Ответы на тест "Управление человеческими ресурсами". Синергия - 2021

В работе 98 вопросов. Правильные ответы выделены в тексте.

1. Блок обеспечения системы управления персоналом включает … направлений

• Пять

• Семь

• Девять

2. Большинство работодателей изначально борются с излишком персонала при помощи …

• замораживания найма

• приостановки производства (временного увольнения)

• ротации

• принудительных отставок

3. Вертикальный тип профессиональной карьеры предполагает развитие сотрудника в организации путем …

• периодического повышения его в должности

• перевода его с одного участка работы на другой с последовательным повышением и его должностного статус

• перевода его с одного участка работы на другой с последовательным повышением и его должностного статуса

4. Внешние регламенты, регулирующие деятельность организации в сфере управления персоналом, относятся к…обеспечению

• нормативно-методическому

• информационному

• инструментарному

• технологическому

5. В подсистеме мотивации персонала формирование предложений по актуализации подсистемы находится в управлении …

• первого руководителя организации

• руководителя кадрового направления деятельности

• службы персонала организации

• руководителей структурных подразделений организации

6. В процедуре первого этапа отбора кандидатов на трудоустройство (заочного знакомства с кандидатом) …

• принимают участие специалисты двух штабных служб – персонала и безопасности

• принимает участие штатный психолог службы персонала

• принимает участие руководитель организации

7. В системе персонального менеджмента штатное расписание …

• является документом директивного характера

• может являться документом как методического, так и директивного характера в зависимости от сложившихся в организации традиций

• является документом методического (рекомендательного) характера

8. В современных условиях прохождение тестирования в процессе отбора …

• обязательно для всех категорий кандидатов на должность

• обязательно только для кандидатов на руководящие должности

• не обязательно

9. В содержание основных разделов должностной инструкции входят …

• условия назначения на должность

• подчиненность, порядок назначения на должность и освобождения от нее

• условия оплаты труда и гарантированный социальный пакет

10. В форме угроз финансовых и рыночных потерь из-за отсутствия необходимых сотрудников (как более опасная угроза) или временного переизбытка персонала проявляются …

• кадровые риски количественного характера

• кадровые риски качественного характера

• риски лояльности персонала

11. Группа работников данного трудового коллектива, заслуживающих по результатам труда, дальнейшего продвижения по служебной лестнице называется

• резерв на выдвижение

• кадровый резерв

• резерв руководителей

12. Демократический стиль руководства предполагает ориентацию на принцип …

• единоначалия, исключающего возможность разделения властных полномочий внутри конкретного трудового коллектива

• опоры на мнение большинства в целях обеспечения личной популярности в коллективе и негласное обеспечение приоритета интересов своего подразделения над интересами организации в целом

• коллегиальности в принятии принципиально важных решений

13. Деятельность относительно человеческих ресурсов, которая в основном связана с будущими потребностями организации – это …

• планирование человеческих ресурсов

• взаимоотношения с профсоюзами

• консультации

• планирование человеческих ресурсов

• компенсации

14. Деятельность по отношению к человеческим ресурсам, которая определяет, насколько хорошо сотрудники исполняют свои служебные обязанности, – это …

• оценка

• контроль

• равноправный найм

• адаптация

• регламентация деятельности

• управление на основе коллективного договора

15. Для небольших организаций при организации психологической поддержки персонала целесообразно ориентироваться …

• на услуги центров психологического консалтинга

• на комбинацию указанных выше вариантов

• на содержание собственного психолога

16. Для нового работника (кроме главного бухгалтера и директора) максимально возможная длительность испытательного срока …

• составляет два месяца

• составляет полгода

• составляет три месяца

• составляет месяц определяется индивидуально работодателем и не ограничена

17. Для противодействия конфликту, уже вошедшему в фазу кризисного развития, наиболее целесообразно использовать методы … характера

• социального

• психологического

• административного

18. Для эффективного выполнения своих регулирующих функций на рынке труда закон рыночной конкуренции должен влиять на хозяйственное поведение ...

• покупателей товара рабочая сила

• сервисных структур

• государственных структур

• продавцов товара рабочая сила

19. Закон перемены труда отражает …

• потребность индивидуумов в регулярном изменении перечня выполняемых трудовых функций, характера и места трудовой деятельности

• потребность работников в повышении материального вознаграждения

• потребность работников в постоянном повышении качества трудовой жизни

20. За результаты психологической адаптации вновь нанятого сотрудника в первую очередь отвечает …

• руководитель структурного подразделения

• психолог службы персонала

• руководитель службы персонала

21. Затраты по выплате заработной платы относятся к …

• себестоимости

• фонду потребления предприятия

• выручке

• прибыли

22. Знания, умения, навыки, способности и модели поведения, необходимые для успешного выполнения должностных обязанностей называются

• Компетенции

• Полномочиями

• Преференциями

• привилегиями

23. Имидж конкретной организации на рынке труда в качестве работодателя – это …

• ее финансовые возможности по содержанию персонала и обеспечению непрерывного развития системы управления им

