Тест Синергия МОИ Культура речи в профессиональных коммуникациях 97/100

Синергия, Московский открытый институт (МОИ)

Тест сдавал в этом учебном году, на отлично.

Направление менеджмент.

Ребята, для удобства, ответы и вопросы сгенерировал в табличную форму.

Ответы выделил зелёным цветом, чтоб видно было на все 100%.

Для скорости ответы ищите через Ctrl+F

Желаю удачной сдачи!

1.

Лексические нормы русского литературного языка нарушены в предложении …

На крутых склонах с каменной почвой тающая снеговая вода сбегает вниз.

Рекламации могут быть заявлены не позднее 120 дней после прибытия товаров на место назначения.

Мы готовы предоставить Вам образцы нашей продукции в ближайшее время.

Покупатель имеет право заявить претензию на основании акта экспертизы.

2.

Вместо слова костный нужно употребить слово костяной в предложении ...

В ежедневный рацион животных должна входить костная мука

Живая костная ткань человеческого организма пропитана минеральными солями

Я увидел красивый костный нож

Костный панцирь черепахи очень прочен

3.

Согласно нормам русского литературного языка, согласный звук перед е произносится мягко в слове «…»

фонетика

реквием

дефис

декольте

4.

Укажите слова, в которых согласный перед буквой – е– произносится твердо:

купе

пионер

термин

бизнес

кафе

5.

В предложении «Его стремление стать хирургом осуществилось» допущена такая ошибка, как ...Тип ответа: Одиночный выбор

плеоназм

смешение паронимов

нарушение нормы сочетаемости слов

употребление слов в несвойственном им значении

6.

Согласно нормам литературного языка, принятым в условиях официального общения, ударение падает на первый слог в слове…

на-верх

до-чи-ста

до-тем-на

жа-лю-зи

7.

В выделенном фрагменте из тексте н.гоголя используется такое выражительное средство как Эй борода! А как проехать отсюда к Плюшкину

(ответ в файле)

8.

Функциональный стиль русского литературного языка, реализуемый в документах (административных актах, инструкциях, распоряжениях, договорах, уставах, гражданских актах, кодексах, меморандумах и пр.), называется…

(ответ в файле)

9.

Деловой телефонный разговор должен начинаться фразой «...»

Говорите!

Слушаю Вас!

Компания NN, добрый день!

Кто это говорит?

10.

Если телефонный разговор прервался

должен перезвонить тот, кто звонил

должен перезвонить тот, кому звонили

должен перезвонить тот, кто больше заинтересован в беседе

никому из собеседников перезванивать не надо

11.

По этикету при равных условиях первым завершает разговор ...

любой из собеседников, если тема разговора исчерпана

тот, кто ограничен во времени

тот, кто позвонил

тот, кому позвонили

12.

Тактический прием, применяемый, когда необходимо отложить рассмотрение проблемы, перенести его на другое время или вообще игнорировать проблему называется

(ответ в файле)

13.

После обращения возможна постановка одного из двух следующих знаков препинания:

(ответ в файле)

14.

При направлении делового письма должностному лицу реквизит «сведения об адресате» оформляется в следующей последовательности

И.А.Васильеву, Начальнику ИТО АГО

Начальнику ИТО АГО И.А.Васильеву

Васильеву И.А.начальнику ИТО АГО

Начальнику ИТО АГО Васильеву И.А.

15.

Систему правил, устанавливающих единообразную передачу звукового языка на письме, отражают … нормы

орфографические

орфоэпические

морфологические

16.

Информационно-справочным документом является ...

устав

закон

отчёт

приказ

17.

По цели проведения (по Л. Арредондо) выделяют ... презентации

устные презентации и презентации в виде текста

внешние и внутренние презентации

продвигающие и информационные презентации

приватные, камерные и публичные презентации

18.

Последовательность проведения деловой беседы такова: начало беседы (установление контакта); ...; принятие решения, завершение контакта

выяснение позиции собеседника; совместный анализ проблемы; изложение своей позиции и обоснование её

выяснение позиции собеседника; изложение своей позиции и обоснование её; совместный анализ проблемы;

изложение своей позиции и обоснование её; выяснение позиции собеседника; совместный анализ проблемы

совместный анализ проблемы; изложение своей позиции и обоснование её; выяснение позиции собеседника

19.

