов. – М.: Дело и Сервис, 2017. –464 с.

2. Азарова С. П. Маркетинговые исследования: теория и практика: учебник для прикладного бакалавриата / С. П. Азарова [и др.] ; под общей редакцией О. Н. Жильцовой. – Москва: Издательство Юрайт, 2019. – 314 с.

3. Анурин, В. Маркетинговые исследования потребительского рынка / В. Анурин, Е. Евтушенко, И. Муромкина. – М.: СПб: Питер, 2019. – 272 c.

4. Баранова Л. С.. Причины и особенности запуска нового продукта на рынок // Финансовые рынки и банки. – 2020. – №. 2. – С. 8-10.

5. Божук, С. Г. Маркетинговые исследования : учебник для вузов. – 2-е изд., испр. и доп. – Москва : Издательство Юрайт, 2021. – 304 с.

6. Герасимов, Б. И. Маркетинговые исследования рынка / Б.И. Герасимов, Н. Н. Мозгов. – М.: Форум, 2020. – 336 c.

7. Голиков, Е.А. Маркетинг и логистика / Е.А. Голиков. – М.: Дашков и К°; Издание 2-е, 2017. – 412 c.

8. Дубровин И.А. Поведение потребителей. Учебное пособие, 4-е изд. – М.: Дашков и К., 2018. – 310 с.

9. Дурович, А. П. Маркетинговые исследования / А.П. Дурович. – М.: ТетраСистемс, 2018. – 432 c.

10. Зайцев, А. Г. Маркетинговые исследования: Учебное пособие / А. Г. Зайцев, Е. В. Такмакова. – М.: Риор, 2018. – 144 c.

11. Иванова Л. А. Маркетинговые исследования: практика проведения анализа конкурентоспособности организации // Современное общество и власть. – 2018. – №7. – С. 67-69.

12. Карасев, А.П. Маркетинговые исследования и ситуационный анализ: Учебник и практикум. – Люберцы: Юрайт, 2016. – 323 c.

13. Кобзева Т. Я. Современный взгляд на проблемы спроса и предложения российского рынка / Т. Я. Кобзева, М. Д. Ястин // Молодой ученый. – 2018. – №21. – С. 397-402.

14. Коровкин, В. В. Торговая деятельность / В.В. Коровкин, Г.В. Кузнецова. – М.: Приор, 2017. – 416 c.

15. Коротков А. В. Маркетинговые исследования 3-е изд., пер. и доп. Учебник для бакалавров / А. В.Коротков. – М.: Юрайт, 2020. – 173 c.

16. Леонов В. А. Сущность и виды методов маркетингового исследования // Символ науки. – 2021. – № 3. – С. 71-73.

17. Маркетинг и маркетинговые исследования. – № 3 – 2018 – № 1 – 2019 – № 2 – 2019 – [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://www. grebennikon.ru (Дата обращения 23.05.22).

18. Медведовский, Г. А. Исследование маркетинговой деятельности группы Сбер. // Молодой ученый. – 2022. – № 3 (398). – С. 236-238.

19. Официальный сайт ООО «Спортмастер»: [Электронный ресурс] URL: https://www.sportmaster.ru/ (Дата обращения: 23.05.2022).

20. Щербина, Л. В. Маркетинговые исследования. Шпаргалка. – М.: Научная книга, 2017. – 637 c.