Основы менеджмента / Теория менеджмента (тест с ответами «Синергия»).

«СИНЕРГИЯ»

Менеджмент

Сборник из 146 ответов на тест по дисциплинам: «Основы менеджмента», «Теория менеджмента».

Основы менеджмента

1. Введение в курс

2. Тема 1. История управленческой мысли

3. Тема 2. Основные понятия менеджмента

4. Тема 3. Содержание и специфика деятельности менеджера

5. Тема 4. Планирование деятельности менеджера

6. Тема 5. Организационная деятельность менеджера

7. Тема 6. Мотивация персонала

8. Тема 7. Управленческий контроль

9. Тема 8. Принципы разработки управленческих решений

10. Тема 9. Коммуникации в менеджменте

11. Тема 10. Лидерство в менеджменте

12. Список литературы

Максимальная оценка 100 баллов (отлично).

Список вопросов:

1. Анализ – это …

2.Автором теории мотивации, основанной на изучении иерархии потребностей человека, является ...

3. В большинстве современных организаций требуемый имидж менеджеров описывается в специальном документе – …

4. В организационных коммуникациях, помимо информационного, важную роль играет … фактор

5. В разговоре мы используем систему кодирования информации, которая называется …

6. Выделение трех видов потребностей – во власти, в успехе и в причастности – присутствует в теории мотивации …

7. Вследствие наличия у руководителя особых личных качеств, благодаря которым подчиненные восхищаются им и хотят быть на него похожими, возникает …

8. В теории мотивации ощущение человеком физиологического или психологического недостатка в чем-либо называется …

9. В теории мотивации под вознаграждением в самом общем случае понимается …

10. Выбор варианта действий, обусловленный знаниями или накопленным опытом, называют …

11. Вторым этапом разработки рационального управленческого решения является …

12. Выработка решения путем организации нескольких этапов анонимного анкетирования экспертов называется методом …

13. Выражение философии и смысла существования организации называется …

14. Внутренний контроль осуществляется …

15. Минцберг выделил … ролей менеджеров

16. Генеральный директор компании относится к категории …

17. Действия конкретных подразделений организации, обеспечивающие достижение стратегических целей, указываются в …

18. Для … ОСУ характерны: высокая квалификация менеджмента и персонала в пределах своей функциональной области; эффективное достижение функциональных целей; удобство производства малой номенклатуры товаров; слабая координация работы подразделений; медленная реакция на изменения внешней среды

19. Должностные обязанности … включают: планирование, координацию и контроль работы по обучению и развитию персонала в компании; подготовку обучающих материалов и материалов для ориентации новых работников в компании

20. Дивизиональная организационная структура управления (ОСУ) создается в том случае, когда организация …

21. Желаемое состояние, которого стремиться достичь организация, называется …

22. Задачи по осуществлению руководства финансовой и хозяйственной деятельностью компании в соответствии с ее Уставом, обеспечению соблюдения законности в деятельности компании, составлению стратегических и текущих планов компании решает

23. Задачи контроля …

24. Зарождение письменности в Древнем Шумере, которое привело к возникновению особой прослойки общества – жрецов, занимающихся коммерческой деятельностью, ознаменовало начало … управленческой революции

25. К внутренним переменным организации относят …

26. Какие виды деятельности принято различать в современном менеджменте?

27. К числу факторов внешней среды косвенного воздействия относится …

28. Когда в основе решения лежит соответствие между целями и имеющимися у организации ресурсами, это обеспечивает … решения

29. К невербальным сигналам относится …

30. Когда решение обязательно должно предполагать возможность изменения (корректировки) цели или алгоритма достижения цели при изменении условий внешней или внутренней среды, это обеспечивает … решения

31. Коммуникации (коммуникационный процесс) в организации – это …

32. Контроль, позволяющий сделать вывод о качестве продуктов, услуг и работ на основе оценивания части партии изделий или отдельных видов работ (отдельных сотрудников), называется …

33. Контроль, позволяющий сделать вывод о качестве продукции на основе оценивания части партии изделий или отдельных видов работ, называется …

34. Кто является продолжателем теоретической работы Тейлора о менеджменте?

35. К стадиям типового процесса принятия рационального решения не относится …

36. Какие приемы используются при психологических методах управления?

37. К главным стимулам для работников и менеджеров традиционных японских компаний можно отнести …

38. К социально-психологическим методам управления относится …

39. К технической информации относятся …

40. Латинское выражение manus age означает «…»

41. Линейная организационная структура управления (ОСУ) применяется …

42. Менеджеров, разделяющих взгляды, описанные в теории «Х», Д. Мак-Грегор назвал … руководителями

43. Менеджеры, отвечающие за разработку стратегии развития компании, относятся к ... уровню

44. Менеджеры, занимающиеся непосредственным управлением работниками, контактами с клиентами и информационным обеспечением процессов управления, относятся к … уровню

45. Менеджмент – это …

46. Менеджмент, направленный на поиск путей развития компании и реализацию развития, называется …

47. Методы прямого воздействия, носящие директивный (руководящий), обязательный характер, относятся к … методам управления