Функция социализации делового общения заключается в…

передаче конкретных способов деятельности

регламентации поведения и деятельности

объединении деловых партнеров

развитии навыков культуры делового общения

20.

Барьер стилей в деловом общении возникает, когда …

у партнёров разные мотивы вступления в контакт

один из собеседников не очень свободно говорит на языке, на котором ведется беседа собеседники используют разную лексику, не понимая друг друга, то есть «говорят на разных языках»

у партнёров разные способы вербального и невербального поведения, которые они используют во взаимодействии с людьми

21.

Отметьте предложения с речевыми ошибками:

Врач спросил больного, как он себя чувствует.

В столице туристы ходили в театры, музеи, концерты.

Меня спросили, что не знаю ли я, где живет врач.

В Москве в дни юбилея на площадях, бульварах и улицах было бесчисленное множество людей.

22.

Вид слушания, при котором участник делового взаимодействия уделяет большее внимание «считыванию» чувств, а не слов собеседника, называется …

эмпатическим

направленным, критическим

нерефлексивным

рефлексивным

23.

Неверным является утверждение:

Речевое воздействие во время презентации должно усиливаться от начала к концу выступления

Чем больше аудитория, тем меньше она реагирует на то, что презентуется и тем больше на человека, который всё это презентует

Деловую презентацию рекомендуется проводить после 18 часов

Важной задачей презентации является необходимость так подать информацию, чтобы вызвать к ней интерес и привлечь внимание к предмету презентации

24.

Умение передавать чужую речь своими словами с целью пояснения и уточнения информации это

резюмирование

тезирование

конспектирование

перефразирование

25.

Укажите слова, которые в именительном падеже множественного числа оканчиваются на – а:

профессор

лектор

редактор

повар

сторож

26.

Деловая бумага, оформленная с учетом соответствующих правил, служащая доказательством чего-либо, официально информирующая о чем-либо, подтверждающая право на что-либо и имеющая юридическую силу

(ответ в файле)

27.

Неверным является утверждение…

(ответ в файле)

28.

Ортологический аспект культуры делового общения – это

использование этикетных языковых средств

соблюдение норм русского литературного языка

учет обстановки общения (неофициальной/официальной)

умение убеждать в своей правоте, используя богатый арсенал языковых средств

29.

Укажите, как называется троп, основанный на переносе названия по сходству признаков:

метафора

сравнение

олицетворение

эпитет

30.

Коммуникативное качество, учитывающее использование в речи изобразительно-выразительных средств языка, употребление пословиц, поговорок, фразеологизмов, – это …

выразительность

уместность

логичность

богатство

31.

Умение кратко изложить сообщение, текст в виде отдельных положений – это …

перефразирование

резюмирование

тезирование

конспектирование

32.

Последовательность проведения приватной презентации такова: …

выбор и оценка потенциального покупателя (возраст, материальные возможности и т.п.); общая характеристика презентуемой фирмы; анализ качества предлагаемого товара; нейтрализация сомнений и возражений покупателя; приглашение к сотрудничеству, указание на каналы связи

общая характеристика презентуемой фирмы; выбор и оценка потенциального покупателя (возраст, материальные возможности и т.п.); анализ качества предлагаемого товара; нейтрализация сомнений и возражений покупателя; приглашение к сотрудничеству, указание на каналы связи

выбор и оценка потенциального покупателя (возраст, материальные возможности и т.п.); приглашение к сотрудничеству, указание на каналы связи; общая характеристика презентуемой фирмы; анализ качества предлагаемого товара; нейтрализация сомнений и возражений покупателя

анализ качества предлагаемого товара; общая характеристика презентуемой фирмы; выбор и оценка потенциального покупателя (возраст, материальные возможности и т.п.); нейтрализация сомнений и возражений покупателя; приглашение к сотрудничеству, указание на каналы связи

33.

Ошибка в координации (согласовании) подлежащего со сказуемым допущена в предложении …

Половина собравшихся являются студентами.

На выставке представлены свыше 500 ювелирных изделий.