• степень авторитета этой организации в глазах собственных служащих и потенциальных кандидатов на трудоустройство

• наличие филиальной сети, дружественных организаций, прочие аналогичные факторы

24. Информация о конкретном содержании индивидуальных социальных пакетов сотрудников организации…

• носит строго конфиденциальный характер

• носит открытый характер

• имеет статус информации «для служебного пользования»

25. Кадровая стратегия организации определяется как совокупность …

• стратегических целей по кадровому направлению и подходов к их практической реализации

• стратегических целей по кадровому направлению

• стратегических приоритетов в области работы на рынке труда

26. Кадровые риски качественного характера проявляются в имущественных и неимущественных потерях организации вследствие …

• недостатка или переизбытка персонала

• недостаточной ответственности или квалификации персонала

• недостаточной лояльности персонала своему работодателю

27. Кадровые риски качественного характера проявляются в форме …

• финансовых и рыночных потерь из-за злоупотреблений доверием работодателя со стороны его собственных нелояльных сотрудников

• финансовых и рыночных потерь из-за недостаточной квалификации или ответственности сотрудников

• угроз финансовых и рыночных потерь из-за отсутствия необходимых сотрудников (как более опасная угроза) или временного переизбытка персонала

28. Кадровые риски классифицируются на три группы: риски количественного характера, риски качественного характера и риски …

29. К критериям для оценки количественных параметров человеческого капитала можно отнести динамику …

• показателя, отражающего процесс повышения квалификации персонала, с выделением всех форм дополнительного обучения

• удельного веса сотрудников, включенных в резерв на выдвижение

• показателя «текучести кадров», с выделением показателя, отражающего число сотрудников, уволившихся по собственному желанию

• пропорции между профессиональными категориями сотрудников («менеджеры», «эксперты», «исполнители»)

30. Комплексное оценочное мероприятие, направленное на определение степени соответствия компетенций работника требованиям занимаемой должности называется

• Аттестацией

• Адаптацией

• профориентацией

• отбором

31. Конкретный размер премии определяется фиксированным процентом, обычно … от суммы фактически обеспеченного экономического эффекта

• 3–5 %

• 2–4 %

• 5–7 %

• 8–10 %

32. Корпоративные центры, как средство обучения персонала используются в рамках ...

• закрытой кадровой политики

• открытой кадровой политики

• стратегии динамического роста

• крупного инвестиционного проекта

33. К основным задачам аттестации сотрудников относится …

• контроль исполнения и профессионализма

• повышение квалификации

• выявление резервов повышения уровня отдачи работника

• реструктуризация компании

34. К специальным экономическим законам децентрализованного регулирования рынка труда следует отнести …

• Закон рыночной конкуренции

• Закон перемены труда

• Закон непрерывного улучшения условий труда

• Закон соответствия спроса и предложения

35. Моральная мотивация сотрудников организации должна осуществляться …

• на регулярной основе

• на разовой основе

• только в отношении сотрудников категории «исполнители»

36. Наиболее распространенной формой подготовки будущих руководителей среднего звена является …

• обучение на рабочем месте

• назначение на должность заместителя соответствующего руководителя

• обучение по специальным программам в образовательных учреждениях

• введение в штатное расписание новой (дополнительной) должности и параллельный поиск потенциального сотрудника

37. На рынке труда рекрутинговое агентство … посредника

• может выступать в роли как государственного, так и негосударственного

• выступает в роли государственного

• выступает в роли негосударственного

38. Общая продолжительность испытательного срока для конкретного сотрудника …

• не фиксируется в трудовом договоре фиксируется в трудовом договоре и не может быть продлена

• не фиксируется в трудовом договоре и может быть продлена по решению руководства, без согласия на это сотрудника

• фиксируется в трудовом договоре и при необходимости может быть продлена по взаимному согласию сторон

39. Общая продолжительность испытательного срока для конкретного сотрудника определяется его профессиональной категорией и для квалифицированного исполнительского персонала обычно составляет …

• от 6 до 9 месяцев

• не менее года

• от 3 до 6 месяцев

40. Одной из дополнительных льгот которой чаще всего злоупотребляют

• перерывы во время работы

• листки отсутствия

• дни болезни

• выходные и праздники

41. Окончательное решение о целесообразности найма кандидата принимает ...

• руководитель службы персонала

• руководитель структурного подразделения, в которое нанимается кандидат

• штатный психолог

42. Основная ответственность за профессиональную ориентацию сотрудника ложится на …

• линейного менеджера

• сослуживцев

• отдел человеческих ресурсов

• профсоюзную организацию

43. Основная цель политики развития персонала — ...

• поддержание заинтересованности сотрудников в обеспечении трудовых результатов, запланированных работодателем

• полное удовлетворение потребностей организации в трудовых ресурсах

• обеспечение соответствия квалифицированного уровня сотрудников требованиям работодателя

44. