Практическое задание по реинжинерингу и управлению бизнес процессов

Вашей задачей является отслеживание финансовой составляющей работы компании, продающей различные товары через Интернет. Работа компании организована следующим образом: на Интернет-сайте компании представлены (выставлены на продажу) некоторые товары. Каждый из них имеет некоторое название, цену и единицу измерения (штуки, килограммы, литры). Проблемы: нехватка информации о наличии нужных товаров на складе в нужном количестве; затоваривание; отсутствие гибких маркетинговых стратегий, низкая эффективность финансовой деятельности.
Провести реинжиниринг бизнес-процессов. Для оптимизации работы магазина целесообразно собирать данные с Ваших клиентов. В случае приобретения товаров на сумму свыше 5000р. клиент переходит в категорию «постоянных клиентов» и получает скидку на каждую покупку в размере 2%. По каждому факту продажи Вы автоматически фиксируете клиента, товары, количество, дату продажи, дату доставки. Исходя из суммарной стоимости заказа, компания предоставляет дополнительные скидки.