Немало воды утекло с тех пор.

Три подруги встречаются в кафе.

34.

Ударение поставлено неправильно в одном из слов ряда:

апостроф, занятой (человек)

похороны, некролог

сливовый, генезис

шелковица, принудить

облегчить, духовник

35.

Правила постановки знаков препинания устанавливают … нормы

морфологические

лексические

пунктуационные

синтаксические

36.

Нормы, регулирующие постановку ударения в словах, – это принятые в общественно-языковой практике образованных людей … правила

орфоэпические

морфологические

лексические

37.

Согласно нормам русского литературного языка, под ударением произносится [о] в слове «…»

афера

опека

недоуменный

никчемный

38.

Согласно нормам русского литературного языка, согласный звук перед «е» произносится мягко в слове «…»

детектив

нонсенс

реквием

компетенция

39.

Лексическое значение слова указано неверно в примере:

(ответы в файле)

40.

Коммуникативный признак, предполагающий употребление слов в строгом соответствии с обозначаемыми предметами, явлениями действительности, – это …

логичность

выразительность

точность

уместность

41.

На месте пропуска «ь» (мягкий знак) пишется в слове «…»

ад…ютант

камен…щик

спряч…тесь (от дождя)

нян…чить

42.

Наилучшее время для делового звонка - …

c 8.00 до 9.30, с 13.30 до 14.00, после 16.30

c 10.00 до 11.30, с 14.00 до 14.30, после 17.00

c 12.30 до 13.30, с 15.30 до 16.00, около 18.00

с 11.00 до 12.30, с 14.30 до 15.00, после 17.30

43.

В выделенном фрагменте из стихотворения М.Светлова используется такое выразительное средство, как … Траурный Шопен громыхал у заказа

(ответ в файле)

44.

Нормативным является согласование прилагательного с несклоняемым существительным в конструкции «…»

военный атташе

талантливая маэстро

забавное шимпанзе

финское салями

45.

Речевые ошибки допущены в предложении:

Очень ярко выражена жизнь народа в поэме Н.А. Некрасова «Кому на Руси жить хорошо».

Сейчас в парламенте все более и более сторонников выпускать пар в стране.

Иногда на прием к директору приходят рабочие и начинают предъявлять свои права.

Большое влияние на молодых имеет телевидение.

46.

Вид слушания, при котором с говорящим устанавливается обратная связь (с помощью активного использования невербальных средств, расспрашивания, перефразирования), называется ...

Рефлексивным

Эмпатическим

Нерефлексивным

направленным, критическим

47.

Ошибка в образовании формы числительного допущена в конструкции «...»

с пятидесятью рублями

более полутораста человек

с трёхстах метрах

две тысячи восьмого года

48.

Лексические нормы – это…

правила образования форм различных частей речи (рода, числа, падежа и др)

правила, устанавливающие единообразную передачу звукового языка на письме

правила словоупотребления, т.е правила употребления слов в тех значениях, которые они имеют в языке, уместность использования слов в той или иной коммуникативной ситуации

правила регулирующие постановку ударения в словах

49.

Если у партнёров разные причины вступления в контакт (например, один заинтересован в развитии общего дела, а другого интересует только немедленная прибыль), возникает ...

мотивационный барьер

барьер двойника

барьер некомпетентности

этический барьер

50.

В приведённом ниже фрагменте из текста делового письма нарушены ... нормы Уважаемый господин Вяземский. В ответ на Ваше письмо от 05.07.09 мы вынуждены сообщить Вам, что, к сожалению, не сможем сделать пожертвования Вашему фонду

синтаксические

лексические

орфографические

пунктуационные

51.

Нормы сочетаемости слов нарушены в словосочетании:

новая бра

львиная часть земель

экспонаты выставки

тратить нервы

играть важную скрипку

52.

Лексические нормы русского литературного языка в употреблении фразеологизмов нарушены в предложении ...

Наш герой сварил кашу а расхлёбывать будут другие.

Телеграф открыт круглые сутки.

Ваше дело гроша ломаного не стоит.

Я здесь не ко двору.

53.

Ударение поставлено неправильно в одном из слов ряда:

договор, новорожденный

квартал, эксперт

исчерпать, звонишь

комбайнер, щавель

приняла, красивейший

54.

