Ответы на тесты ОмГУ / Менеджмент / (210 вопросов с ответами) / Результат 80-97%
В файле собраны ответы к тесту из курса Менеджмент ОмГУ (7 тестов по 30 вопросов каждый).
Результаты сдачи: 80-97%.
После покупки Вы получите файл, где будет 210 вопросов с ответами. Верный ответ выделен по тексту.
В демо-файлах представлен скрин с результатами тестирования, а также пример, как выделены ответы на тесты.
Все набрано в Word, можно искать с помощью поиска.
Данные ответы позволят Вам самостоятельно сдать тесты на оценку 4-5.
Также Вы можете заказать решение тестов и других работ у меня на странице по ссылке:
Согласно Генри Минцбергу набор определенных поведенческих правил, соответствующих конкретному учреждению или конкретной должности -
Выберите один ответ:
Положение.
Роль.
Характер.
Позиция.
Ситуационный подход к управлению не характеризует положение
Выберите один ответ:
Особое внимание уделяется проблеме приспособляемости организации к условиям постоянно меняющейся внешней среды, исследует те факторы, которые оказывают на деятельность системы наибольшее воздействие.
В каждом конкретном случае необходимо искать свои пути решения проблемы, гибко применять мощность средств и методов науки управления.
Определены основные внутренние и внешние переменные (факторы), влияющие на поведение людей в организации и групповую динамику.
Основной тезис: не существует унифицированного метода управления для любых ситуаций.
Верное утверждение
Выберите один ответ:
Прямая связь – это приказ руководителя сотруднику о направлении в командировку, обратная связь – служебная записка от сотрудника руководителю о нехватке ресурсов для реализации проекта.
Прямая связь – это решение Комиссии об осуществлении закупок о выборе поставщика, обратная связь – протокол согласования цены при осуществлении закупок.
Прямая связь – это приглашение от заместителя директора начальнику отдела кадров принять участие в ежегодном торжественном заседании ветеранов труда предприятия, обратная связь – жалоба от потребителя на грубость персонала.
Прямая связь – это служебная записка от начальника отдела кадров начальнику отдела маркетинга о графике отпусков, обратная связь – заявка от начальника отдела маркетинга начальнику отдела кадров на повышение квалификации сотрудников.
Отличительными особенностями количественной школы управления не являются положения
Выберите один или несколько ответов:
Управление организацией осуществляется на основе иерархии количественных целей, которые охватывают все уровни управления.
Акцент на разработку и принятие управленческих решений, что требует разработки разнообразных методов и инструментов анализа внешней и внутренней среды организации, при этом наиболее широко используются количественные методы и модели.
Управление организацией требует учёта влияния внешних и внутренних факторов и исходит из наличия системного эффекта при функционировании организации.
Эволюция понятия эффективности, которая становится основным критерием оценки управленческой деятельности.
Представители научного менеджмента склонны принять положение, в соответствии с которым рациональность действий менеджеров определяется в процессе оценки ресурсов, потребовавшихся для достижения целей организации. Например, сырья, материалов, денежных средств и рабочей силы, задействованных в производстве определенного объема продукции или при получении определенного результата. Рациональность может быть рассчитана как количество
Выберите один ответ:
определенных видов ресурсов для производства товара или услуги.
ресурсов, отличающихся характеристиками наивысшего качества.
различных видов ресурсов для выполнения производственного плана.
Передает информацию для внешних контактов организации относительно планов, политики, действий, результатов работы организации это роль
Выберите один ответ:
Представителя.
Распространителя информации.
Предпринимателя.
Приемника информации.
Отличительная черта системного подхода
Выберите один ответ:
проведение типологического анализа элементов и их связей.
анализ управляющей и управляемой подсистем.
определение условий целостности системы, ее элементов и связей между ними.
установление системообразующих факторов по любой проблеме исследования.
применение средств математического моделирования.
Отвечает за корректировочные действия, когда организация оказывается перед лицом крупных и неожиданных нарушений, это роль
Выберите один ответ:
Предпринимателя.
Распределителя ресурсов.
Ведущего переговоры.
Устраняющего нарушения.
Менеджмент – это
Выберите один ответ:
вид профессиональной деятельности, направленной на эффективное и рациональное достижение целей организации посредством выполнения функций планирования, организации, лидерства, мотивации и контроля над использованием организационных ресурсов.
инструмент воздействия субъекта на объект управления с целью рационального использования всех видов ресурсов, необходимых для планирования, организации и контроля бизнес-процесса.
способ управления системами и процессами, которым пользуются люди для повышения эффективности закупок, производства и продаж созданного для конечного потребителя товара, оказанной услуги или выполненной работы.
Продуктом труда менеджера не являются
Выберите один ответ:
Подготовка бизнес плана.
Информация для ознакомления.
Товары и услуги
Решения по выбору рынков сбыта.
Не является целью менеджмента
Выберите один ответ:
повышение удовлетворённости потребителей и персонала организации.
достижение личных целей руководителя и сотрудников организации.
достижение целей организации.
обеспечение выживаемости, эффективности и результативности организации.
В системе управления организацией - субъект управления - это
Выберите один ответ:
Управляющая подсистема
Финансовая подсистема
Управляемая подсистема
Связующая подсистема
По определению Г. Минцберга, существуют следующие группы ролей менеджера
Выберите один ответ:
Планирование; организация; мотивация; контроль.
Межличностные; информационные; роли, связанные с принятием решений.
Связанные с производством, с управлением персоналом, с финансовой деятельностью.
Маркетинг; финансы; работа с кадрами; производство; эккаунтинг.
Неверное утверждение
Выберите один ответ:
Управление представляет собой совокупность приемов и методов целенаправленного воздействия на объект для достижения определенного результата.
Менеджмент – это процесс планирования, организации, мотивации и контроля, необходимый для того, чтобы сформулировать и достичь целей организации.
Термин «менеджмент» применяется для обозначения управления социально-экономическими процессами на уровне организации, действующей в рыночных условиях.
Объектом менеджмента может являться любая сложная открытая система – техническая, социальная или биологическая.
Общие функции управления
Выберите один ответ:
Организация, мотивация, целеполагание, управление производством, учёт.
Организация, мотивация, контроль, учёт, снабжение.
Планирование, организация, мотивация, контроль, координация
Планирование, контроль, управление персоналом, сбыт, анализ.
Символический глава, в обязанности которого входит выполнение обычных обязанностей правового и социального характера это роль
Выберите один ответ:
Представителя.
Лидера.
Главного руководителя.
Связующего звена.
Школу научного управления не характеризуют положения
Выберите один или несколько ответов:
отбор работников на основе научно определенных признаков, их обучение, правильная расстановка и тренировка.
материальное вознаграждение за результат, достигнутый рабочими – сдельная форма оплаты труда.
организацией необходимо управлять как системой.
нормирование труда.
для каждой ситуации необходимо использовать специальные методы управления.
