Менеджмент качества образовательного процесса (тест с ответами Синергия)
Полная база вопросов. 33 вопроса с ответами Сдано на 93 балла из 100 оценка "Отлично". Год сдачи - 2021.
После покупки Вы получите файл с ответами на вопросы которые указаны ниже:
1. Европейская сеть организаций гарантии качества в сфере высшего образования (ENQA, European Network for Quality Assurance in Higher Education) …
координирует действия по разработке европейских стандартов качества
защищает права и интересы потребителей образовательных услуг
решает проблемы сертификации и аккредитации образовательных программ учебных заведений
контролирует исполнение образовательными учреждениями установленных стандартов качества образовательного процесса
2. В системе менеджмента качества образовательных учреждений могут применяться несколько форм управления: организационно-распорядительная, проектная, ...
контрольно-надзорная
системная
функциональная
процессная
3.Программа аудитов официально утверждается …
советом по качеству или ответственным представителем руководства по качеству
ректором (директором) образовательного учреждения
независимой внутривузовской комиссией
4. Согласно А. Г. Бермусу, управление качеством образования – это …
ориентировочная деятельность, поиск и переработка информации и принятие управленческих решений, самоорганизация с непрерывным изысканием ресурсов для собственного развития
многоуровневая система методов и видов деятельности для диагностики реально существующего качества образования и целенаправленного его изменения
система стратегических и оперативных действий, направленных на обеспечение, улучшение контроль и оценку качества образования.
5.Термин «стратегическое управление» в научный обиход был введен в … годов.
конце 1980-х – начале 1990-х
конце 1990-х – начале 2000-х
конце 1960-х – начале 1970-х
середине 1980-х
6. Один из основных моментов деятельности системы менеджмента качества образовательного учреждения – принцип «непрерывного …»
улучшения
контроля
управления знаниями
образования
7. Государственный контроль за качеством высшего и послевузовского профессионального образования осуществляется государственными органами управления высшим профессиональным образованием и ...
комиссией, специально создаваемой при каждом вузе
государственной аттестационной службой
региональной комиссией по качеству
Министерством образования и науки РФ
8. Основное различие между внутренним аудитом и самооценкой заключается в том, что аудит …
анализирует допущенные ошибки и возможные дальнейшие изменения к требованиям стандартов качества
направлен на получение объективных свидетельств о том, что требования стандартов на СМК (система менеджмента качества) выполнены
применяется в процессе оценки возможностей улучшения деятельности
используется для выявления допущенных ошибок и обсуждения дальнейшей работы
9. Система качества образовательного учреждения как составная часть системы управления ОУ управляется и поддерживается соответствующим аппаратом, называемым … структурой системы качества ОУ.
организационной
управленческой
функциональной
проектной
10. В 2006 году при поддержке Федеральной службы по надзору в сфере образования и науки создается …
общественно-профессиональное объединение – Гильдия экспертов
Высшая аттестационная комиссия
единая государственная система менеджмента качества
11. Области деятельности системы качества образовательного учреждения, не охваченные целями в области качества и показателями их достижения, но имеющие существенное значение для системы качества ОУ, реализуют … форму управления.
проектную
функциональную и/или организационно-распорядительную
процессную
12. Документ … является основой для построения систем внутренней и внешней оценки и гарантии качества образования и аккредитации европейских агентств по оценке качества образования.
«Общеевропейские стандарты качества преподавания в высших учебных заведениях»
«Стандарты и директивы для гарантии качества высшего образования в европейском регионе»
«Модель совершенствования»
13. Цикл Деминга включает в себя четыре взаимозависимых этапа: наблюдение, сбор информации; разработка мероприятий по улучшению качества; …
внедрение
контроль
анализ
самоанализ
14. Политику в области качества на всех уровнях структуры образовательных учреждений осуществляют ...
уполномоченные по качеству и группы качества структурных подразделений (факультетов, кафедр и др.)
