Уважаемые пользователи!
Работы на сайте не прекращаются ни на секунду: мы вводим новые функции и улучшаем старые.
Поэтому для нас очень важна обратная связь. Если вы заметили какие-то ошибки или неточности в работе сайта – обязательно пишите об этом в комментариях. Не забывайте пользоваться кнопкой «Что можно улучшить на сайте?», чтобы мы могли отслеживать все ваши замечания и предложения.
Уважаемые пользователи!Долгое время Студворк являлся единственным крупным проектом нашей компании. Сегодня мы рады представить вам наш новый сервис – фриланс-биржу Ворк24.Почему мы решились на создание нового проекта?Удаленная работа окончательно закрепила за собой статус актуальной и доступной. Однако, в связи с санкционными ограничениями, многие зарубежные фриланс-биржи прекратили свою деятельность в РФ. Вывод средств с них существенно усложнился и многие специалисты потеряли источники стабильного заработка.Наш проект предлагает решение этих проблем. Ворк24 – это российский сервис, который объединяет заказчиков и исполнителей, создавая все условия для комфортной работы.Особенности и преимущества Ворк24Ворк24 – это фриланс-биржа широкого спектра для безопасного и удобного сотрудничества исполнителей и заказчиков из разных сфер деятельности. В роли заказчиков могут выступать как юридические, так и физические лица;В роли исполнителей только квалифицированные практики, имеющие подтвержденный опыт: маркетологи, дизайнеры, разработчики, юристы и другие специалисты, которые активно занимаются профессиональной деятельностью в своей сфере.Чем мы лучше российских аналогичных сервисов? Хороший вопрос, на который мы с уверенностью отвечаем:На нашем проекте пока еще низкая конкуренция среди исполнителей, что позволит опытным специалистам, не имеющим опыт фриланса, начать свой путь в этом направлении;Комиссия безопасной сделки в размере 5% для исполнителей – самая низкая по рынку (ниже не найдете, мы проверяли);Комиссия безопасной сделки для заказчиков – 0%.Будьте в числе первыхВорк24 будет полезен и вам, дорогие пользователи Студворк. Расскажем подробнее: На Ворк24 представлено много специальностей. Среди них есть те, что совпадают с вашими рабочими специальностями. В частности:Работа с текстом (копирайтинг и редактура);Инжиниринг (чертежи, схемы и сметы);Переводы (даже с самых сложных языков мира);Юридические услуги (правовое сопровождение, юридическая экспертиза и т.д.);Бухгалтерский и налоговый учет (для физлиц и юрлиц) и другие направления.Поэтому, добро пожаловать, дорогие авторы, ведь дополнительный источник дохода – это всегда прекрасно.Функционал Ворк24 практически идентичен тому, что уже реализован на Студворк. Ваша адаптация на новом сервисе будет максимально мягкой и безболезненной. Дизайн и внутренняя логика сайта во многом совпадают.Убедитесь в этом сами, начав работу на сервисе:В качестве заказчика;Или исполнителя. Но это ещё не всё. Мы дарим всем новым пользователям приветственный бонус в виде бесплатного PRO-аккаунта на месяц по промокоду “STUDWORK31”, чтобы ваше знакомство с платформой было еще более приятным.Желаем успехов в работе!P. S. Размещение и выполнение студенческих и школьных работ на Ворк24 запрещено.
Дорогие пользователи!Мы стремимся сделать Студворк сайтом, куда вам захочется возвращаться, где удобно работать и общаться с единомышленниками. Поделитесь своими идеями и предложениями по улучшению функционала в комментариях!Самые полезные идеи постараемся воплотить в жизнь в самое ближайшее время.
Дорогие пользователи!Наш сайт постоянно совершенствуется благодаря вашим отзывам. Ваша обратная связь для нас невероятно важна, ведь она помогает выявить ошибки и улучшить работу сервиса.Поделитесь своими замечаниями и предложениями в комментариях или воспользовавшись кнопкой «Что можно улучшить на сайте?». Благодаря вашим комментариям мы всегда будем в курсе всех недочетов и сможем сделать наш сервис еще лучше.Спасибо за активное участие в развитии сайта Студворк!