В системе управления организацией — объект управления — это
Выберите один ответ:
Управляемая подсистема
Управляющая подсистема
Связующая подсистема
Финансовая подсистема
Роль руководителя в соответствии с подходом Генри Минцберга: «Ответственный за мотивацию и активизацию подчиненных, ответственный за кадровое обеспечение, обучение персонала и связанные с этим обязанности»
Выберите один ответ:
ответственный за отсутствие сбоев в работе.
лидер
распределитель ресурсов.
главный руководитель.
Какой аспект менеджмента описывает следующее утверждение: «Менеджмент требует от руководителя творческого использования навыков, приобретенных практикой, разработку нетривиальных управленческих решений с учётом особенностей конкретной ситуации»
Выберите один ответ:
менеджмент, как аппарат управления.
менеджмент, как искусство
менеджмент, как область практической деятельности.
менеджмент, как наука.
Одна из общих функций менеджмента
Выберите один ответ:
методическое обеспечение принятия решения
издание приказов и распоряжений
планирование
наблюдение за ходом производства
Управление, как информационный процесс представляет собой
Выберите один ответ:
получение информации от подчиненных.
кругооборот информации между управляющей системой и объектом управления или внешней средой.
передачу информации подчиненным.
получение информации из объекта управления и передачу информации в объект управления.
Важнейшая функция управления заключается в следующем
Выберите один ответ:
Создание благоприятных условий для дальнейшего развития и функционирования предприятия
Постоянное внедрение достижений НТП в производство.
Повышение производительности труда работников.
Снижение затрат
Общие функции управления это
Выберите один ответ:
функции, которые должны исполняться любым руководителем независимо от исполнения им специальной функции исполнения
те, которые должны исполняться сотрудниками любой организации.
функции, которые должны исполняться любым руководителем независимо от его статуса в организации и исполнения специальной функции управления.
функции, которые должны исполняться высшим руководством организации.
Верное утверждение
Выберите один ответ:
процесс управления следует начинать с исполнения функции «организация».
реализация функции координации обеспечивает успешное начало управленческого процесса.
реализация функции контроля обеспечивает успешное начало управленческого процесса.
только реализация функции планирования обеспечивает всестороннюю проработку управленческой ситуации.
Сущность школы поведенческих наук не характеризует положение
Выберите один ответ:
личные или семейные проблемы рабочего могут неблагоприятно повлиять на производительность на рабочем месте.
обмен информацией имеет важное значение, а эффективная информация представляет решающий фактор
в организации должна существовать подчинённость личных интересов работника общим потребностям организации.
индивидуумы имеют уникальные нужды, потребности, цели и мотивы.
положительная мотивация требует, чтобы с рабочими обращались как с личностями.
Принципы управления - это
Выберите один ответ:
способы воздействия на подчиненных.
это способы достижения цели.
это обособленная область управленческой деятельности.
это основные правила управленческой деятельности.
Основой управления какой-либо системой являются
Выберите один ответ:
Методы менеджмента.
Функции менеджмента.
Объект менеджмента.
Принципы менеджмента.
Финансовые ресурсы.
Общее между предпринимателем и менеджером -
Выберите один ответ:
Это одно и то же понятие.
Являются собственниками предприятия.
Осуществляют общее руководство предприятием.
Осуществляют деятельность, связанную с риском.
Цель организации – это
Выберите один ответ:
План, отражающий ожидаемые результаты и распределяемые ресурсы в количественной форме.
Философия организации, находящая проявления в тех ценностях, которые приняты в организации.
Конкретное конечное состояние или желаемый результат,
Общие ориентиры, направления функционирования организации, выражающие смысл ее существования.
Структура организации - это
Выберите один ответ:
Систематизированное, сознательное объединение действий людей, преследующее достижение определенных целей.
Логически соотнесенная иерархия целей организации, которые непосредственно определяют взаимоотношения уровней управления.
Логическое взаимоотношение уровней управления и функциональных областей, построенные в такой форме, которая позволяет наиболее эффективно достичь целей организации.
Некоторая целостность, состоящая из взаимосвязанных частей, каждая из которых вносит свой вклад в характеристики целого.
Корпоративная культура основана
Выберите один ответ:
на принятых в обществе формах поведения
на особенностях производства
на разделяемых большинством членов организации убеждениях и ценностях
на правилах, определяемых руководством организации
Большинство этических дилемм представляет собой конфликт между “разумом и сердцем”. Испытывая проблемы этического выбора, менеджеры часто принимают решения, опираясь на определенные нормы и ценности, которые свойственны ему лично. Выделяют несколько подходов к описанию систем ценностей и соответственно принятию этически сложных решений, которые могут быть применены на практике
Выберите один ответ:
Подход на основе концепции справедливости
Подход на основе концепции светлого будущего
Подход на основе концепции личного ощущения
Функции организационной культуры - это
Выберите один ответ:
декларируемые менеджментом лозунги; внешние символы; истории, легенды, мифы и обряды; то, что является предметом внимания менеджмента; поведение высшего руководства в кризисных ситуациях; кадровая политика организации.
мировоззрение; организационные ценности; стили поведения, символы; нормы; психологический климат
регулирование; воспроизводство; охрана; интеграция; замещение; адаптация; развитие.
Для корпоративной культуры не характерен тип отношений
Выберите один ответ:
принцип большинства или старшинства в принятии решений
доминирование иерархических властных структур
монополия и стандартизация в деятельности
сочетание конкуренции и кооперации в деятельности работников
К факторам внешней среды организации относятся
Выберите один или несколько ответов:
конкуренты
руководство организации
организационная структура организации
трудовые ресурсы организации
партнеры по бизнесу.
Внутренний потенциал организации определяется сочетанием
Выберите один ответ:
сложности и динамичности.
сильных и слабых сторон.
неопределенности и нестабильности.
возможностей и угроз.
слабых сторон и внешних возможностей.
Этика менеджмента связана с его внутренними ценностями, которые являются частью корпоративной культуры и воздействуют на принимаемые решения, определяют их социальную допустимость в рамках внешней среды. Причины неэтичного поведения менеджеров
Выберите один ответ:
преобладание личных ценностей над общественными
видение культуры организации, в которое верят работники.
стремительный подъем по карьерной лестнице
социальный статус и обладание политической властью
Джоан Вудворд не выделяла вид технологии
Выберите один ответ:
Многозвенное производство.
Непрерывное производство.
Мелкосерийное производство.
Массовое производство.
Число факторов, на которые организация обязана реагировать, а также уровень вариативности каждого фактора характеризует
Выберите один ответ:
Сложность.
Неопределенность.
Взаимосвязь факторов.
Подвижность среды.
Влияние на организацию факторов внутренней среды проявляется в виде
Выберите один или несколько ответов:
неопределенности.
угроз.
внешних возможностей.
сильных сторон.
нестабильности.
слабых сторон.
К факторам делового (ближнего) окружения компании относятся
Выберите один или несколько ответов:
право.
конкуренты.
социально-культурные факторы.
ресурсы.
потребители
контролирующие организации.
поставщики.
Использование принципа поставки «точно в срок» повышает зависимость предприятия от
Выберите один ответ:
Технологии.
Конкурентов.
Потребителей.
Поставщиков.
Влияние на организацию факторов внешней среды проявляется в виде
Выберите один или несколько ответов:
неопределенности.
нестабильности.
возможностей.
угроз.
Организационная культура – это
Выберите один ответ:
система общих ценностей, правил и норм поведения, принимаемых членами организации и прошедшая испытание временем
комплекс ценностно-нормативных характеристик, продолжительное время определяющих деятельность организации.
совокупность формальных и неформальных требований, предъявляемых организацией по отношению к своим сотрудникам.
Формирование внутренней среды организационной системы, в первую очередь, определяется
Выберите один ответ:
организационной культурой.
уровнем развития технологий.
формальной структурой организации.
персоналом.
целями организации.
Факторы, которые непосредственно влияют на операции организации и испытывают на себе влияние операций организации
Выберите один ответ:
Среда косвенного действия.
Среда прямого действия.
Другой вариант.
Внутренняя среда.
Методы поддержания организационной культуры - это
Выберите один ответ:
декларируемые менеджментом лозунги; истории, легенды, мифы и обряды; то, что является предметом постоянного внимания менеджмента; поведение высшего руководства в кризисных ситуациях; кадровая политика организации.
решение создать новое предприятие; создание базовой группы, которая разделяет идеи основателя; начало действий базовой группы по созданию организации; присоединение новых лиц и начало формирования истории организации.
регулирование; воспроизводство; охрана; интеграция; замещение; адаптация; развитие.
Не относится к руководителям низового звена признак
Выберите один ответ:
Непосредственно руководят производственными рабочими фирмы.
Они занимаются ежедневными операциями и действиями необходимыми для эффективной работы предприятия без срывов.
Их решения почти всегда реализуются в течение менее двух недель.
Разрабатывают стратегию фирмы.
Организационная культура – совокупность ценностей, убеждений, негласных соглашений и норм, разделяемых всеми членами организации; оказывает непосредственное влияние на развитие внутренней среды организации и характеризует ее конкурентные преимущества; воздействует на поведение индивидов и определяет способности адаптации менеджмента организации к внешним условиям ее развития; помогает менеджерам понять скрытые аспекты организационной деятельности. Базовые ценности корпоративной культуры проявляются
Выберите один ответ:
в решениях общественных организаций
в приказах и распоряжениях руководства
в стиле одежды персонала.
в символах, девизах, церемониях
Не относится к руководителям среднего звена признак
Выберите один ответ:
Иногда руководителей этого уровня делят на два подуровня: верхний и нижний.
В основном заняты управлением и координацией внутри фирмы и согласованием действий различных подразделений.
Руководят организацией в целом.
Служат посредниками между руководителями разных уровней.
Согласно модели «7С» компании «Маккинси» интегрирующая характеристика современной организации — это
Выберите один ответ:
стратегия.
совместные ценности.
цели.
лидерство.
собственность.
Взаимосвязанность факторов внешней среды определяется как
Выберите один ответ:
Уровень силы, с которой изменение одного фактора воздействует на другие факторы.
Информация об изменении факторов, воздействующих на организацию.
Система факторов и степень подвижности значений этих факторов.
Скорость, с которой изменяются факторы, воздействующие на организацию.
Предпочтение патерналистских отношений в японских организациях в основном является следствием
Выберите один ответ:
Состояния экономики.
Социокультурных факторов.
Политических факторов.
Технологии.
Типология Хэнди включает следующие виды организационной культуры
Выберите один ответ:
клан, адхократия, рынок и бюрократия (иерархия).
культура, ориентированная на роль; ориентированная на задачу, ориентированная на человека, ориентированная на власть.
культура Зевса; культура Аполлона; культура Афины; культура Диониса.
Внутреннее состояние психологического или физиологического ощущения недостаточности чего-либо
Выберите один ответ:
Стремление.
Восприятие.
Потребность.
Ожидание.
Объект управления, в соответствии с которым строится система управления
Выберите один ответ:
Собственность на имущественный комплекс.
Экономически обособленное звено в народном хозяйстве – предприятие, кооператив, СП, малое предприятие и пр..
Только народное хозяйство в целом и предприятие, которое является основным звеном системы народного хозяйства.
Производственная структура.
Предписанная работа, серия работ или часть работы, которая должна быть выполнена заранее установленным способом в заранее установленные сроки, это
Выберите один ответ:
Задача.
Цель.
Постановление.
Приказ.
Пять сил конкурентного воздействия на организацию выделил
Выберите один ответ:
М. Портер
Г. Минцберг
А. Файоль
М.Х. Мескон
Прогнозирование – методы, позволяющие использовать как прошлый опыт, так и текущие предположения относительно будущего с целью его предсказания. Если прогнозирование проведено качественно
Выберите один или несколько ответов:
результатом является обоснованное предположение о возможностях роста производственного потенциала организации.
результатом является вероятностное представление о долгосрочном состоянии объекта планирования.
результатом является четкая картина будущего, вполне применимая в качестве базы для планирования.
Смысл стратегии организации заключается
Выберите один ответ:
В обосновании единственно верного направления развития
В подготовке организации к всесторонним преобразованиям
В осуществлении миссии организации и достижении ее целей.
Менеджмент должен определить для получения желаемого результата, принимая решения и осуществляя действия в отношении коллектива сотрудников
Выберите один ответ:
Политика
Стратегия.
Цель
Видение
Установление целей и программ их достижения -
Выберите один ответ:
программно-целевое программирование
программирование
прогнозирование
планирование.
В прогнозировании эвристические и формализованные
Выберите один ответ:
функции
подходы.
методы
принципы
Построение «Дерева решений» позволяет предположить
Выберите один ответ:
вероятность события, которое может произойти, если принимаемые решения окажут влияние на поведение конкурентов организации. В этом случае менеджер принимает единоличное решение
вероятность события, которое может произойти, если принимаемые решения не окажут влияния на последующие решения и действия менеджера. В этом случае менеджер принимает единоличное решение.
вероятность события, которое может произойти, если принимаемые решения не окажут влияние на темпы роста, доход и прибыли организации. В этом случае менеджер принимает единоличное решение
Фактор, раскрывающий смысл и философию существования организации, основа целей и планов организации
Выберите один ответ:
Стратегия организации.
Миссия организации
Потенциал организации
Потребности организации
Функция планирования не включает в себя
Выберите один ответ:
выбор целей и постановку задач планирования
материальное вознаграждение
определение миссии
определение стратегии
Общая цель, которая объединяет множество целей организации
Выберите один ответ:
Миссия
План
Тактика
Стратегия
Цели олицетворяют конечные результаты деятельности организации; планы характеризуют всю совокупность средств, использование которых позволит получить искомые результаты. Процесс, в котором объединяются цели и средства их достижения, называется
Выберите один ответ:
Нормирование
Программирование
Планирование
Стимулирование
Этот вид деятельности опирается на человеческий капитал, ориентируется на стратегические запросы показателей, своевременно реагирует на возмущения внешней среды, осуществляет гибкое регулирование внутренней среды и устанавливает эффективный динамический баланс внутренней и внешней среды
Выберите один ответ:
научная деятельность
производственная деятельность.
управленческая деятельность
проектная деятельность
Цель – обеспечение эффективного функционирования и развития организации; носители идеи – высший менеджмент; охватывает широкий спектр альтернатив. Это признаки
Выберите один ответ:
оперативного планирования
стратегического планирования
тактического планирования
Маршрут движения организации к поставленным целям, включая источники ресурсов и схемы их распределения, графики выполнения рабочих задач в процессе производства и реализации продукта, получения выручки, формирования и распределения прибыли, называется
Выберите один ответ:
План.
Стратегия
Видение
Политика
Стратегическое планирование и управление даёт точную детализированную картину будущего, не требует высокого профессионализма, высоких затрат, большой гибкости в планировании и изыскании средств.
Выберите один ответ:
нет
да
отчасти.
Целью планирования деятельности организации является
Выберите один ответ:
обоснование затрат
обоснование сроков
определение целей, сил и средств
обоснование численности работников.
Будущее состояние организации, к которому менеджмент должен привести организацию,
Выберите один ответ:
Миссия.
Цель
Видение
Стратегия
Цели организации должны обладать одной из перечисленных характеристик
Выберите один ответ:
Безучастность
Неизменность
Абсолютность
Измеримость.
Цели и планы дают представление о направлении движения организации, привлекают внимание сотрудников к конкретным задачам и способствуют концентрации усилий на их выполнение. Для этого используются следующие виды целей и планов
Выберите один ответ:
Национальные
Системные
Официальные
Операционные.
Иерархия планов существует в любой организации.
Выберите один ответ:
да
нет
отчасти.
Решения, которые принимаются в нетипичных ситуациях, не позволяют заранее определить конкретную последовательность этапов, и менеджеру приходится разрабатывать процедуру для принятия каждого решения. В каждой такой ситуации причиной проблемы может быть множество факторов, и менеджер имеет множество вариантов выбора.
Выберите один ответ:
Проектные
Программируемые
Компромиссные.
Непрограммируемые
Видение – привлекательный образ будущего, идея, которая придает смысл и значение повседневной деятельности, изменениям, внушает энтузиазм, подвигает людей к действию. Менеджерам вырабатывать и демонстрировать сотрудникам собственное видение необходимо
Выберите один ответ:
Для того, чтобы создать в организации особые комфортные условия труда для всех сотрудников и добиться того, чтобы это стало нормой.
Для того, чтобы раскрыть смысл функционирования и развития компании и добиться того, чтобы он разделялся сотрудниками
Для того, чтобы создать икону новой веры и добиться того, чтобы эту веру приняли все сотрудники организации до единого
Эта модель управленческого решения представляет исследуемый объект, но выглядит несколько иначе. Примером может служить организационная схема предприятия, представляющая визуально порядок и формальную взаимозависимость между отдельными людьми, видами деятельности и подразделениями. Это простой и эффективный способ отображения сложных взаимосвязей в крупной организации.
Выберите один ответ:
Физическая
Имитационная
Математическая.
Аналоговая
В пять сил Портера не входит
Выберите один ответ:
поставщики
конкуренты
потребители
информация
Проверка модели – это
Выберите один ответ:
определение того, какие данные можно будет получить с помощью модели, чтобы более эффективно решить проблему
определение того, какая информация потребуется для построения модели, отвечающей исходным требованиям
определение того, в какой степени модель соответствует реальной действительности.
определение, того в чем заключается основная цель решения проблемы,
Цель, а также способы и средства ее достижения.
Выберите один ответ:
Тактика
Стратегия
Миссия
План
Стратегия всегда ситуационна.
Выберите один ответ:
нет
отчасти.
да
Направлено на выживание организации в перспективе, установление динамического баланса с окружающей средой
Выберите один ответ:
тактическое планирование
стратегическое планирование.
оперативное планирование
Альтернативы, которые менеджер должен выбрать, чтобы выполнить обязанности, предусмотренные его положением в организации, называются
Выберите один ответ:
Управленческое решение.
Продвижение по служебной лестнице.
Увеличение объема производства.
Удовлетворение потребности.
Решение, выбор которого производится на основе знаний и опыта, памяти о случавшемся ранее в похожей ситуации, называется
Выберите один ответ:
Рациональное решение
Комбинированное решение.
Интуитивное решение
Решение, основанное на суждениях
Особый порядок распределения, размещения и использования ресурсов в процессе производства, основанный на разделении труда, механизмах координации и управления процессами выполнения рабочих задач, имеет название
Выберите один ответ:
планирование
логистика.
бизнес-процессы
организация
Компания одной из первых применившая дивизиональную организационную структуру
Выберите один ответ:
«Крайслер»
«Дженерал моторс»
«Мерседес моторс»
«Форд»
Четкое соответствие между правами и обязанностями -
Выберите один ответ:
фиксированная ответственность
отчетность по отклонениям
диапазон контроля
оптимизация границ делегирования
Основополагающие принципы организации
Выберите один ответ:
все выше перечисленное
линейно-функциональные процессы
разделение труда
диапазон контроля
Передача задач и полномочий лицу, которое принимает на себя ответственность за их выполнение
Выберите один ответ:
организация.
раздел власти.
мотивация.
делегирование.
Количество работников, которые непосредственно подчиняются данному руководителю
Выберите один ответ:
норма контроля
норма власти
норма полномочий
норма управляемости.
Право отдавать приказы и требовать их выполнения – это
Выберите один ответ:
самостоятельность.
распоряжение.
властные полномочия.
командование.
Комплекс формальных целей и задач, которые ставятся руководителями перед сотрудниками, схема формальной подотчетности, включающая линии властных полномочий, ответственности за принимаемые решения, уровни иерархии и нормы управляемости, системы координации деятельности работников и подразделений, имеют название
Выберите один ответ:
программа экономического развития
делегирование полномочий
система управления
организационная структура
Полномочия аппарата, дающие ему право как предлагать, так и запретить какие либо действия компании
Выберите один ответ:
линейные
параллельные
функциональные
линейно-функциональные
Тип организаций, который характеризуется использованием формальных правил и процедур, централизованным принятием решений и жесткой иерархией
Выберите один ответ:
механистический.
комбинированный.
автоматический.
другой.
Виды властных полномочий, встречающие на практике
Выберите один ответ:
абсолютные властные полномочия
линейные властные полномочия
личные властные полномочия
групповые властные полномочия
В соответствии с подходом Т. Парсонса, руководители, в основном, заняты управлением и координацией внутри организации, согласованием разнообразных форм деятельности и усилий различных подразделений организации на уровне в управления
Выберите один ответ:
институциональный уровень.