сотрудники (педагоги) образовательного учреждения
ректор (директор) образовательного учреждения потребители образовательных услуг
15. Европейская сеть организаций гарантии качества в сфере высшего образования (ENQA, European Network for Quality Assurance in Higher Education) разработала
«Стандарты и директивы для гарантии качества высшего образования в европейском регионе»
«Общеевропейские стандарты качества преподавания в высших учебных заведениях»
«Модель совершенствования деятельности вуза»
16. Модель совершенствования деятельности вуза включает …
9 критериев и 60 подкритериев
4 критерия и 30 подкритериев
5 критериев 50 подкритериев
17. Службу качества возглавляет руководитель, назначаемый и освобождаемый от должности приказом …
представителя руководства образовательного учреждения по качеству
ректора (директора)
Высшей аттестационной комиссии
представителя регионального департамента образования
18. За предоставление информации о предлагаемых программах, их результатах, квалификациях, обучающих и оценочных процедурах, образовательных возможностях для студентов отвечает …
Министерство образования и науки РФ
само учебное заведение
Совет по повышению конкурентоспособности ведущих университетов Российской Федерации
Совет по науке и образованию при Президенте РФ
19. Премия Малкольма Болдриджа была учреждена в 1987 г. в …
Нидерландах
Германии
Великобритании
США
20. Первым шагом в процессе формирования системы менеджмента качества образовательного учреждения является …
построение информационных карт процессов
сравнительный анализ деятельности вуза с лучшими достижениями других организаций сбор и анализ мнений заинтересованных лиц – потребителей
составление обобщенной схемы взаимодействия типовых процессов ОУ или обобщенной карты процессов ОУ
21. Цикл Деминга известен по аббревиатуре PDCA, которая расшифровывается как: планирование (Plan), выполнение (Do), ...
анализ (Analysis)
проверка (Check)
координация (Coordination)
действие/введение норм (Act)
22. Впервые модель национальной премии по качеству (премия Деминга) была разработана в 1951 г. в ...
США
Японии
Великобритании
Германии
23. Вторым шагом в процессе формирования системы менеджмента качества образовательного учреждения является …
построение информационных карт процессов
составление обобщенной схемы взаимодействия типовых процессов ОУ или обобщенной карты процессов ОУ
сравнительный анализ деятельности вуза с лучшими достижениями других организаций анализ мнений заинтересованных лиц – потребителей
24. Общие намерения и направления деятельности организации в области качества, официально сформулированные высшим руководством, – это …
политика в области качества
видение
миссия
целеполагание
25. … подчеркивает специфику и уникальность образовательного учреждения и является основой для дальнейшей разработки его политики.
Целеполагание
Миссия
Видение
Стратегия
26. Создание в вузе службы качества как отдельного структурного подразделения образовательного учреждения обычно оформляется приказом …
ректора
государственной аттестационной службы
представителя регионального департамента образования
27. Основное различие между внутренним аудитом и самооценкой заключается в том, что самооценка …
используется для сравнения деятельности организации с лучшими достижениями других организаций и показателями мирового уровня по данному виду деятельности
28. В отечественной научно-педагогической литературе понятие «управление качеством» появилось в … годах.
1990-х
1980-х
1970-х
2000-х
29. Основная задача, стоящая перед руководством любого образовательного учреждения, – это …
повышение качества подготовки специалистов
прием исключительно выпускников школ, способных в будущем гарантировать высокие показатели успеваемости учебного учреждения в целом
предоставление комплекса образовательных услуг, нацеленных в большинстве своем на развитие узкоспециальных компетенций
30 .Одним из основных принципов всеобщего менеджмента качества является … процессно-ориентированный подход
достижение желаемого результата (необходимого уровня качества) при любых условиях
управление соответствующими ресурсами по отдельности, не как процессом
31. Система высшего педагогического образования с централизованным механизмом организации и управления оформилась в России в … годов.
начале 1990-х
конце 1990-х
середине 1980-х
начале 2000-х
32. Конкурс на соискание премий Правительства Российской Федерации в области качества был учрежден постановлением Правительства РФ в … году.
1993
1996
1999
2001
33. Первым этапом при проведении самооценки образовательного учреждения является …
аудит
экспертная оценка качества
выбор метода самооценки