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, не могу взять ни одного заказа хотя есть время и возможность. Выбираю заказ обозначаю ставку, нажимаю отправить, наверное за все время около 50 таких заказов нажал, а в ответ ничего. Может я что делаю не так, вроде и цену адекватную ставлю?
Уважаемые пользователи! Спешим сообщить вам о новом обновлении! Теперь на нашем сервисе доступно подтверждение квалификации, которое позволит экспертам подтвердить уровень своего образования.Такая возможность позволит получить соответствующую отметку в вашем профиле, тем самым повышая доверие со стороны заказчиков, а также за прохождение модерации на учетную запись будет выдан бонусный PRO-аккаунт!Необходимо отметить, что подтверждение квалификации не является обязательным и носит рекомендательный характер.Описание нововведенийВсего на сервисе представлено 5 уровней образования, указанных в таблице ниже.В зависимости от подтвержденного уровня образования, эксперт получит специальную отметку и PRO-аккаунт сразу после подтверждения документов.Полученный статус будет отображаться в нескольких местах. При наведении на специальную отметку, пользователи смогут увидеть уровень образования эксперта, подтвержденный на основании документов. Отметку можно увидеть на следующих страницах:На странице профиля;На странице заказов, рядом со ставкой.Условия получения статусаПодтвердить квалификацию и получить соответствующий статус можно на странице "Специализации".Для этого, необходимо нажать на кнопку "Заполнить данные" в подразделе "Моя квалификация", расположенном в самом верху страницы, заполнить все поля и отправить запрос. Запросы обрабатываются вручную администраторами, в среднем, в течение 24 часов в будние дни.Для успешного прохождения модерации потребуется следующая информация:ФИО;Ссылка на страницу в любой социальной сети;Фото или скан документа, подтверждающего уровень образования в любом из следующих форматов: PNG, JPEG, JPG, PDF, BMP.Обращаем ваше внимание, что для успешного прохождения модерации, заполненное поле ФИО должно совпадать с данными в социальной сети и документами!После отправки запроса вы увидите следующее информационное сообщение на странице "Специализации". Запрос можно отредактировать, пока он находится на модерации.В случае одобрения администраторами вашего запроса, вы получите соответствующее уведомление на почту и на сайте в раздел "События", а также получите бонусный PRO-аккаунт.Все документы надежно защищены, доступ к ним имеют только администраторы сервиса, ответственные за обработку запросов.Получить статус подтвержденной квалификации можно только на один аккаунт, принадлежащий вам. Перенос статуса на другую учетную запись невозможен.В случае повышения уровня образования, необходимо оставить обращение по форме обратной связи в поддержку.
Комментарии 53
не всегда можно просматривать файлы, что не очень удобно при просмотре с теелфона.
Согласна. Порой не загружается предпросмотр и приходится скачивать(
Хотелось бы улучшить функцию приглашения на исполнение заказа. На сколько я понимаю, сейчас можно пригласить в заказ не всех авторов (на странице заказа только несколько топовых авторов, которые всегда загружены), в связи с этим заказчики начинают писать в личные сообщения и скидывать ссылки, засоряя тем самым чаты.
Предлагаю сделать кнопку на странице каждого автора, где будет возможность пригласить его в свой заказ, а он будет видеть только уведомление и варианты ответа "принять приглашение" или "отказаться". Кроме того, не лишним будет функция отказа от приглашений совсем.
Мне кажется так будет проще и авторам, и заказчикам. Сейчас высокий сезон и сообщения просто завалены ссылками с приглашениями, и игнорировать неудобно, они же тоже ждут ответа, и отвечать каждому уже сил и времени нет.
Необходимо улучшить функцию проверок работ по претензиям. Если меня человек подвел, почему я не могу написать соответствующий отзыв.
Можете же. Почему нет?
Сумму поделили пополам, все задачи не были приняты преподавателям. Я согласилась на возврат половины средств с и комиссией. Для проверки экспертом, нужно было ждать 5 дней. Человек, который рассматривал претензию, удовлетворил ее без моего согласия. Отзыв удалил, без права написания повторного.
Все верно, раз претензия была решена не в вашу пользу, право оставить отрицательный отзыв вы теряете.
откуда у вас информация? Если сумму поделили пополам. А задачи не правильно решены. Кто проигравший? Мало того еще отдала половину средств горю- исполнителю.