Нормативным является выбор предложного управления (т.е. выбор управления с предлогом) в предложении ...

Корреспондент был аккредитован на чемпионат мира по футболу.

Удар гонга означает о том, что испытания закончились.

На этом сотрудничество двух стран не исчерпывается.

Я очень хочу купить популярный самоучитель для игры на гитаре.

55.

В предложении допущена следующая ошибка:

Когда берег стал уходить из глаз моих и страшная громада воды, вертящейся кругами, стремительно тикущей с неприодолимой силой, охватила со всех сторон и понесла вниз как щепку нашу лодочку, я не мог далее выдерживать, закричал и заплакал, пряча лицо на грудях матери.

орфографическая

пунктуационная

речевая

ошибок нет

56.

Все формы степеней сравнения прилагательных являются нормативными в ряду ...

короче - более короткий - самый кратчайший - наиболее короткий

высший - самый высокий - наиболее высочайший - выше всех

самый глубокий - глубже - более глубже - глубочайший

более смелый - смелее - смелее всех - самый смелый

57.

Ошибка в координации (согласовании) подлежащего со сказуемым допущена в предложении ...

Сэкономлены полтора миллиона рублей.

В секции занималось только шесть студентов.

На зачете присутствовало около двадцати человек

Часть помещений оснащена новым оборудованием.

58.

В официально-деловом стиле уместно использовать слово ...

конкретика

безнал

оприходовать

платёжеспособность

59.

Неверно, что словосочетание ... является фразеологизмом ...

с головы до ног

переступать с ноги на ногу

жить на широкую ногу

ни в зуб ногой

60.

Морфологические нормы - это ...

правила, устанавливающие единообразную передачу звукового языка на письме

правила, регулирующие постановку ударения в словах

правила образования форм различных частей речи (рода, числа, падежа и др.)

правила словоупотребления, т.е. правила употребления слов в тех значениях, которые они

имеют в языке, уместность использования слов в той или иной коммуникативной ситуации

61.

Вид слушания, предполагающий минимальное вмешательство в речь собеседника при максимальной сосредоточенности на ней, называется …

рефлексивным

нерефлексивным

эмпатическим

направленным,критическим

62.

Отметьте предложения с речевыми ошибками:

Чиркнула спичка, на секунду осветив развешенные сети, сено, старика.

Обоз стоял на мосту, тянувшемся через широкую реку.

Проснувшись, ему сказали, что завтрак уже подан.

Прочитанная лекция для студентов о новых достижениях в медицине вызвала большой интерес.

63.

Совещанием называется …

публичное представление заинтересованной аудитории чего-либо нового (идеи, продукта, услуги) межличностное речевое общение двух (и более) собеседников с целью разрешения определенных деловых проблем или установления деловых отношений

встреча государственных, общественных, научных деятелей с представителями средств массовой информации для информирования по актуальным вопросам

форма организации делового общения коллектива (группы) с целью обмена информацией и принятия коллективного решения по актуальным для данного коллектива (группы) проблемам

64.

Определите, к какому стилю принадлежит приведенный ниже текст: Отец обратился в профком с просьбой предоставить ему участок земли, поскольку он всю жизнь тянул лямку на заводе, а в результате на склоне лет остался на бобах.

разговорному

художественному

газетно-публицистическому

официально-деловому

научному

65.

Когда взаимодействию с партнёром мешает его нравственная позиция, несовместимая с вашей, возникает … барьер

семантический

эстетический

мотивационный

этический

66.

Ошибка в образовании формы числительного допущена в конструкции ...

в девяноста девяти случаях

двадцатитысячное войско

восьмистами студентами

менее ста сорока страниц

67.

Укажите, как называется троп, основанный на переносе названия с части на целое:

синекдоха

олицетворение

эпитет

68.

В деловых бумагах уместно использовать языковую конструкцию…

безналичный расчет

живые деньги

единым росчерком пера

власти предержащие

69.