48. Мотивация – это …

49. … нестандартная, гибкая структура управления и коллективная ответственность

50. Неверно, что к материальным ресурсам относятся …

51. Неверно, что … относится к принципам эффективного контроля

52. Неверно, что к тезисам теории «Х» Дугласа Мак-Грегора относится – …

53. Неправильная трактовка значений жестов, мимики, интонации и т.п. называются …

54. Назовите социальные методы управления …

55. Назовите психологические методы управления:

56. Назовите форму влияния, которая может побудить человека к более тесному сотрудничеству…

57. … обладает достаточной властью навязывать свою волю исполнителям и использует директивный стиль руководства

58. Обладание властью всегда влечет за собой …

59. Одной из наиболее значительных особенностей японского менеджмента долгое время считался неписаный закон, называемый …

60. Образ, устойчивое представление об отличительных или исключительных характеристиках, придающих менеджеру своеобразие и выделяющих его из ряда других людей, – это … менеджера

61. Организационная структура, предполагающая разделение предприятия на части по территориальному, продуктовому признакам и по группам потребителей, называется …

62. Основателем Центрального института труда (ЦИТ) был …

63. Основная цель коммуникационного процесса заключается в …

64. Основоположником административной школы управления считается …

65. Основоположником бюрократической школы менеджмента считается …

66. Основоположником школы научного менеджмента считается …

67. Обратная связь в коммуникациях – это …

68. Относительная автономность частей организации, ориентированных на продукт, программу или проект, потребителя или рынок, характерна для … организационной структуры

69. Объектом менеджмента является ...

70. Организация в менеджменте – это:

71. Обмен информацией между людьми называется ...

72. Организационные коммуникации – это …

73. Осуществить планирование предстоящих работ и создать необходимую организационную структуру позволяет … контроль

74. Основная цель предпринимателя – …

75. Определите соответствие функций, характеризующих руководителя (по И. Адизесу), и вопросов, на которые позволяет ответить каждая из них:

76. … относится к функциональным видам менеджмента

77. … полномочия дают право принимать решения, связанные с постановкой целей организации, выработкой стратегии, действиями в кризисной ситуации и т.п.

78. … полномочия предполагают наличие прямой должностной связи между руководителями и исполнителями, в рамках которой руководители отдают распоряжения исполнителям, чтобы обеспечить достижение поставленной цели

79. … полномочия предусматривают выполнение назначенными сотрудниками (по поручению руководства) таких функций, как координация и контроль деятельности

80. Полномочия, подразумевающие право принимать решения, связанные с постановкой целей организации, выработкой стратегии, действиями в кризисной ситуации и т.п., называются …

81. Полномочия, возникающие вследствие высоких профессиональных знаний руководителя, его компетенции, называются ... властью

82. Полномочия, состоящие в том, что их обладатели обязаны выразить свое отношение к решениям, принимаемым в рамках распорядительных или координационных полномочий, называются …

83. Полномочия, предполагающие наличие прямой должностной связи между руководителями и исполнителями, в рамках которой руководители отдают распоряжения исполнителям, чтобы обеспечить достижение поставленной цели, называются …

84. Партнеры, потребители, конкуренты и акционеры организации относятся к ее ...

85. По данным исследований, у менеджеров высшего звена процент рабочего времени, занятого общением, доходит до …

86. Поведение одного человека, которое вносит изменение в поведение или мысли других людей, называется …

87. Понятие «иерархия потребностей» в теорию и практику менеджмента ввел …

88. Понятие «функции управления» было впервые предложено …

89. Принятие управленческих решений является составной частью …

90. Предположение, что стиль руководства напрямую зависит от решаемой задачи и сложившейся управленческой ситуации, которая оценивается по тому, в какой мере в ней можно применить власть и влияние руководителя, лежит в основе …

91. Процедура комплексного выявления сильных и слабых сторон организации, а также внешних угроз и возможностей, влияющих на ее деятельность, – это …

92. Процедура, предполагающая глубокий анализ информации и формирование основанных на нем выводов, приводит к формированию …

93. Процесс определения целей организации и поиск наиболее эффективных методов и средств их достижения в условиях действия ограничений по ресурсам и времени – это …

94. Процесс предугадывания развития событий до их наступления называется …

95. Процессный подход относится к … направлению менеджмента

96. Поведенческий подход к пониманию лидерства предусматривает оценку...

