Практическая часть дипломной работы

Требуется написание 3-5 глав дипломной работы (бакалавр) на тему: разработка программы внедрения CRM системы в телекоммуникационной компании (пао Ростелеком)

3.исследование направлений использования, выбор и внедрение CRM

4.организационное , информационное и программное обеспечение предлагаемых разработок

5.экономическая эффективность результатов исследования

(название глав как пример)

оригинальность от 70%