Уважаемые пользователи!
Сегодня, начиная с 17:30 на сервисе Студворк могут возникать ошибки с прикреплением, загрузкой файлов и отправкой сообщений. Также при попытке загрузки страниц возможно появление 500 и 502 ошибок.
Проблема связана со сбоем в работе серверов внешнего подрядчика. Наша техническая команда, совместно с коллегами, работают над устранением проблемы. Проблема будет решена в кратчайшие сроки, мы дополнительно проинформируем пользователей о ее решении.
Приносим извинения за временные неудобства!
Техническая команда Студворк.
Комментарии 57
Спасибо!
Отвратительно все работает, сайт грузиться очень медленно, предпросмотр практически не работает, заказ находиться на проверке в информационном табло отмечен как ожидает скачивание.
А кто оправдает исполнителя перед заказчиком,если файлы не прикрепляются??????
Даже если файл удалось прикрепить, заказчик все равно не может его скачать (
Даже не думайте что администрация встанет на Вашу сторону. На этой неделе уже произошла такая ситуация. При этом грубость от заказчика, а ему дополнительно выплачивают неустойку, а мне отрицательный отзыв.
вы заказчика уведомили вовремя, что работа не загружается из-за косяков сервиса? Потому что у вас (большая) часть переписки - в личке, и на основании того что в заказе что-либо утверждать - невозможно.
Я заказчику написала что не могу загрузить работу. Он мне совершенно не поверил, утвержая что опросил несколько авторов, и у которых якобы все нормально. Но это на словах - нет каких то настоящих доказательств. Я просмотрела одну из тем на форуме, и судя по ней проблема была не только у меня.
Добрый день. Я тоже тут наблюдаю, что у многих проблемы есть, отписываются же на форуме, у меня же проблема была только в первый день, сейчас проблем ноль. Так что, в действительности, данные проблемы не у всех авторов есть.
И у кого есть такая проблема, дам совет: загружаете файл на любой файлообменник и в личку админу присылаете ссылку, вы докажете, что работа написана и проблема только техническая.
Пожалуйста, защитите нас - исполнителей - при возникновении таких ситуаций.
Если в период сбоя у вас были работы на выполнении с подходящим сроком сдачи и вы сообщили заказчику о том, что работа не может быть опубликована в связи со сбоем в работе сервиса, все должно быть в порядке.
Благодарю!
Вроде сайт начала работать. У меня получилось скачать нужные файлы. Спасибо
Работает загрузка файлов!
Не могу прикрепить работу заказчику
Файлы прикрепить по-прежнему невозможно...надеюсь,до утра исправят ситуацию...
Я сегодня выполнял заказ и я не с первого раза загрузил работу (удалось раза с третьего), но бесило периодическое появление 500 и 502 ошибок
Не работает загрузка файлов на данную минуту
Попробуйте несколько раз. Минут 10 назад мне загрузить работу удалось с попытки 4-й. Возможно сервера уже потихоньку раздупляются.
Спасибо. Пробую) Пока не дает
Все еще не до конца устранена проблема, то работает то нет
Напишите мне в лс, опишите что происходит на данный момент, если ошибки еще есть.
Сайт продолжает глючить...
Напишите мне в лс, опишите что происходит на данный момент, если ошибки еще есть.
На время написания сообщения не скачивались файлы заказчика в заказе. Сейчас вроде норм...
Вчера удалось прикрепить файл, но статус заказа не изменился: готовые файлы есть, а заказ до сих пор на выполнении!
Изучаем ситуацию.
Благодарю!
Только с прикреплением файлов заново удалось изменить статус заказа
Это не "сбой в работе серверов внешнего подрядчика".
Они прикрутили встроенный просмотр изображений, вместо скачивания файлов из заказа.
Так что про сбой - это фикция. Просто начали ковырять сайт для добавления этой вожможности.
В савый разгар сезона. Как всегда
проклятые рептилоиды
Так встроенный просмотр изображений давно же был? И этот просмотрщик изображения открывает хорошо. Но то, как он работает с файлами pdf, doc, docx — сильно бесит: файл открывается, потом закрывается, загружается, потом снова открывается, но потом снова закрывается, потом снова... в итоге всё оканчивается тем, что файл уходит в бесконечную загрузку, либо вообще закрывается, не отображая даже лоадер (анимированное изображение, отражающее процесс загрузки)...