97. Принцип … предполагает, что каждый член организации становится участником плановой деятельности независимо от занимаемой должности

98. Простотой, наличием только вертикальных связей и относительной автономностью подразделений характеризуется … организационная структура

99. Решение, предполагающее выбор одного из двух взаимоисключающих вариантов, называется …

100. Решение, принимаемое в условиях, когда заранее почти невозможно сделать предположение о каких-либо вариантах действий, а сама ситуация нова и неопределенна, называют …

101. Роль … предполагает ответственность за корректировочные действия, когда организация сталкивается с непредвиденными проблемами

102. Роль … предполагает ответственность за мотивацию и активизацию работы подчиненных, за набор, подготовку, обучение работников и связанные с этим обязанности

103. Разделение труда в организации на компоненты по профессиональному (функциональному) признаку называется…

104. Ролевая установка, предполагающая ответственность за мотивацию и активизацию работы подчиненных; за набор, подготовку, обучение работников и за выполнение связанных с этим обязанностей, соответствует роли …

105. Система оценивания и учета деятельности организации, которая закреплена в соответствующих регламентах (приказах, распоряжениях и положениях), называется … контролем

106. Сложность механизмов контроля должна быть …

107. Совокупность схожих идей, концепций и методов в сфере управления, а также коллектив ученых, разрабатывающих под руководством главы (основателя, лидера) школы выдвинутую им программу исследований, называют … менеджмента

108. Совокупность всех подразделений компании и всех взаимосвязей между ними в соответствии с иерархией, называется ее …

109. Согласно концепции …, в организациях-победителях лидеры есть на всех уровнях управления и для обеспечения лидерства на всех уровнях лидеры высшего уровня должны воспитывать лидеров на более низких уровнях управления …

110. Согласно исследованиям, В. Зигерта и Л. Ланга благодаря … появляются такие позитивные явления, как: выявление не столько ошибок, сколько успехов; возможность предвидеть кризисные ситуации; устранение неопределенности

111. Соответствие информации запросам потребителя называется ее …

112. Согласно концепции Р. Блейка и Дж. Моутон, руководитель, уделяющий излишне много внимания рабочим задачам, создает предпосылки для …

113. Созданная в организации система контроля должна обеспечивать обратную связь между …

114. Субъектом менеджмента является …

115. Согласно теории …, «устранение факторов, вызывающих рост неудовлетворенности человека, не обязательно приводит к увеличению удовлетворенности, и наоборот»

116. Согласно двухфакторной теории Ф. Герцберга, к мотиваторам относят …

117. Согласно концепции В. Герчикова, работник патриотического типа …

118. Согласно модели Портера-Лоулера достигнутые результаты зависят от …

119. Согласно концепции В. Герчикова, человек с хозяйской мотивацией …

120. Согласно двухфакторной теории Ф. Герцберга, к гигиеническим факторам относят …

121. Согласно теории жизненного цикла П. Херси и К. Бланшара под «зрелостью исполнителей» понимают их …

122. Тезис «Эффективность руководителя зависит от черт его характера, внешности, знаний и т.п.» относится к ...

123. Тезис «Эффективность лидера определяется не личными качествами, а манерой его поведения по отношению к подчиненным» относится к …

124. Тезис «Каждый член организации становится участником плановой деятельности независимо от занимаемой должности» относится к принципу

125. Тезис «Способы руководства должны выбираться исходя их особенностей конкретной ситуации» относится к ...

126. Управленческое решение, принимаемое на основе изучения предшествующего опыта, называется ...

127. Управленческое решение, принимаемое на основе неосознанного ощущения его правильности, называется …

128. Удобство формы и объема информации с точки зрения данного пользователя называется ее …

129. Удобством периодического ознакомления с результатами отличатся … контроль

130. Устные мнения сотрудников об организации, выражение удовлетворения или недовольства, слухи и т.п. относятся к информации … характера

131. Управленческое решение, предполагающее выбор критерия, оценку ограничений и анализ альтернатив, называется ...

132. Управленческие решения, для которых характерна определенная повторяемость действий или шагов в процессе разработки и реализации, называют …

133. Уверенность руководителя в том, что сотрудники, работающие над конкретной проблемой, лучше, чем он сам, понимают ситуацию и им проще найти верное решение, лежит в основе …

134. Установите соответствие между уровнями пирамиды потребностей А. Маслоу и названиями потребностей:

135. Установите соответствие между названиями функций, характеризующих руководителя (по И. Адизесу) и вопросами, на которые позволяет ответить каждая из них:

136. Функция менеджмента, заключающаяся в побуждении персонала к эффективному труду, называется …

137. Функция менеджмента, заключающаяся в постановке целей и определении путей их достижения, называется …

138. Функция менеджмента, заключающаяся в разработке организационной структуры управления и обеспечении сотрудников всем необходимым для работы, называется …

139. Функция менеджмента, заключающаяся в разработке структуры организации и обеспечения ее всем необходимым для работы, называется …

140. Функция менеджмента, позволяющая определять, достигнуты ли цели организации, называется …

141. Формулировка мисси организации, выбор стратегии развития и организационных мероприятий, стратегический контроль и т.п. являются признаками … менеджмента

142. Целенаправленное воздействие на управляемый объект (организацию, подразделение, сотрудников, процессы) со стороны субъекта управления (менеджеров, руководителей) в условиях ограничений и в соответствии с выбранным критерием эффективности называется …

143. Цели конкретных отделов и даже отдельных сотрудников организации на ближайшее полугодие или квартал с детализацией по месяцам и даже дням определяются в …

144. Целью школы научного управления было …

145. Частота контрольных замеров должна быть …

146. Экспертная власть появляется в том случае, когда …