В работе сделана теоретическая часть и начало 2 части, нужно именно разработать пункты Анализ эффективности и проблем существующих бизнес-процессов и Разработка предложений по реинжинирингу бизнес-процессов. То есть не описать в теории, а именно выделить минимум 3 проблемные зоны и подготовить предложения (минимум страниц данных пунктов 20 стр). Расписать довольно емко процессы компании, определить проблем зоны и предложить реинжиниринг (расписать как внедрить его в эти проблемные зоны)