Методы контроля качества товаров и услуг в системе менеджмента

Курсовая работа на тему "Методы контроля качества товаров и услуг в системе менеджмента". Без подпунктов!!!

Любое производственное предприятие. Обязательно должны быть формулы расчета. Прикрепляю файл по оформлению.

Оглавление

Введение

1. Понятие и сущность методов контроля качества товаров и услуг в системе менеджмента качества.
2. Показатели и методы оценки контроля качества товаров и услуг. (подробнее про методы определения показателей качества. (Так же включить методы оценки уровня качества продукции (дифференциальный, смешанный, индекс качества и т.д))
3. Оценка методов контроля качества товаров и услуг в системе менеджмента качества на примере ооо "...".
4. Мероприятия по совершенствованию системы контроля качества продукции на ООО "..."

Заключение (Делается по всей курсовой а не только по практической части)