ИЗУЧЕНИЕ МАРКЕТИНГОВОЙ СРЕДЫ АПТЕКИ

С учетом факторов маркетинговой среды, фирмы должны разрабатывать комплексы маркетинга для адаптации. Таким образом, актуальным является анализ маркетинговой среды аптеки в аптечной сети, т.к. любая аптечная организация находится в естественном взаимодействии с элементами как внешней, так и внутренней маркетинговой среды. Достаточно изучив механизм этого взаимодействия, руководство аптеки сможет планировать свою деятельность и своевременно реагировать на изменения во внешней среде.

Целью работы является анализ маркетинговой среды аптечной сети Аптечный Дом.

Для достижения поставленной цели определены следующие задачи:

- обосновать сущность маркетинговой среды и ее составляющие;

- рассмотреть методы анализа маркетинговой среды организации;

- разработать концепцию исследования;

- провести анализ маркетинговой среды аптечной сети ООО Аптечный Дом, г.Белгород.

Объекты исследования:

- аптечная сеть ООО Аптечный Дом, г.Белгород;

Методы исследования:

- графический;

- аналитический;

- маркетинговый (SWOT-анализ);

ОГЛАВЛЕНИЕ

ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………………….... 3

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКОЕ ОБОСНОВАНИЕ МАРКЕТИНГОВОЙ СРЕДЫ ОРГАНИЗАЦИИ……………………………………………………………5

1.1Сущность, составляющие маркетинговой среды организации………………………………………………………………………….….5

1.2 Методы анализа маркетинговой среды ……………...……………………….12

ГЛАВА 2 ИЗУЧЕНИЕ МАРКЕТИНГОВОЙ СРЕДЫ АПТЕКИ ………………………………………………………………………………………….16

2.1 Разработка концепции исследования……………………………………………16

2.2 Анализ маркетинговой среды аптечной сети г. Белгород……………………………………………………………………………….17

ЗАКЛЮЧЕНИЕ……………………………………………………………………...29

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ ………………………………………………………...31

Список литературы

1. Акулов, В. Б. Специфические менеджерские ресурсы и повышение эффективности функционирования экономических организаций / В. Б. Акулов // Ученые записки Петрозаводского государственного университета. – 2008. – № 4. – С. 94 – 100.

2. Антикризисное управление: текст лекций / сост. М. В. Каймакова. – Ульяновск :УлГТУ, 2009. –С.39-41

3. Аптечные сети: курс на консолидацию // Новая аптека. – 2013. – № 5. – С. 41 – 44.

4. Асриянц, К. Г. Построение структуры организации на основе системы мотивации / К. Г. Асриянц // Вопросы структуризации экономики. – 2005. – № 1. – С. 102 – 108.

5. Афанасьева, Т. Г. Бизнес-планирование в практической деятельности фармацевтического сектора здравоохранения / Т. Г. Афанасьева, Н. Б. Дремова // Вестник ВГУ. – 2009. - № 1. – С. 87 – 91.

6. Гольбан, Е. В. Жизненный цикл, организационная структура и финансовая модель организации / Е. В. Гольбан // Вестник РГУПС. – 2005. – № 2. – С. 69 – 72.

7. Горбатенкова Анна Сергеевна. Теоретические и методические подходы к повышению мотивации руководителей розничных подразделений аптечных сетей: диссертация ... кандидата фармацевтических наук: 14.04.03 / Горбатенкова Анна Сергеевна;[Место защиты: Федеральное государственное автономное образовательное учреждение высшего образования "Российский университет дружбы народов"].- Москва, 2015.- 154 с.

8. Гурьянова, Э. А. Процесс формирования организационных структур управления / Э. А. Гурьянова // Вестник КГФЭИ. – 2008. – № 2. – С. 23 – 26.

9. Гурьянова, Э. А. Современное состояние и проблемы проектирования организационных структур отечественных организаций / Э. А. Гурьянова // Вестник КГФЭИ. – 2011. – №3. – С. 31 -34.

10.Дремова Н.Б., Овод А.И., Коржавых Э.А. Основы фармацевтической помощи вздравоохранении. Курск: КГМУ, 2009.С.123 (412 с)

11.Дремова Н.Б./ Практический маркетинг. Изучаем внешнюю среду аптечного предприятия// Новая аптека №3, 2007- С.33-41.

12.Замогильный, С. И. Предпринимательская культура рабочих малых и средних предприятий / С. И. Замогильный, И. В. Зоря, Н. М. Ососкова // Современные проблемы науки и образования. – 2012. – № 2. – С. 454 – 455.

13.И.А.Поделинская, М.В. Бянкин. Стратегическое планирование. Учебное пособие. – Улан-Удэ: Изд-во ВСГТУ, 2005. - 55 с.

14.Иванов, А. И. Теоретический подход к определению структуры / А. И. Иванов, Р. У. Хабриев, И. В. Сударев, В. Г. Гандель // Ремедиум. – 2008. – № 5. – С. 51 – 54.

