Организация и совершенствование процесса информирования и оформления заявок на бронирования гостинич

ДИПЛОМ НА ТЕМУ:
Организация и совершенствование процесса информирования и оформления заявок на бронирования гостиничных услуг
антиплагиат = 40-50% по ап.ру
СОДЕРЖАНИЕ
Введение……………………………………………………………………….
ГЛАВА 1. Организация процесса информирования и оформления заявок на бронирование гостиничных услуг. ………………………………………….
1.1 Понятие и сущность процесса информирования на бронирование гостиничных услуг…………………………………………………………
1.2 Оформление заявок на бронирование гостиничных услуг………………
1.3 Пути совершенствования процесса информирования и оформления заявок на бронирование гостиничных услуг……………………………………..
Выводы по первой главе……………………………………………………….
ГЛАВА 2. Анализ и организация процесса информирования и оформления заявок на бронирование гостиничных услуг в гостинице «Персона »………………
2.1 Общая характеристика гостиницы «Персона»……………………………….
2.2 Организация процесса информирования и оформления заявок на бронирование в гостинице «Персона»…………………………………………….
2.3 Разработка рекомендаций по бронированию гостиничных услуг в гостинице "Персона"……………………………………………………………….
Выводы по второй главе.......................................