управленческий уровень.
технический уровень.
уровень высшего звена.
Высокая степень централизации в организации определяется в первую очередь
Выберите один ответ:
отсутствием у работников чувства причастности к организации, низкой эффективностью и скоростью принятия управленческих решений.
отсутствием выборных органов, отсутствием общения работников за пределами организации.
подчинением работника только одному непосредственному начальнику, определением функций работника, отсутствием дополнительных каналов общения между работниками.
четко определенными взаимоотношениями между членами организации, неизменным порядком прохождения информации, минимальным количеством неформальных связей.
Тип организаций, основанный на департаментализации по функциональному и продуктовому признаку, а также создании полуавтономных групп
Выберите один ответ:
матричный.
дивизиональный.
прганический.
бюрократический.
Не является характеристикой формальной структуры
Выберите один ответ:
поведение работников
департаментализация
каждый работник рассматривается как изолированная структура
формируется по интересам
Увеличение эффективности управления предприятием достигается за счет
Выберите один ответ:
максимальной децентрализации.
увеличения управленческого аппарата.
максимальной централизации
оптимального сочетания централизации и децентрализации.
Принятие решений концентрируется на верхних уровнях управления организацией
Выберите один ответ:
централизация.
децентрализация;
дифференциация.
компетентность.
Характеристика органической структуры (адхократии), свойственной организациям инновационного типа, позволяющим объединить специалистов разных профессий в слаженно функционирующие проектные команды, сочетающим разнообразные знания и навыки сотрудников
Выберите один ответ:
отсутствие узкой специализации работы подразделений, чрезмерной формализации поведения сотрудников, тотального планирования и контроля
распределение рисков по разным рынкам
структура этой организации, по сути, бюрократическая
структура плохо приспособлена для использования взаимного согласования
При исполнении функции организации руководитель должен
Выберите один ответ:
проверить соответствие существующей организационной структуры управления новым целям.
выбрать средства стимулирования подчиненных
посредством организационных методов распределить задачи и ответственность среди исполнителей.
установить показатели контроля деятельности подчиненных.
Тип организаций, в которых место человека определяется его компетентностью, характеризующийся преобладанием неформальных отношений, групповым характером работ, сложной технологией
Выберите один ответ:
эдхократический
научный
технологический
информационный
Мотив централизации власти в организации
Выберите один ответ:
намеренное искажение информации подчинёнными
стремление к успешному ведению деловых операций
установление и удержание власти в организации
информационная перегрузка высшего уровня решений
Признак, характеризующий особенность транснациональной организации
Выберите один ответ:
создание национальных представительств в каждой из стран своего присутствия для независимого ведения деятельности и самостоятельного принятия решений, по отношению к стране, в которой они территориально расположены
создание национальных представительств, занимающихся, в основном, продажами и сервисом, и решающих задачи организации сборки готовой продукции из комплектующих, поставляемых из разных стран
создание зарубежных представительств для продвижения продукции и/или услуг корпорации на локальных рынках и достижения глобальной экономии за счет масштаба проводимых операций
создание взаимозависимых национальных представительств, которые могут влиять друг на друга только опосредованно, через штаб-квартиру. Это обоюдная форма взаимозависимости, так как независимые представительства имеют возможность активно обмениваться продукцией, ресурсами, людьми и информацией
Принцип, согласно которому руководство должно делегировать работнику полномочия достаточные для выполнения всех задач, за которые он принял на себя ответственность
Выберите один ответ:
единоначалия
соответствия
нормы управляемости
эффективности
Тип организации, характеризующийся сочетанием кооперации и конкуренции в деятельности членов и групп внутри организации, свободой личности, демократизмом
Выберите один ответ:
индивидуалистическая
кооперативная
социальная
свободная
Оптимальное число работников, которым можно управлять -
Выберите один ответ:
проектная группа
диапазон контроля
формальная команда
коллектив
Ограниченное право использовать ресурсы организации и направлять усилия некоторых ее сотрудников на выполнение определенных задач
Выберите один ответ:
влияние
полномочия.
ответственность
принятие решений
Отправной точкой проектирования организационной структуры является
Выберите один ответ:
Положение о том, что цель организации осуществляется посредством системы планов закупки ресурсов, производства продукта и его реализации потребителям
Положение о том, что цель организации осуществляется посредством создания подразделений по закупке ресурсов, производству продукта и его реализации потребителям
Положение о том, что цель организации осуществляется посредством разработки и осуществления управленческих решений по финансированию закупки ресурсов, производства продукта и его реализации потребителям
При делегировании полномочий подчиненному передаётся
Выберите один ответ:
право самостоятельного решения отдельных задач.
устное или письменное поручение, за выполнение которого он несет ответственность.
все права и обязанности руководителя.
власть (определенные права), задачи, за выполнение которых он несет ответственность, ресурсы для выполнения задач.
Организационная структура, состоящая из отдельных бизнес – единиц, или подразделений называется
Выберите один ответ:
командная.
функциональная.
дивизиональная.
матричная.
Не относятся к формам коммуникационной деятельности
Выберите один или несколько ответов:
система
мотив
подражание
управление
Либеральный стиль управления – это
Выберите один ответ:
предоставление максимальной свободы в решении проблем работникам
попустительство в отношении приближенных руководителя
стиль, при котором власть принадлежит выборному органу
единоличная власть руководителя без учета чьего-либо мнения
Утверждение: “Начальник делает одолжение подчиненным, допуская связь. В конце концов никакой полезной информации он из этого не получит.”
