Исследование бизнес-процессов организационного управления

МАГИСТЕРСКАЯ ДИССЕРТАЦИЯ , сама работа более 80 стр

Основополагающим принципом формирования информационного общества является генерация новых знаний и их трансформация в инновационные стратегии управления сложными техническими и организационными системами.

Объективный процесс возрастания сложности систем и объектов управления порождает все более высокую неопределенность ситуации принятия решений в условиях дефицита времени и изменяющейся обстановки.

Очевидно, что развитие научно-технических направлений, связанных с созданием и использованием информационных технологий, привело к формированию комплексной предметной области на стыке теории информации, прикладной информатики, теории управления, теории принятия решений, теории эффективности и ряда смежных дисциплин.

Чрезвычайная сложность комплексной проблем формирования информационного общества усугубляется высокой степенью неопределенности и порождаемого ею риска, чреватого самыми серьезными негативными последствиями.

Обилие недостоверных сведений, распространяемых средствами массовой коммуникации, отнюдь не способствует повышению эффективности менеджмента. Проблема объективного измерения эффективности менеджмента приобретает все более важное значение. Нередко управленческие решения признаются эффективными задолго до того, как можно говорить о достижении цели управления.

Структура работы

Магистерская диссертация состоит из введения, 4 глав, заключения и списка литературы из 41 источников. Общий объем работы составляет 85 страниц, включая 3 рисунка.

1. Автоматизация бизнес-процессов в логистике. Учебник. - М.: Питер, 2016. - 655 c.

2. Баранов В.В. и др. Автоматизация управления предприятием- М.: ИНФРА - М. 2014. - 239 с.

3. Веселова, О. С. Внедрение централизованных информационных систем как способ реинжиниринга бизнес-процессов операторов связи / О.С. Веселова. - М.: Синергия, 2016. - 459 c.

4. Громов, А.И. Управление бизнес-процессами: современные методы. монография / А.И. Громов, А. Фляйшман, В. Шмидт. - Люберцы: Юрайт, 2016. - 367 c.

5. Долганова, О.И. Моделирование бизнес-процессов: Учебник и практикум для академического бакалавриата / О.И. Долганова, Е.В. Виноградова, А.М. Лобанова. - Люберцы: Юрайт, 2016. - 289 c.

6. Ивасенко А.Г. Информационные технологии в экономике и управлении: учебное пособие / А.Г. Ивасенко, А.Ю. Гридасов, В.А. Павленко. - М.: КНОРУС. 2015. - 160 с.

7. Маклаков, С. В. Моделирование бизнес-процессов с AIIFusion Process Modeler / С.В. Маклаков. - М.: Диалог-Мифи, 2016. - 240 c.

8. Мадера, А.Г. Бизнес-процессы и процессное управление в условиях неопределенности: Количественное моделирование и оптимизация / А.Г. Мадера. - М.: Ленанд, 2019. - 160 c.

9. Нелис, Й. Управление бизнес-процессами: Практическое руководство по успешной реализации проектов / Й. Нелис, Д. Джестон. - СПб.: Символ-плюс, 2015. - 512 c.

10. Ротер, М. Учитесь видеть бизнес-процессы: Построение карт потоков создания ценности / М. Ротер. - М.: Альпина Паблишер, 2015. - 136 c.

11. Тельнов, Ю.Ф. Инжиниринг предприятия и управление бизнес-процессами. Методология и технология: Учебное пособие / Ю.Ф. Тельнов, И.Г. Федоров. - М.: Юнити, 2017. - 304 c.

12. Шёнталер, Ф. Бизнес-процессы. Языки моделирования, методы, инструменты / Ф. Шёнталер. - М.: Альпина Паблишер, 2019. - 264 c.

13. Hammer M., Champy J. Reengineering the cоrporation: a manifesto for business revolution. – NY.: Harper Business. 1993.

14.Дрогобыцкий И.Н. Системный анализ в экономике. – М.: Финансы и статистика. 2009.

15. Эшби У.Р. Введение в кибернетику. – М.: ИЛ. 1959.

16. Рубцов С.В. Менеджмент в России и за рубежом №6. 2001.

17.Савельев Е.С., Куриляк В.А. Новая экономика: мода или единственный шанс для новой страны. www.big spb.ru.

18.Волков К.В., Попов Е.В. Менеджмент в России и за рубежом №4. 2002.