Разработка сайта для учета работ автосервиса

Примерное представление самого сайта. Функционал сайта должен быть как для сотрудников, так и для клиентов. Клиент может оставить заявку на работу с его автомобилем, указав сведения о нем, о возможной работе которую нужно выполнить и временем на которое он хочет записаться.

Сотрудник обрабатывает заявку и записывает, также записывает клиентов, которые записались не через сайт(пришли лично/позвонили) указывать точную работу, которая будет выполнена с автомобилем, сотрудника который будет ее выполнять, цену, возможно дополнительную информацию об автомобиле.

Получается должна быть база данных клиентов и их транспорта, для упрощения работы со старыми клиентами в дальнейшем. Также должна быть база для сотрудников.

Прикрепляю примеры отчетов по разработке Клиентской и Серверной части сайта по поиску пропавших домашних животных. Нужно сделать похожее, только на мою тему.

Также прикрепляю методические указания по оформлению работы.

Для клиентской части: содержание, введение (цели, задачи, актуальность), анализ пользовательских потребностей, глоссарий, изучение схожих сервисов, диаграмма вариантов использования (со сценариями в таблицах), функциональные требования.

Для серверной части: содержание, введение (цели, задачи, актуальность), анализ существующих решений, функциональные требования (с возможностями пользователя), нефункциональные требования, модель предметной области.

Цель и актуальность одна, но задачи должны быть разные.