Выберите один ответ:
неверно
проблематично
верно
верно отчасти
Современному лидеру свойственно
Выберите один ответ:
измерять производительность организации объемом продукции
подчеркивать важность нравственного поведения сотрудников
видеть в людях в лучшем случае ценный ресурс
разрабатывать и осуществлять долгосрочные проекты
Модель «жизненный цикл» Херси-Бланшара основана на анализе
Выберите один ответ:
стилей лидерства, соответствующих уровню зрелости исполнителей
действий руководителя, способствующих мотивации
процесса принятия решений и дерева решений
поведения руководителя, влияющего на удовлетворенность и рост производительности
Власть, основанная на силе личных качеств и стиле руководства, формируется по мере отождествления себя со своим руководителем, вплоть до подражания ему
Выберите один ответ:
потребность во власти
экспертная власть
власть связей
власть примера
Не относится к личной власти
Выберите один ответ:
степень уважительного, преданного отношения к ее обладателю со стороны подчиненных
приходит снизу от подчиненных
делегируется вышестоящими руководителями нижестоящим
основывается на близости целей
Барьеры межличностной коммуникации могут быть обусловлены
Выберите один ответ:
эмпатией и доброжелательностью менеджера
неправильным выбором канала или средства коммуникации
наличием слухов и сплетен в коллективе относительно менеджера
личными качествами исполнителя поставленных задач
Автократический тип руководства отражает
Выберите один ответ:
обе теории Мак Грегора
теория «Y»
теория «Х»
ситуационный подход
Не является личностной основой власти
Выберите один ответ:
власть примера
экспертная власть
право на власть
власть связей
Влияние это
Выберите один ответ:
любое поведение одного индивида, которое вносит изменение в поведение другого индивида
использование власти к тем, кто ощущает зависимость
конкретная форма реализации власти
возможность влиять на поведение других индивидов
В классификации Френча и Рэйвена отсутствует тип власти
Выберите один ответ:
законная власть
эталонная власть
информационная власть
экспертная власть
Критерий эффективности коммуникаций
Выберите один ответ:
конкретный результат профессиональной деятельности
лидерство
срок работы в организации или группе
психологическая грамотность человека
Баланс власти руководителя и подчиненных предполагает
Выберите один ответ:
власть над руководителем у его коллег
обязанность подчиненных выполнять волю руководителя
наличие вышестоящих руководителей
взаимозависимость руководителя и его подчиненных
Обязательное условие любой коммуникационной деятельности
Выберите один ответ:
обратная связь
коммуникативный барьер
наличие коммуникационного канала
внешняя среда
Коммуникация в управлении — это
Выберите один ответ:
процесс передачи понимания с помощью общих символов.
анализ информации.
процесс обмена информацией.
путь сообщения.
В отличие от руководителей организации, которые посвящают рабочий день планированию и осуществлению действий по постановке и достижению целей, мониторингу изменений и всестороннему анализу результатов, лидерам свойственно
Выберите один ответ:
представлять интересы организации в различных деловых ассоциациях, общественных объединениях, движениях, фронтах и некоммерческих организациях
разрабатывать и осуществлять долгосрочные проекты освоения перспективных рынков новой продукции, услуг, работ
видеть более отдаленное будущее, определять, что должно измениться, и воодушевить исполнителей на реализацию своего видения будущего организации
разрабатывать и осуществлять долгосрочные проекты развития новых направлений бизнеса и инвестирования
Формы коммуникационной деятельности, которые определяются их целями
Выберите один ответ:
субъект – объектные
верно всё
субъект – субъектные
объект – субъектные
Информационным критерием эффективности межличностной коммуникации в менеджменте является
Выберите один ответ:
удовлетворенность партнеров по коммуникации
доброжелательная атмосфера общения
идентичность смысла принятого сообщения смыслу посланного сообщения
точность формулировок и жестов
Способность индивида воздействовать на других через воспринятую ими ассоциацию этого индивида с влиятельными людьми - это
Выберите один ответ:
власть над ресурсами
власть примера
власть, основанная на принуждении
власть связей
Процесс, в ходе которого один человек способен влиять на других людей, в том числе, входящих в состав группы или организации, называется
Выберите один ответ:
стимулирование
лидерство
руководство
управление
Впервые акцентировала внимание на потребности во власти мотивационная теория
Выберите один ответ:
ERG Альдерфера
приобретенных потребностей МакКлелланда
двух факторов Герцберга
иерархии потребностей Маслоу
Степень власти в конкретной ситуации определяется не только уровнем формальных полномочий, а степенью зависимости от действий различных сил, внешних по отношению к менеджеру. Силы, от которых может ощущать зависимость менеджер
Выберите один ответ:
власть муниципальных служащих
власть обстоятельств
власть коллег по организации
власть монополистов
Харизма - это
Выберите один ответ:
влияние, основанное на силе личных качеств лидера
влияние, основанное на принуждении
тип личности
положительный пример
Роль информации в управлении социально-экономическими системами
Выберите один или несколько ответов:
отражает меру определенности состояния социально-экономической системы
аккумулирует совокупность сигналов воздействия управляющей системы на управляемую
характеризует степень разнообразия управляемой и управляющей систем в социально-экономической системе
устанавливает определённый объем сведений об управляемой системе, необходимых для управления
Не является отличительной чертой информации, как специфического продукта и предмета управленческой деятельности
Выберите один ответ:
обладает свойством длительного и многократного применения
непосредственно влияет на валовой национальный продукт
имеет способность накапливаться
при использовании своих потребительных свойств не теряет
В линейной модели коммуникации отправитель сообщения
Выберите один ответ:
коммуникатор
коммуникант
реципиент
инициатор
Потенциалу лидерства способствуют обстоятельства
Выберите один ответ:
благоприятные климатические условия
разработка и осуществление долгосрочных проектов
опыт профессиональных успехов и неудач
традиции людей старшего поколения
Демократический стиль руководства предполагает
Выберите один ответ:
приверженность традициям старшего поколения
делегирование полномочий с удержанием ключевых позиций у лидера
сосредоточение всей власти и ответственности в руках лидера
снятие лидером с себя ответственности и отречение от власти в пользу организации
В данном определении коммуникация выступает как экономическая категория, зависящая от конкретных условий производства и потребления
Выберите один ответ:
коммуникация как система
коммуникация как услуга
коммуникация как средство общения
коммуникация как канал связи
Важнейшая проблема, которую предстоит решить менеджменту в процессе выработки стратегии и постановки целей организационных изменений заключается в том, что предстоит обеспечить
Выберите один ответ:
минимизацию потерь от влияния внешних изменений и выбор оптимального варианта организационных преобразований
минимизацию уровня возможных рисков потерь имущества учредителями в процессе организационных преобразований
минимизацию затрат времени для осуществления процессов организационных преобразований
максимизацию личных выгод
Теория подкрепления привлекает внимание к анализу взаимосвязей между поведением сотрудников организации и его последствиями. Приверженцы теории исследуют проблемы изменения или модификации поведения людей в процессе труда, адекватного использования вознаграждений и наказаний. Согласно этой теории в практике менеджмента используются средства подкрепления
Выберите один ответ:
поведение сотрудника может стать примером для подражания
поведение сотрудника может быть удовлетворительным
поведение сотрудника может быть осуждено судом
поведение сотрудника может подвергаться регулированию
Предположение о том, что, получая удовлетворение от различной внутриорганизационной деятельности, человек работает более качественно и производительно лежит в основе теории
Выберите один ответ:
ERG
равенства
постановки целей
партисипативного управления
Мотив — это
Выберите один ответ:
поведение, соответствующее общепринятым нормам и правилам
явление, вызывающее, обусловливающее возникновение другого явления
процесс воздействия на человека с целью побуждения его к определенным действиям
внутренний побудитель к определенным действиям
Вторичные потребности по А. Маслоу — это
Выберите один ответ:
потребность в безопасности
физиологические потребности
потребность в любви, уважении и самовыражении
потребность во власти
Действия сотрудника, сделавшего рационализаторское предложение, что свидетельствует о его вполне искренней заботе об интересах организации, могут быть восприняты коллегами как источник конфликта
Выберите один ответ:
поскольку эти действия могут оказаться не рациональными
поскольку эти действия могут не отвечать интересам коллег
поскольку эти действия могут быть названы индивидуализмом.