Синтаксическая норма нарушена в предложении

Как складывалась Ваша жизнь в первый год по приезду

По достижении совершеннолетия подросток становится полноправным гражданином

Познакомившись с трудами известного биолога, я по-настоящему увлёкся биологией

Заведующий кафедрой консультирует студентов и аспирантов по понедельникам с 12 до 15 часов

70.

Согласно нормам литературного языка, принятым в условиях официального общения, ударение падает на второй слог в слове…

за-гну-тый

пра-вы

шар-фы

влю-че-ный

71.

Функциональная разновидность русского литературного языка, которая обслуживает неформальное общение носителей литературного языка в условиях межличностной коммуникации называется

Разговорной речью

Научным стилем

Публицистическим стилем

72.

В словосочетании «шаткая стабильность» реализуется такое выразительное средство, как ...

(ответ в файле)

73.

Согласно нормам русского литературного языка, под ударением произносится [э] в слове ...

желоб

маневр

блеклый

оседлый

74.

Слово употреблено в несвойственном ему значении в предложении:

Благодаря метеослужбы шторм не застал нас врасплох.

Вес товара: брутто – 2000 г, нетто – 2400 г.

Фабула этого стихотворения близка сердцу каждого русского человека.

В соревнованиях по эсперанто он занял 1 место.

Принятие важнейших решений – прерогатива мэра.

75.

В предложении «Его стремление стать хирургом осуществилось» допущена такая ошибка, как ...

употребление слов в несвойственном им значении

плеоназм

смешение паронимов

нарушение нормы сочетаемости слов

76.

К коммуникативной неудаче в процессе деловой беседы приводит …

пассивность, неспособность устанавливать контакты, поддерживать разговор

обращение по имени-отчеству

открытое признание достоинств собеседника

выдержка (самообладание)

77.

Деловая беседа, в ходе которой обсуждается технология выполнения того или иного задания, называется …

проблемной

дисциплинарной

организационной

кадровой

78.

По отношению аудитории к презентатору (по Л. Арредондо) выделяют …

внешние и внутренние презентации

приватные, камерные и публичные презентации

устные презентации и презентации в виде текста

продвигающие и информационные презентации

79.

Успешному протеканию деловой беседы способствует следующее правило: «…»

Будьте многословны

Начинайте беседу с разделяющих вас моментов

Не используйте в беседе местоимение «Я»

Боритесь с главным возражением

80.

При уклонении сотрудника от правил работы организации проведение дисциплинарной беседы не рекомендуется откладывать более чем на … часов:

48

12

6

24

81.

По своим целям деловые переговоры максимально близки …

дисциплинарной беседе

беседе с посетителями

проблемной беседе

кадровой беседе

82.

Определите последовательность действий в реализации письменной деловой речи

форма документа

определение типовой официально-деловой ситуации

жанр документа

языковое наполнение документа

83.

Форма родительного падежа множественного числа существительного ... является нормативной

калмыков

лезгинов

башкиров

татаров

84.

В приведённом ниже предложении из текста делового письма нарушены … нормы Требование по сокращению штата чиновников должно быть выполнено не позднее 20 декабря 2011 года

акцентологические

лексические

морфологические

синтаксические

85.

В выделенной части отрывка из стихотворения М.Цветаевой используется такая фигура речи, как … Терпеливо, как щебень бьют, Терпеливо, как смерти ждут,Терпеливо, как вести зреют, Терпеливо, как месть лелеют, Буду ждать тебя

(ответ в файле)

86.

Важной особенностью приватной презентации является ее…

регламентированность

диалогический характер

монологический характер

зрелищность

87.

Отметьте предложения с речевыми ошибками:

Думаю, что мой любимый писатель в некоторых произведениях недалек к истине.

Девушка-оператор прекрасно освоила новую профессию.

Через час начнется совещание по выработке плана спасательных работ.

Отец всегда удивлялся трудолюбием сына.

Крестьянство на протяжении многих веков боролись против помещиков.

88.

Организационно распорядительным документом является…

постановление

протокол

служебная записка

справка

89.

Ошибка в выборе синтаксического управления допущена в конструкции ...

тоскует по нему

согласно требований жилищного кодекса

скучаем по вас

по истечении срока договора

90.

Умение сделать краткий вывод, подвести заключительный итог речи, доклада и т.п. – это …

резюмирование

перефразирование

тезирование

конспектирование

91.