15.Карабинцева, Наталия Олеговна. Теоретические и методические основы фармацевтической помощи больным с профессиональными заболеваниями (на примере Новосибирской области) : автореферат диссертации ... доктора фармацевтических наук : 15.00.01 / Карабинцева Наталия Олеговна; [Место защиты: ГОУВПО "Российский университет дружбы народов"].- Москва, 2009.- 46 с.

16.Квагинидзе, В. С. Влияние современного производства на структуру кадров и уровень их квалификации / В. С. Квагинидзе, А. А. Мансуров, А. В. Черкасов // Горный информационно-аналитический бюллетень, – 2011. – № 12. – С. 103 – 108.

17.Козыкин С.М. Анализ фармацевтического рынка на основе системного подхода / С. М. Козыкин // Экономические науки / . – 2011. – № 10. – С. 97-99.

18.Кумпилова, Б. А. Принципы совершенствования организационной структуры предприятия / Б. А. Кумпилова // Вестник Адыгейского государственного университета. Серия: Экономика. – 2009. – № 1. – С. 47 – 53.

19.Лапыгин Ю.Н. Стратегический менеджмент. Учеб.пособие. М.: ИНФРА-М, 2009. – 174 с. (со стр.64)

20.Макарычев, А. А. Адаптивность современного менеджера как предмет социального исследования / А. А. Макарычев, Л. С. Егорова // Вестник нижегородского университета им. Н. Лобачевского. – 2012. – № 4. – С. 30 – 34.

21.Менеджмент : учебник / О. С. Виханский, А. И. Наумов.— 4-е изд., перераб. и доп. — М.: Экономистъ, 2006. —670 с. : ил.

22.Менеджмент и маркетинг в фармации.Ч.I. Менеджмент в фармации: Учебник для студентов вузов / З.Н.Мнушко, Н.М. Дихтярева; Под ред.З.Н.Мнушко.- Харьков: Изд-во НФАУ: золотые страницы,2007. С.14-22

23.Меркулова Е.В. Инструменты стратегического управления предприятием // Современные проблемы науки и образования. – 2006. – № 4 – С. 114-116http://www.science-education.ru/pdf/2006/4/76.pdf

24.Методы стратегического анализа: учебное пособие / Н.Л. Кучугин. М.: МЭСИ, 2007. – С.10 (71 с.)

25.Панасенко, С.В. Проблемы реализации стратегического потенциала некоммерческих организаций / С.В. Панасенко // Проблемы современной экономики. – 2006. – № 3(19). http://www.m-economy.ru/art.php?nArtId=1185

26.Пищухин, А. М. Моделирование организационной структуры предприятия на различных этапах жизненного цикла / А. М. Пищухин, Е. А. Коршунова // Вестник ОГУ. – 2009. – № 4. – С. 88 – 93.

27.Рыбалкина, З. М. Повышение управляемости организации за счет построения рациональной организационной структуры управления / З. М. Рыбалкина // Вестник ПГПУ им. В. Г. Белинского. Общественные науки. – 2012. – № 28. – С. 494 – 497.

28.Сейлс, Л. Менеджеры среднего звена должны делать вещи правильно [Электронный ресурс]. – Режим доступа: www.mgt-edu.ru/14-151.php.

29.Семиков, В. Л. Внутренняя среда организации [Электронный ресурс] / В. Л. Семиков, В. Д. Ушаков // Технологии техносферной безопасности. – 2009. – № 5. – Режим доступа: http://ipb.mos.ru/ttb/2009-5/2009-5.html#3.htlm.

30.Семиков, В. Л. Внутренняя среда организации [Электронный ресурс] / В. Л. Семиков, В. Д. Ушаков // Технологии техносферной безопасности. – 2009. – № 5. – Режим доступа: http://ipb.mos.ru/ttb/2009-5/2009-5.html#3.htlm.

31.Сущность горизонтального и вертикального разделения труда в том числе управленческого [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://managment-study.ru/sushhnost-razdeleniya-truda-v-tom-chisle-upravlencheskogo.html.

32.Третьякова, Е. А. Функциональная и процессная структуры фармацевтической организации / Е. А. Третьякова // Ремедиум. – 2006. – № 2. – С. 50 – 52.

33.Фатов, Н. И. Выявление стратегических бизнес-единиц, проектных и матричных структур при формировании децентрализованной организации предпринимательского типа / Н. И. Фатов, А. С. Чернов // Вестник академии. – 2009. – № 3. – С. 44- 47.

34.Чупандина, Е. Е. Комплексный анализ в системе фармацевтического менеджмента : автореф. дис. док. фарм. наук : 15.00.01 / Чупандина Елена Евгеньевна. – М., 2009. – 41 с.

35.Шутина, О. В. Проблемы разделения и кооперации труда на предприятии в условиях кризиса / О. В. Шутина, А. Е. Николаева // Вестник Омского университета. – 2010. – № 3. – С. 101 – 105.