Инструменты банковского маркетинга

Определите инструменты банковского маркетинга, наиболее распространенные на финансовом рынке в настоящее время. Приведите практические примеры лучшего, на Ваш взгляд, опыта продвижения банками продуктов, услуг.

Поясните на примерах следующую терминологию: бенчмаркинг, медиа-микс, телемаркетинг, директ-маркетинг, ивент-маркетинг, капитал бренда, кросс-продажи, ко-брендинг, электронная коммерция.

В варианте предусмотрено, что содержание контрольной работы позволяет оценить теоретические знания по теме и практические навыки работы с информацией о деятельности банков. Проверяются навыки поиска, отбора, структурирования актуальной информации, её представления в сжатом виде. Необходимо дать собственную точку зрения по рассматриваемому вопросу.

Важно: старайтесь применить информационный материал по современной банковской деятельности, проанализировать его, дать свою оценку. При этом можно приводить мнение известных аналитиков, в том числе, сотрудников коммерческих банков и специалистов Банка России.

Обязательно делать ссылки на источники информации и аналитические материалы. В конце работы нужен список источников, в него входят официальные документы Банка России, регламенты коммерческого банка, специализированные порталы (с расшифровкой), учебники, статьи.