Составить исковое заявление

Гражданка мажинская обратилась в суд с исковым требованием об оплате 10000₽ за нарушение сроков исполнения обязательства( задержка поставки товара на 28 дней) взыскание компенсации за причинение вреда здоровью 5000₽ выразившуюся в доведении до сердечного приступа, в связи с нарушением сроков исполнения. За компенсацию морального вреда 10000₽ нравственных страданий к магазину к Hoff , ОАО , офис находится в одном месте , а юр. Фактически адрес другой (таганская). Претензия была во внимание не принята. (Размер устойки за нарушение неустойки?)%
Стоимость имущества за ненадлежащие сроки доставки ?
В какой суд обращаться , определить подсудность ?
Нужно составить подробное исковое заявление с расчетами гос.пошлины и неустойки и тд.