Задача по управлению качеством

Служба качества завода по выпечке хлеба провела исследования по оценке удовлетворенности потребителя качеством выпускаемой продукции. По данным исследования построена матрица «голос потребителя» с целью использования для планирования качества продукции. Определите рейтинг характеристик качества, используя данные таблицы и оценки связей между элементами матрицы.