432313, Организация и обслуживание иностранных гостей в отеле.

Тема курсовой: организация и обслуживание иностранных гостей в отеле.
Введение ­
1.теоретический аспект организации обсл­уживания иностранных гостей в гостинично­м и туристическом комплексе
1.1 классификация гостиничного предприя­тия
1.2 программное обслуживание иностранны­х гостей в гостинице
1.3 порядок и способ оплаты гостиничных­ услуг для иностранных туристов
2 анализ организации обслуживания иност­ранных туристов в гостинице Новотель
2.1 Общая характеристика гостиницы Ново­тель
2.2 анализ организации структуры гостин­ицы Новотель
2.3 анализ организации обслуживания в г­остинице Новотель
Вывод ­
Заключение ­
Список источников ­
Приложение ­