Совершенствование наземного обслуживания авиарейсов «Авиакомпания АЛРОСА» в аэропорту г. Краснодар

Январь 2020, Дипломная, презентация из 10 слайдов и речь на защиту. Оценка 5

ВВЕДЕНИЕ 3

1 МЕЖДУНАРОДНЫЙ АЭРОПОРТ «КРАСНОДАР»: ИСТОРИЯ, СТРУКТУРА, ОСНОВНЫЕ ПОКАЗАТЕЛИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ 6

1.1 Характеристика аэропорта «Краснодар» 6

1.2 Основные показатели деятельности аэропорта «Краснодар» 8

1.3 Особенности системы обслуживания рейсов в аэропорту «Краснодар» 18

2 СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ОБСЛУЖИВАНИЯ РЕЙСОВ В АЭРОПОРТУ «КРАСНОДАР» 26

2.1 Анализ наземного обслуживания 26

2.2 Мероприятия по совершенствованию 36

3 РЕКОМЕНДАЦИИ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ 54

3.1 Мероприятия по совершенствованию обслуживания рейсов в аэропорту «Краснодар» 54

3.2 Оценка экономической эффективности предложенных мероприятий 57

Заключение 59

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 62

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

1. Веснин В.Р. Менеджмент: Учебник. – 3-е изд., перераб. и доп. – М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2006. – 504 с.

2. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник. – М.: Экономистъ, 2007. – 670 с.

3. Владимирова И.Г. Организационные структуры управления компаниями//Менеджмент в России и за рубежом. – 2003. - №4. – С. 5-15.

4. Дмитриев В.И. О состоянии обеспечения безопасности полетов в гражданской авиации [электронный ресурс] // Режим доступа: http://www.aex.ru/docs/4/2009/7/4/740/.

5. Доклад Межгосударственного авиационного комитета «Состояние безопасности полетов в гражданской авиации государств-участников «Соглашения о гражданской авиации и об использовании воздушного пространства в 2008 г.» [электронный ресурс] // Режим доступа: http://www.mak.ru/russian/ info/doclad_bp/2009/files/bp08.pdf

6. Жолобов Ю.В. Формула управления. Практические рекомендации. – М.: «Либерия – Бибиформ», 2007. – 168 с.

7. Забелкин Н. Экологические проблемы гражданской авиации становятся все актуальнее // Автотранспортное обозрение. - 2006. - №71. – С. 21-26.

8. Абчук В.А. Менеджмент: Учебное пособие. 2-е издание. – СПб. Издательство Михайлова В.А., 2008. – 463 с.

9. Аникин Б.А. Высший менеджмент для руководителей: Учебное пособие. – М.: ИНФРА-М, 2007. – 136 с.

10. Борисова Е. Как создать правильную организационную структуру? // Персонал-микс. – 2006. - №1. – С.14-21.

11. Волгин А.П. Управление персоналом в условиях рыночной экономики (опыт зарубежных стран). - М.: Финансы и статистика, 2005. – 365 с.

12. Игнатьева А.В., Максимцов М.М Исследование систем управления: Учебное пособие для вузов. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2008. – 178 с.

13. Кнорринг В.Н. Искусство управления: Учебник. – М.: Издательство БЕК, 2006. – 282 с.

14. Кирильченко Ю. Чем измерить безопасность полетов? [электронный ресурс] // Режим доступа: http://www.aex.ru/docs/4/2009/5/19/138/

15. Ключенок В.Д. Безопасность полетов авиации Российской Федерации - категория конституционная // Право и безопасность. - 2004. - №3. – С. 14-16.

16. Лазарев С.В. Оценка персонала авиационных компаний. // Управление развитием персонала. – 2008. – № 4. – С. 292-300.

17. Матвеев А. Во что обходится нерациональная оргструктура // Консультант. – 2007. - №7. – С. 18-27

18. Новоженов Д. Организационные структуры в российской экономике // Экономист. - 2006. - №5. – С.15-20

19. Рогожин С. В., Рогожина Т. В. Теория организации. М.: Изд-во «Экзамен», 2008. – 363с.

20. Теория управления: Учебник/ Под общ. ред. А.В. Гапоненко, А.П. Панкрутина. – М.: Изд-во РАГС, 2004. – 558 с.

21. Тюшева О.М. Совершенствование управления персоналом авиакомпании // Управление развитием персонала. – 2008. – № 2 – С.136-151.

22. Уколов В.Ф. Теория управления: Учебник для вузов. – 2-е изд., доп. – М.: ЗАО Издательство «Экономика», 2007. – 656 с.

23. Управление организацией/Под ред. А.Г. Поршнева, З.П. Румянцевой, Н.А. Соломатина. – М.: ИНФРА-М, 2006. – 439 с.

24. Управление персоналом организации: учебник для Вузов/ под ред. Кибанова А.Я. - М.: КноРус, 2007. – 870 с.

25. Экономика организации (предприятия): Учебник/ Под ред. Н.А. Сафронова. – 2-е изд., перераб. И доп. – М.: Экономистъ, 2004. – 618 с.

26. Юлина Т. Разработка бюджета службы управления персоналом // Справочник по управлению персоналом. – 2006. – №7. – С. 36-45.