Просто использую логику :-) Если бы претензия была решена в вашу пользу, то отзыв бы не убирали, при условии, конечно, что там написана правда.
Просто не захотели портить репутацию автору. От заказчика было удалено отзывов 5, а моих 2 отзыва. Писала обоснованный отзыв, без всякой предвзятости, в отличии от заказчика.
Т.е., вы оставили два отрицательных отзывов автору, а он вам пять? Я все правильно понимаю?
да
Ну так все правильно админы говорят: постоянное оставление отзывов при условии, что первый был удален как неправомерный, а также повторное открытие претензий - прямая дорога к бану. Не знаю вас как заказчика, соответственно, не могу сказать кто из вас прав, но переписка в том самом спорном заказе не красит ни автора, ни вас :(
если бы справедливо админы судили, у меня бы не было вопросов.
научитесь выбирать авторов таких проблем будет меньше
автор и швец и жнец и на дуде игрец
и сопромат решает и б/у
просто очередной гений .....
Время ламповых посиделок в претензиях и адекватных справедливых решений прошли примерно в 2014-2015 гг, с уходом некоторых администраторов с ресурса. Но не только в этом дело. С тех пор студворк многократно прирос числом пользователей, и количество претензий точно также кратно возросло, а с этим ростом ожидаемо упало и качество их рассмотрения.
Ой, ну прям! Когда явные косяки автора, претензия решается моментально и жестко. В случае с "Автор студворка" все очень неоднозначно. Там переписка сама за себя говорит.
Согласна с Вами. Претензии рассматриваются с явным предпочтением заказчику.
Не соглашусь. С моей точки зрения - админы в подавляющем большинстве случаев весьма справедливы. Но это, опять же, исключительно на основании собственного опыта.
Ну когда у меня будет такой рейтинге как у Вас, возможно и мою позицию рассмотрят более справедливо. А так спор решился не в мою пользу и спор был не по сути работы, а по тому, что я запросила слишком большой срок для доработки по заказу( доработка была потому что заказчик предоставил не все данные, я об этом сообщила сразу. Заказчик сказал отсылать как есть. Потом прислал данные и установил срок доработки) Как Вы считаете, кто может установить срок доработки в таком случае: я , у которой заказы текущие или заказчик? Админ решил, что два дня достаточно, я просила 4. Админу видимо виднее( Я получила отзыв не за плохо выполненную работу, а за то, что установила слишком длинный срок доработки. Чтобы отзыв убрать, мне пришлось отдать работу бесплатно (1000 руб) Это дело прошлое и заказчик этот исчез ( не пошло видно дело) , но сказать, что претензии решаются справедливо я к сожалению не могу. Должна отметить, что многие претензии решили справедливо. Но человеческий фактор, личные предпочтения возможно все же есть
Согласна, от рейтинга тоже очень зависит, тут вы правы. Но и на самой заре моей деятельности здесь претензии решались в мою пользу, правда, там прям явно были косяки заказчика.
Почему не можете? Можете, если претензия была решена в вашу пользу.
Вы автор или заказчик?
Добрый! По вечерам и особенно в ночи бывает такое, что ссылки на заказы и просто кнопки на сайте становятся не кликабельны (решается перезагрузкой страницы, но это не всегда удобно). Чистил историю \ куки, ошибки не ушли. Подскажите пж, это с моей стороны проблемы? Или ошибки сайта?
Здравствуйте. Было бы неплохо перенастроить рейтинг за выполненные заказы и счетчик в "Мои работы"... Некоторые заказчики любят создать один заказ с типовой курсовой или контрольной работой, а потом периодически заказывать разные варианты. И получается, что делаешь для них работ 15, а учитывается в рейтинг та самая первая работа по этому заказу и в "Моих работах" значится только один заказ.
Получается, что новые варианты оформлены как "платные доработки" первого? Так вы бы просто попросили заказчика создавать новые заказы. Помню, что когда-то мне тоже было принципиально количество заказов, уточнял этот момент - ноль проблем. Даже сейчас порой некоторые заказчики, предлагая новую похожую работу, спрашивают: "Выложите в тот же заказ, или создать новый?".