поскольку эти действия могут потребовать работать сверхурочно
Проявляется в виде того, что человек начинает ощущать, что ему чего-то не хватает
Выберите один ответ:
мотив
стимул
потребность
интерес
Характеристика цели, отражающая степень, до которой человек воспринимает цель как свою собственную
Выберите один ответ:
сложность
приверженность
специфичность
приемлемость
Первоочередные для разрешения конфликта решения и действия руководителя
Выберите один ответ:
использовать систему вознаграждений для поощрения действий, способствующих достижению целей организации. Помочь людям понять, какое поведение в конфликтной ситуации ожидает от них руководитель
выявить истинные причины конфликта, определить состав необходимых действий и момент времени для начала действий, выстроить собственную линию поведения и завершить ситуацию конфликта
донести до людей сведения об экономическом состоянии организации, предоставлять полную информацию о результатах хозяйственной деятельности, обсудить порядок распределения полномочий и ответственности, кадровую политику, процедуры и правила назначения на руководящие должности
Двухфакторная модель мотивации — это
Выберите один ответ:
мотивационная модель Ф. Герцберга
мотивационная модель А. Маслоу
мотивационная модель К. Альдерфера
мотивационная модель МакГрегора
Инициирование изменений на основе анализа логики процессов, протекающих на рынке и внутри компании, привлекателен тем, что организация может заблаговременно осуществить весь комплекс изменений в организации бизнеса. Тогда внешние перемены из угрозы превращаются в благоприятные возможности для развития. Такой подход к управлению изменениями называется
Выберите один ответ:
активный
адаптивный
нейтральный
пассивный
Организация может быть названа творческой, если сложились крепкие и давние традиции, приветствуемые руководством
Выберите один ответ:
прав тот, у кого больше прав
поощрение непричастных и наказание невиновных
терпимость к ошибкам и риск как норма
«от добра – добра не ищут»
В теории справедливости (равенства) - «норма» это
Выберите один ответ:
отношение воспринятых затрат к воспринятому вознаграждению
представление индивида о совокупной величине затрат других, соотнесенных к своим затратам
ожидание вознаграждения, адекватного совокупной величине затрат других
сумма воспринятых вознаграждений
Теория ожидания В. Врума, базируется на предположении, что наличие потребности не является единственным условием достижения цели. Индивидуум ожидает, что к получению желаемого его приведет
Выберите один ответ:
сложность выполнения задач
эффективный труд
радостное сообщение о событии
стиль поведения
Средство удовлетворения потребности в признании и самоутверждении
Выберите один ответ:
поощрение создания неформальных групп.
предоставление творческой работы
присвоение ранга или звания
создание системы здравоохранения
Путь к разрешению конфликта - рассматривать его как взаимовыгодное решение проблемы
Выберите один ответ:
принуждение к решению
интуитивное решение
уклонение от решения
интегративное решение
Творческая личность – это человек, обладающий ярко выраженным качеством
Выберите один ответ:
порядочность
честность
коммуникабельность
оригинальность
А. Маслоу признал, что люди имеют множество различных потребностей, и обосновал вывод, что их можно разделить на пять основных категорий. Одной из этих базовых потребностей является
Выберите один ответ:
потребность в успехе находится на уровне потребности в уважении или потребности в самореализации
потребность во власти выражается, как желание влиять на окружающих, готовность к конфронтации и стремление отстаивать свои позиции
потребность в принадлежности, в принятии другими людьми, в социальном взаимодействии, в любви и поддержке
потребность в достижении, она удовлетворяется не столько самим проявлением успеха и подтверждением статуса человека, сколько процессом его достижения
Принятие в конфликте точки зрения другой стороны предусматривает
Выберите один ответ:
метод принуждения
метод решения проблемы
метод уклонения
метод сглаживания
метод компромисса
Участие сотрудников в подготовке и проведении организационных изменений является для коллектива организации
Выберите один ответ:
тактическим приемом преодоления сопротивления изменениям
пробой творческих сил сотрудников, претендующих на премию
поощрением инициативных работников
выявлением сотрудников, обладающих потенциалом роста
В теории ERG движение по иерархии потребностей идет
Выберите один ответ:
слева направо
вверх
в обе стороны
вниз
Конфликт между бухгалтерией и отделом маркетинга является примером
Выберите один ответ:
линейно-функционального конфликта
внутригруппового конфликта
межличностного конфликта
межгруппового конфликта
Процесс мотивации согласно теории ожидания складывается из взаимодействия блоков
Выберите один или несколько ответов:
усилие
исполнение
результат
постановка цели
Подходы, в наилучшей степени, будут способствовать разрешению конфликта в организации
Выберите один ответ:
вмешательство нейтральной третьей стороны
информирование и манипулирование
взаимовыгодное решение проблемы
соперничество и противостояние
Рассуждая о мотивациях, исследователи подразумевают
Выберите один ответ:
люди в процессе деятельности подвергаются воздействию сил, существующих внутри или вне человека, которые возбуждают в нем энтузиазм и упорство в выполнении определенных действий
люди в процессе деятельности подвергаются воздействию сил природы
люди в процессе деятельности подвергаются управляющему воздействию со стороны менеджера, вынуждающего их трудиться на собственное благо
люди в процессе деятельности подвергаются влиянию стимулов к эффективному труду, которые оказывают на них воздействие
Проявляется в виде стремления к дружеским отношениям с окружающими потребность
Выберите один ответ:
соучастия
власти
самовыражения
достижения
Группа потребностей связи корреспондирует с потребностями
Выберите один ответ:
существования
повышения заработной платы
властвования
роста
Теория А. Маслоу внесла важнейший вклад в понимание факторов, определяющих мотивацию людей в процессе трудовой и деятельности. Люди имеют огромный диапазон потребностей, и чтобы мотивировать работника к труду, необходимо
Выберите один ответ:
дать ему возможность удовлетворить потребность, удовлетворение которой потребует от человека минимум затрат в конкретный момент времени
дать ему возможность выбирать по своему усмотрению тот вид задач, к выполнению которого он физически и психологически больше готов в конкретный момент времени
дать ему возможность получать за труд такое вознаграждение, которое он сможет логично обосновать при заключении трудового контракта
дать ему возможность удовлетворить важнейшие для него потребности благодаря использованию поведенческого шаблона, способствующего достижению целей организации
То, что вызывает определенные действия человека
Выберите один ответ:
мотивирование
потребность
поведение
мотив
Конфликт целей характеризуется тем, что
Выберите один ответ:
участвующие в нем стороны по-разному видят желаемое состояние объектов в будущем
участвующие в нем стороны забывают об отношениях друг с другом как личностей
участвующие в нем стороны расходятся во взглядах, идеях, мыслях по решаемым проблемам
участвующие в нем стороны получают различные эмоции
Характеристики эффективного контроля
Выберите один или несколько ответов:
сложность
ориентация на процесс, а не на результат
гибкость
экономичность
Эффективный контроль предполагает, что менеджеры
Выберите один или несколько ответов:
внедряют информационную систему, обеспечивающую получение данных о фактически достигнутых показателях состояния организации
планируют и устанавливают нормативные показатели
предпринимают корректирующие действия
планируют и устанавливают показатели выработки, внедряют новую технику, обеспечивают получение данных для анализа результатов хозяйственной деятельности организации
Контроль, используемый по отношению к ресурсам до начала процесса производства
Выберите один ответ:
своевременный
предварительный
заключительный
текущий
Функцию контроля руководители начинают осуществлять с того самого момента, когда они
Выберите один ответ:
распределили ресурсы и направили их на выполнение задач
распределили обязанности и полномочия
сформировали производственный план и график работ
сформулировали цели и задачи
Форма кооперирования исполнителей, при которой каждая последующая операция не исполняется до тех пор, пока не будет закончена проверка предшествующей рабочей операции
Выберите один ответ:
предварительный контроль
пооперационный контроль
текущий контроль
входной контроль
Входной контроль, операционный контроль, контроль готовой продукции выделяют по следующему признаку
Выберите один ответ:
по режиму контроля
по времени
по степени охвата объекта контроля
по стадиям производственного процесса
Один из важнейших механизмов координации деятельности сотрудников, занятых в процессе закупки сырья и материалов, производства продукции и продажи готовых товаров, имеет название «Прямой контроль». К числу наиболее существенных признаков прямого контроля относят
Выберите один ответ:
означает точное определение уровня подготовки работников, необходимого для участия в процессе труда и производства
вся полнота контроля над процессами труда и производства осуществляется работниками самостоятельно.
