управление качеством

выполнить контрольную работу( одну на выбор ) на тему :1. Сущность, основные категории и показатели качества или
11. Международные стандарты серии ИСО 9000:2000
Объѐм выполняемой работы не больше 20 печатных станиц.
Текст набирается на компьютере. Форматируется размерами страницы:
- поле слева - 30 мм;
- поле справа - 10 мм;
- поле сверху и снизу - 20 мм.
Тип шрифта: - Тimes New Romаn;
Начертание шрифта: для заголовков первого уровня и названий подразделов, таблиц,
рисунков, диаграмм - полужирное, для остального текста - обычное;
- размер шрифта - 14. Параметры абзацев:
- отступ слева (абзацный отступ)- 1,25 см;
- выравнивание: для заголовков первого уровня - по центру, для заголовков второго
уровня и остального текста - по ширине;
- межстрочный интервал-1,5.
Между заголовками разделов и подразделов межстрочный интервал - 1,5, между текстом
и заголовком подразделов - два 1,5.
Библиографический список как «Список литературы», список учебно-методической
литературы - строго по алфавиту.