Прошу вас не вводить пользователей сервиса в заблуждение.
Предпросмотр файлов на сервисе работает уже больше 3 лет и никаких изменений в работе предпросмотра не было применено.
У меня предпросмотр был только п ри нажатии на глаз. А при нажатии на файл происходило скачивание. ВЧЕРА после так называемого сбоя при нажатии на файл происходит предпросмотр изображения в новой вкладке. Это так совпало, что предпросмотьр получился СРАЗУ после сбоя?
Был просмотр при нажатии на значок "глаза". А сейчас даже при нажатии на названии файла с изображением
У меня при нажатии на названии файла с изображением происходит скачивание изображения.
У меня тоже так было. Но сейчас - предпросмотр в новой вкладке
Это не предпросмотр, а скачивание файла, которое в некоторых случаях на данный момент открывало файл в новой вкладке вместо скачивания.
Сейчас это должно быть исправлено.
Просто все это изменилос сразу после "сбоя"
Именно с открытием ссылки вместо скачивания это ошибка, действительно, с нашей стороны и она была оперативно исправлена.
Все остальное сейчас находится в работе и зависит от внешнего подрядчика.
При попытке скачать файл из заказа - ошибка 403
Пришлите ссылку на заказ мне в личные сообщения для изучения ситуации.
Проблема осталась со вчера: при загрузке файлов в заказ, что со стороны заказчика, что со стороны исполнителя - первые минуты 2-3 висит "файл не проверен на вирусы" (при попытке скачать файл). Ранее - файлики проверялись чуть ли не мгновенно.
Поправьте пж
У меня одного не скачиваются файлы? Скачивается только мелочевка до 100 кб, если больше, то скачивание зависает и обрывается .
Снова сбой - прикрепленные файлы проверяются на вирусы как минимум минут 10
Да, фалы не скачиваются. Ошибка
Сегодня 7 число, но по прежнему, есть проблема со скачкой файлов
Настоящие скачки
https://www.youtube.com/watch?v=g0ph0EGXPa0
Почините сайт. Не прикрепляются файлы в заказе
Файлы с ресурса не скачиваются
Я тоже сталкивался с такой проблемой, при этом мне сегодня (точнее уже вчера вечером) надо было сдавать заказ, который я сдал. У вас возникала(-ет) ошибка error axios, верно? Заказчика тоже пыталась отправить мне видео, но у неё это не вышло, хотя несколько картинок, а также презентацию в размере около 30 Мб (в лс) она мне отправила.
Я бы посоветовал вот что (во всяком случае, мне это помогло).
1. Не загружайте несколько файлов одновременно
2. Не загружайте файлы больше 30 Мб
3. Если вы скачиваете файлы, попробуйте их скачивать по отдельности, не скопом. Заказчикам предайте то же самое (тем, кто качает).
Я понимаю, мои советы могут оказаться бредом, но я могу считать их эмпирическими на основании того, что у меня всё работало.
а у меня наоборот по одному файлу скачивается раз через раз, только через "скачать всё"
Вот спасибо Вам) По отдельному файлу никак, а архив моментально. А я архив и не пробую)
А если в заказе только один файл, то уже никак) Еще можно попробовать скачивать через другой браузер - так тоже не всегда, но какие-то файлы скачиваются
уже 28 декабря а как не скачивались одиночные файлы так и не скачиваются. По 30 минут скачиваешь сидишь. Как заказы брать в исполнение даже и незнаю.
Предложение - давайте на сайте будут админы, желательно, не кидающие авторов (не крадущие 70% вместо заявленных заказчиком 50% при условии, что претензии заказчика несостоятельны, в чем признаются сами админы.
Когда на тебя подает претензию, конь, не желающий тупо оплачивать заказ, пусть на сайт соизволит зайти господин Арсений (вроде это как его работа)!
Если кинут с оплатой или даже заблочат - ничего личного, во всех отзовиках и подобных популярных сайтах ославлю виновных!!!
Дежурный админ заходил на сайт более 4 часов н назад(((!!!