Документ, используемый для передачи информации на расстоянии, служащий средством общения между учреждениями, а также между учреждениями и частными лицами – это …

(ответ в файле)

92.

Подход к ведению переговоров, ориентированный на консенсус, на поиск решения, удовлетворяющего все стороны, называется … подходом, или методом принципиальных переговоров

(ответ в файле)

93.

Укажите слова, которые относятся к мужскому роду:

кафе

кофе

авеню

меню

шимпанзе

94.

Согласно нормам литературного языка, принятым в условиях официального общения, ударение падает на второй слог в слове…

со-бра-ла

пре-ми-ро-вать

(ты) вклю-чишь

о-бле-гчить

95.

Верным является утверждение: «…».

На совещании нельзя задавать уточняющие вопросы

В любом официальном деловом мероприятии присутствует компонент неофициальности

Если не все приглашённые на совещание или собрание пришли вовремя, мероприятие следует начать позже назначенного времени, дожидаясь прихода приглашённых

Заканчивайте заседание вовремя или даже раньше, если удалось обсудить все вопросы до истечения намеченного времени

96.

В отрывке из стихотворения В.Брюсова используется такая фигура речи, как …Так много думано, исполнено так мало.

(ответ в файле)

97.

вместо слова реальный нужно употребить слово реалистический в словосочетании

реальное направление в живописи

добиться реальных успехов

решать реальные задачи

реальная действительность

98.

Орфоэпические нормы регулируют

образование форм слов

правила построений словосочетаний и предложений

произношение гласных и согласных звуков

99.

Синтаксические нормы – это правила…

образования форм различных частей речи (рода, числа, падежа и др)

передачи звукового языка на письме

постановка знаков препинания

построения словосочетаний и предложений

100.

Ошибка в выборе синтаксического управления допущена в конструкции…

памятник Пушкина

памятник известного скульптора

хранитель музея

сочувствие чужой беде

101.

Средство общения русской нации как исторически сложившейся устойчивой общности людей, объединенных единством территории, экономики, культуры, - это ...

социальный диалект

просторечие

национальный язык

литературный язык

102.

Коммуникативное качество, заключающееся в соответствии речи обстановке, в которой происходит общение, - это ...

выразительность

богатство

уместность

логичность

103.

Образцовый вариант языка, который используется во всех основных сферах общественной жизни (науке, образовании, культуре, сфере общественных отношений и т.д.), - это ...

территориальный диалект

просторечие

национальный язык

литературный язык

104.

Вариант языка, используемый в непринуждённом общении между представителями профессиональных и некоторых социальных групп, - это ...

территориальный диалект

литературный язык

социальный диалект

просторечие

105.

Слова расходник («расходный ордер) безнал (безналичный расчёт),нал («наличные деньги) часто используемые в устной деловой речи, относятся к

Литературной книжной лексике

Профессионализмам

Литературной разговорной лексике

Диалектизмам

106.

Подлежащее и сказуемое правильно согласованы в предложении…

Большинство были настроены решительно

Пролетели несколько месяцев

Небольшая часть учеников справилась с заданием

Студентов выступили пятеро

107.

В выделенном фрагменте из стихотворения М. Лермонтова используется такое выразительное средство, как ... Ночевала тучка золотая на груди утёса-великана

(ответ в файле)

108.

Первым западным экономистом, который обосновал необходимость государственного регулирования экономики в ХХ в., стал …

П. Э. Самуэльсон

Дж. М. Кейнс

К. Маркс

А. СмитФ

109.

Нейтральная в стилистическом отношении лексика, которая составляет основу словаря, называется ...

общеупотребительной

книжной

разговорной

просторечной

110.

Функциональная разновидность русского литературного языка, обслуживающая сферу общественно-политической деятельности, наиболее полно и последовательно реализуемая в языке газет, называется ...

научным стилем

разговорной речью

публицистическим стилем

официально-деловым стилем

111.

Слова регламент, утверждение, гарантировать, часто используемые в деловой речи, относятся к ...

просторечию

литературной книжной лексике

профессионализмам

литературной разговорной лексике

112.

