Организация работы с обращениями граждан в органы государственного и муниципального управления.

Тема: Организация работы обращений граждан в органы государственного и муниципального управления.

Объем: 45+страниц

Процент оригинальности:80%

Использование преимущественно современной литературы.

Написание работы с точки зрения управления.

Написание работы по плану:

ВВЕДЕНИЕ

1. Теоретические аспекты организации работы с обращениями граждан в органы государственного и муниципального управления.

1.1 Основные понятия в организации работы по обращению граждан.

1.2 Нормативно-правовая база по работе с обращениями граждан.

1.3 Этапы работы с обращениями граждан.

2. Организация работы с обращениями граждан в Комитет по социальной политике Санкт-Петербурга (место прохождения практики).

2.1 Анализ организации работы с обращениями граждан в Комитет по социальной политике Санкт-Петербурга.

2.2 Проблемы организации работы с обращениями граждан и пути их решения.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