Платные доработки также отражаются в рейтинге, т.е., он растет с каждой платной доработкой. Так что не вижу проблемы. У меня у самой куча таких заказов, рейтинг не страдает :-)
Было бы прекрасно добавить "Тёмную тему". В остальном сайт прекрасно работает. Спасибо!!!
Просто мысли. Фиг знает, подумайте. Ничего не навязываю, да и плохо понимаю бизнес фриланс-бирж.
1. Очевидная проблема сайта, но, одновременно, и его достоинство - жесточайшая зарегулированность. Вообще, это слегка тоталитарно. Более успешные конкуренты отличаются большим пофигизмом. И это совсем необязательно в ущерб бизнесу.
2. Оченно правильно, что вы взяли за основу модель перманентного совершенствования. Но, возможно, это надо делать не так уныло. Без однообразного гундежа. Как минимум, не повторяться.
Да, и важно, что целевая аудитория - молодые-балбесы-студенты. Сложновато это все для них. Они другие совсем, тем более, которые не сами учатся.
Комиссию на пополнение уменьшите !
Пожалуйста, добавьте функцию "план работы" в раздел "загрузка файлов готовой работы" - возможность без оплаты исполнителем прикрепить план и исправления по плану. Очень неудобно, что приходится в лс всю работу вести по согласованию планов, при наличии нескольких работ у одного заказчика - вообще куча времени теряется по поиску - чего там надо было исправить и учесть, и - где последняя редакция плана, и, что было по плану в лс, и что - в заказе, поскольку, прикрепляя план на согласование в лс, часто пишешь и какие-то комментарии (как-то глупо и нерационально крепить план в лс, а комменты к нему в заказ). Получается, что переписка ведется по плану и в лс и в заказе. Кроме того, часто заказчики указывают: план строго ... такого-то числа. И определить без данной кнопки - был план прикреплен вовремя или нет - не выступает возможным (план отправляется только в лс). Предлагаю это и как исполнитель, и как заказчик. Для исполнителя + вести переписку и прикреплять план и исправления в заказе и не искать потом что-то в лс. Для заказчика + при большом количестве заказов видно, что "пришел план на согласование" и видно соблюдение сроков по составлению плана.
Если составление плана по договоренности с заказчиком - платное - то его и так будут прикреплять за отдельную плату.
Крепить каждый раз за 10 руб?
Золотые слова! Всего-то нужно сделать возможность прикрепления "бесплатного" файла
Не совсем ясно, почему есть возможность оставлять отзывы за открытые заказы. Вот пример https://studwork.ru/order/4425218-dnevnik-chitatelya
Я сначала подумал, что это ответ мне на мои вопросы по заказу (ведь реально текст такой). Потом увидел, что на моей стене отзыв не отображается. Написал в техподдержку, ответили, что это отзыв другому пользователю. Я так и не понял кому, поскольку общение заказчика с тем пользователем, видимо, велось в ЛС (а в предложениях к заказу кроме меня никого нет). Но ведь суть от этого почти не меняется:)
Получается, что на сайте технически есть возможность оставить отзыв не только эксперту за выполненную им работу (или хотя бы за ту, на которую он давал подтверждение, но не сделал, например), а любому человеку за любой открытый заказ? Мне кажется, это не совсем правильно.
При настройке платежных счетов имеется возможность выбрать несколько разных банковских карт. Но при этом деньги могут быть перечислены только на ту карту, которая указана первой в списке. Было бы естественно ожидать, что дожна иметься возможноть как-то отметить в списке любую из имеющихся банковских карт, на которую будут перечисляться деньги. А сейчас тут очень неудобно: для того, чтобы изменить банковскую карту приходится такую карту удалять из списка, затем заново ее добавлять, вводя код подтвеждения, высылаемый на мобильный телефон.
Такая возможность имеется, при выводе - Вы выбираете нужное, и ничего удалять/добавлять нет необходимости.
Когда на странице "Финансы" я нажимаю кнопку "Вывести средства", появляется вот такая страница, на которой у меня нет возможности что-либо выбрать, в международных платежных системах указана единственная банковская карта.
Если же я нажимаю на ссылку "Платежные счета" на странице "Настройки", то открывается страница с той картинкой, которую я привел выше, где я простым тыканием мауса не могу выбрать нужную мне банковскую карту.