Форма родительского падежа множественного числа существительного … является

нормативной

татаров

калмыков

башкиров

лезгинов

113.

Коммуникативное качество, заключающееся в отсутствии в литературной речи лишних слов, слов-паразитов и нелитературных слов, - это…

логичность

чистота

выразительность

точность

114.

Согласно нормам современного русского литературного языка, сочетание звуков [шн] произносится в слове «…»

рюмочная

закусочная

очечник

сливочный

115.

Нормативным является построение предложения с деепричастным оборотом…

Освоив наш видеокурс, языковой барьер перестанет Вас беспокоить

Записываясь на приём в городскую администрацию, граждане получают пропуска

Вглядываясь в далекие звёзды, суета будней начинала понемногу отпускать меня

Подъезжая к дачному посёлку, детские воспоминания начали оживать в моей памяти

116.

Существительным мужского рода является слово…

мозоль

гастроль

лебедь

бандероль

117.

Одна из форм существования языка, служащая средством общения в основном малообразованной части городского населения

социальный диалект

территориальный диалект

просторечие

литературный язык

118.

коммуникативное качество, заключающееся в разнообразии используемых в речи слов словосочетаний предложений

Богатство

Правильность

Выразительность

119.

Отметьте предложения с речевыми ошибками:

Через закопченное окно избушки едва проникал солнечный свет.

Всю войну она проработала не покладая сил.

Один работал спустя рукава, другой трудился не покладая рук.

В образе главной героини автор изобразил свой идеал женщины.

120.

В предложении «До чего может снизойти человек!» нарушено такое коммуникативное качество речи, как…

точность

уместность

выразительность

чистота

121.

К литературной разговорной лексике относится словосочетание…

Отреагировать на просьбу

Подытожить сказанное

Дать о себе знать

Облечь в нужную форму

122.

Форма именительного падежа множественного числа существительного … является

нормативной

корректоры

профессоры

слесаря

инженера

123.

Если в процессе переговоров с партнером вы узнаёте, что у компании-партнера изменились поставщики комплектующих, в связи с чем цена на конечный продукт, который ваша компания желает приобрести, стала ниже, и вы не уверены, что эта ситуация не повлияла на качество продукта, то в данном случае выгоднее воспользоваться тактикой …

«Выдвижения требований в последнюю минуту»

«Завышения требований»

«Выжидания»

«Пакетирования»

124.

Сравнительная степень имени прилагательного образуется путем прибавления …

к основе исходной, положительной степени суффиксов -ейш; -айш

к основе исходной, положительной степени суффиксов -ее (-ей); -е; -ше (-же)

слов «наиболее», «наименее» к основе исходной, положительной степени

слова «самый» к основе исходной, положительной степени

125.

Внутренним документом является…

приказ

сопроводительное письмо

служебное письмо-запрос

служебное письмо-просьба

126.

Если собеседники используют разную лексику, не понимая друг друга, возникает…

Барьер отрицательных эмоций

Мотивационный барьер

Семантический барьер

Барьер установки

127.

Камерной (по Л.Аррендондо) называется презентация, предназначенная для…

1-2человек

15-50 слушателей

Аудитории от 50 человек до 200 и более

Небольшого количества слушателей (до 15человек)

128.

Не рекомендуется в процессе делового телефонного разговора использовать фразу типа

Извините, но я Вас плохо слышу

Повторите пожалуйста номер телефона

Простите Вы меня не совсем верно поняли

Будьте добры, повторите, пожалуйста, адрес, если Вам не трудно

129.

Лексические нормы русского литературного языка в употреблении паронимов нарушены в предложении …

Человек всегда может найти в себе скрытые резервы

В степи мы увидели огромный земельный курган

Она произнесла последнюю фразу ледяным голосом

В знойный летний день так приятно пройтись по тенистым аллеям парка

130.

В приведённом ниже фрагменте из текста делового письма нарушены ... нормы Мне представилась возможность поблагодарить Вас за согласие помочь нам в проведении ежегодной компании по сбору средств в пользу организации «Мир вашему дому».

синтаксические

акцентологические

лексические

морфологические

131.