сотрудники отдельных подразделений ожидают распоряжение руководителя о том, что им предстоит делать, когда отчитываться
ответственность за работу других людей возлагается на менеджера.
Контроль – это
Выберите один ответ:
функция, позволяющая объединить деятельность групп в организации
функция, ограничивающая права человека
функция, позволяющая обеспечить достижение целей организации
функция, обеспечивающая справедливое вознаграждение работников
Стремление сотрудников всячески подчеркивать работу в тех областях, где проводится измерение, и пренебрегать той, где не проводятся измерения
Выберите один ответ:
поведение, ориентированное на контроль
закономерное поведение
нежелательное поведение.
поведение, поощряемое руководителем
Объект текущего контроля, в первую очередь,
Выберите один ответ:
главные конкуренты
сотрудники организации
ресурсы организации
цели организации
Способы выработки информации, наиболее подходящие для осуществления функции контроля в менеджменте
Выберите один ответ:
индивидуализм
взаимодействие
пессимизм
рационализм
Контроль, не входящий в классификацию субъектам контроля
Выберите один или несколько ответов:
входной контроль
операционный контроль
самоконтроль
контроль со стороны мастера
Контроль должен приспосабливаться к происходящим изменениям - это характеристика эффективного контроля
Выберите один ответ:
своевременность контроля
экономичность контроля
ориентация на результат
гибкость контроля
Контроль в организациях – систематический процесс, посредством которого менеджеры
Выберите один ответ:
регулируют деятельность организации, обеспечивая ее соответствие планам, целям и нормативным показателям
добиваются роста эффективности производства и продаж
определяют задания, нормативные показатели, соответствующие целям и планам организации
выявляют резервы снижения административных расходов
Функция контроля включает в себя
Выберите один ответ:
установление стандартов, сравнение выполненной работы со стандартами
определение ресурсов
отбор, обучение кадров
определение и выбор целей организации
Этот контроль связан с оценкой выполнения фирмой своих планов
Выберите один ответ:
текущий
заключительный
предварительный
По степени охвата объекта контроля, выделяют контроль
Выберите один ответ:
выборочный, групповой
групповой, сплошной
входной, операционный
выборочный, сплошной
Объективной необходимостью контроля является
Выберите один ответ:
желание руководителя знать всё
возникновение в процессе достижения целей неопределённостей
наличие контролирующих органов
стремление руководителя поощрить сотрудников
Суммарные затраты на систему контроля превосходят создаваемые ею преимущества - этот контроль не соответствует характеристике эффективного контроля
Выберите один ответ:
простота контроля
экономичность контроля
своевременность контроля
соответствие делу
Контроль – это
Выберите один ответ:
средство обеспечения достижения целей организации
действия, возлагаемые на одного человека – менеджера
действие руководителя, исполняемое по его желанию
средство заставить подчинённых делать то, что им не нравится
Средства контроля не должны занять более важного места, чем цели организации — это характеристика эффективного контроля
Выберите один ответ:
соответствие делу
своевременность контроля
ориентация на результат
простота контроля
Объективно измерять и оценивать то, что действительно важно - это характеристика эффективного контроля
Выберите один ответ:
соответствие делу
своевременность контроля
ориентация на результат
простота контроля
Неверное утверждение
Выберите один ответ:
контроль должен быть разовым
контроль должен быть всеобъемлющим
контроль должен быть своевременным
контроль должен быть эффективным
Смысл процесса создания информационной системы контроля в организации заключается в создании
Выберите один ответ:
условий для получения данных о сотрудниках организации для проведения проверок
формальной среды для обработки информации, необходимой для принятия решений
условий для получения информации о работе организации для выработки стратегии развития
формальной среды для разработки мер по повышению квалификации и стимулированию
Процесс обеспечения достижения организацией своих целей – это
Выберите один ответ:
мотивация
контроль
планирование
организация
Потенциальный поведенческий эффект контроля заключается в следующем
Выберите один ответ:
сотрудники, зная о том, что контроль существует и действует, будут с опаской вводить менеджера в заблуждение относительно реальных результатов и т.п.
сотрудники, зная о том, что контроль существует и действует, будут сознательно стараться избегать ошибок, сомнительных сделок и т.п
сотрудники, зная о том, что контроль существует и действует, будут сознательно заблуждаться относительно реальных проверок и т.п.
сотрудники, зная о том, что контроль существует и действует, будут сознательно стараться скрыть от менеджеров свои истинные идеи, мысли, намерения и т.д.
Чтобы быть эффективным, контроль должен иметь стратегический характер.
Выберите один ответ:
нет
отчасти
да
Один из механизмов координации людей в производственном процессе, при котором определение заданий и наблюдение за их действиями возлагается на менеджера. Он координирует работу нескольких сотрудников в том случае, если для координации действий сотрудников одного взаимного согласования недостаточно. Этот механизм координации имеет название
Выберите один ответ:
стандарт труда
стандарт выпуска
прямой контроль
норма управляемости
Предварительный контроль, как правило, используется по отношению к
Выберите один ответ:
организационной структуре
стейкхолдерам
организационной культуре
ресурсам