Ну, во-первых, не стоило и не советую "светить" своими персональными данными.
Во-вторых, сайт не рассчитывает, что у пользователей зачем-то несколько валютных USD-карт. Спасибо и на том, что есть возможность вывести и в рублях, и в гривне, и в долларах. А так, или ищите иные способы вывода, или меняйте номера карт при помощи смс. Ничего сверхсложного и проблемного в этом нет. Особенно с небольшими оборотами, как у вас.
Что касается "засвеченных" персональных данных - я просто не подумал о том, что номера карт - это тоже персональные данные, за это извиняюсь.
А то, что у меня несколько валютных USD-карт (у меня здесь указаны только две такие карты) - вполне естественно, т.к. я живу не в России, и для меня единственный способ вывода денег из студворка - это вывод их на такие карты. Как я писал выше, если имеется возможность помещать в список несколько карт, то было бы естественно ожидать наличия возможности выбирать из этого списка любую из имеющихся карт.
Но я уже получил ответ на этот свой вопрос от пользователя Kornetta (спасибо ей), оказывается здесь есть возможность выбора карты из списка.
Кроме номеров карт там еще ваши имя с фамилией видны. И суть не в нарушении правил сайта даже, а в вашей безопасности платежных данных. Злоумышленники есть везде.
В этом списке должны показываться все ваши счета в этой категории. Выбираете нужный. Не работает так?
Спасибо. В следующий раз попробую так.
Мне вот интересно, у меня есть невыкупленный заказ. Заказчик на сайт выходит, заказывает себе другие работы, значит и счет пополняет) Мою работу не выкупает, не отвечает, по претензии ответ, мол, средства заморожены и т.д.И я не совсем понимаю сути, какие средства там заморожены, и как мне получить оплату за весь заказ, если заказчик морозит?
Напишите админу в ЛС, который претензию рассматривал, что у заказчика есть новые заказы. Возможно, получится оплату получить, если деньги есть. При пополнении им счета, нужная сумма должна была попасть в морозилку у него. Эта блокировка вроде автоматом не перечисляется автору, надо, чтобы админы вручную перевели (могу ошибаться).
Спасибо)
Напишите потом, разрешилась ли проблема. У меня так заказчицу, которая работу не выкупила, удалось поймать аж через несколько месяцев. Я сначала не сообразила к админам обратиться (это почти пять лет назад), чтобы средства, в случае чего, у нее заморозили, но периодически посматривала на ее профиль. Видимо, карма у меня хорошая: ее несколько месяцев не было на сайте, а тут зашла новую работу заказать. Я тут же админам настучала, и средства, которые она внесла на предоплату, видимо, тут же у нее заморозили и списали в мою пользу. Вони было в личке....
Я уже ничего не понимаю
https://studwork.ru/order/4273457-kursovaya-rabota
Работа числится как невыкупленная, претензию открывала, предоплата в блоке, оставлен отзыв, что все супер. Шо происходит, ахах
Сюр какой-то :-))))
ок
Господа (собственники ли, разработчики ли), как работать то ? Это ведь не только у меня перестали платежи через ЯД (юмани) проходить тут. А со вчера еще и через сбер не могу платеж выполнить, всплывает коммент : "Платеж отклонен внутренним финансовым мониторингом" ! Как-то ведь можно уже отладить эту систему. Откровенно раздражает.
Проблему решила Алсу. Благодарен
Провел в бане вчерашнее воскресенье, так как при создании заказа упомянул разработку студента в приложении от Павла Дурова (которую видимо нельзя здесь упоминать), по которому надо было сделать учебный отчет. По итогу, разблокировали только с утра, хотя ранее при передаче тех же логинов\почт студентов в виде номера телефона, вылезало предупреждение, а тут бац - сразу бан пользователя с огромный рейтингом и делай, что хочешь в свой рабочий выходной в ожидании обещанных дежурных админов. Просьба к администрации как то отладить этот процесс.
Два дня не работает автовывод средств (с ночи четверга выдает только ручной), писала, спрашивала, почему так. Ничего не ответили. Теперь наступили выходные и свои средства, если повезёт, я увижу только в понедельник. Если, по какой-то причине, с пользователя снимается право автовывода, то почему не сообщить?