Анализ и совершенствование бизнес-процесса "Управление продажами" на примере ПАО "М-Видео

1. Во-первых во всех случаях внешний клиент или внешний поставщик находится за рамками модели. На процесс мы смотрим глазами Владельца бизнес-процесса, поэтому то, что происходит у внешнего контрагента ОН НЕ ЗНАЕТ. Процесс описывается только применительно к действиям своих сотрудников. Следовательно, в ARIS в качестве исполнителя не может быть внешний контрагент. В BPMN внешний клиент или внешний поставщик находится в отдельном пуле и данный пул никаких элементов не содержит. С пулом клиента может быть только связь через коннекторы сообщений. В IDEF0 в качестве Механизма исполнения в виде персонала НУЖНО указывать должности сотрудников ТОЛЬКО СВОЕЙ ОРГАНИЗАЦИИ, IDEF0 не предполагает применение термина «роль в бизнес-процессе»