Деловой презентацией называется …

публичное представление заинтересованной аудитории чего-либо нового (идеи, продукта, услуги)

встреча государственных, общественных, научных деятелей с представителями средств массовой информации для информирования по актуальным вопросам

заседание членов какой-нибудь организации для обсуждения чего-либо

собрание, совещание представителей каких-либо организаций, групп, государств, а также отдельных лиц для обсуждения и решения определённых вопросов

132.

Приватной (по Л. Арредондо) называется презентация, предназначенная для …

15–50 слушателей

1–2 человек аудитории

от 50 человек до 200 и более

небольшого количества слушателей (до 15 человек)

133.

Чтобы не возникал барьер двойника, нужно развивать …

лингвистические способности

перцептивные способности

эстетическое отношение к миру

интеллектуальные способности

134.

Культура речи – это…

раздел языкознания, изучающий общение между представителями разных национальностей на региональном и мировом уровнях

раздел языкознания, занимающийся проблемами нормализации речи, разрабатывающий рекомендации по умелому пользованию языком

имитация определенного стиля речи путем использования характерных для него средств выражения (слов, оборотов, синтаксических конструкций)

совокупность наук, изучающих духовную культуру какого-либо народа, выраженную в слове и закрепленную в письменном тексте

135.

Согласно нормам русского литературного языка, согласный звук перед «е» произносится твёрдо в слове…

федеральный

шинель

стресс

музей

136.

Функциональная разновидность русского литературного языка, обслуживающая сферу науки и образования, называется…

научным стилем

разговорной речью

официально-деловым стилем

публицистическим стилем

137.

Согласный звук [н] произносится в слове…

Дерма[н]тин

Прете[н]дент

Инци[н]дент

преце[н]дент

138.

Внешним документом является …

служебное заявление

рекламация (претензия)

докладная записка

распоряжение

139.

К внутренним помехам слушания относят…

Слишком быстрый темп речи собеседника

Привычка размышлять о чем-то ещё во время беседы

Манеры собеседника, отвлекающие от слушания

Недостаточную громкость речи собеседника

140.

Такой коммуникативный приём, как приглашение на бесплатный семинар во время приватной или камерной презентации, называется ...

подходом с демонстрацией товара

подходом с предоставлением образца

«драматическим подходом»

комплиментарным подходом

141.

Деловые переговоры – это

встреча государственных, общественных, научных деятелей с представителями средств массовой информации для информирования по актуальным вопросам

публичное представление заинтересованной аудитории чего-либо нового

процесс взаимодействия сторон предполагающий совместный анализ проблем и достижение согласованного решения

форма организации делового общения коллектива с целью обмена информацией и принятия коллективного решения по актуальным для данного коллектива проблемам

142.

Фонетический барьер в деловом общении возникает когда

у одного собеседников плохая техника речи, неправильное произношение, невнятная речь

собеседники используют разную лексику, не понимая друг друга, то есть «говорят на разных языках»

партнёр перебивает, начинает говорить о своем или уходит в собственные мысли

один из собеседников не очень свободно говорит на языке, на котором ведется беседа

143.

Для того чтобы деловая беседа состоялась, коммуниканты должны владеть умением

Молчать

Одеваться

Говорить

Критиковать

144.

Деловая беседа, вызванная необходимостью решения различных конфликтных ситуаций, возникающих в организации, называется

проблемной

проблемной

организационной

кадровой

145.

Подлежащее и сказуемое правильно согласованы в предложении ...

Небольшая часть студентов, аспирантов и докторантов участвовала в забастовке.

Было намечено ряд важных вопросов.

Большинство решили не ходить на концерт.

Бабушке исполнилось семьдесят пять лет

146.

Согласно нормам литературного языка, принятым в условиях официального общения, ударение падает на первый слог в слове ...:

кла-ла

при-ня-та

э-ксперт

(он) зво-нит

147.

Барьер установки в деловом общении возникает, когда один из …

партнёров неопрятно, неряшливо одет или обстановка в его кабинете не располагают к беседе

собеседников неприязненно относится к партнёру по общению

партнёров профессионально некомпетентен

собеседников чем-то расстроен, огорчён, опечален

148.

Постоянные элементы содержания документа называются

(ответ в файле)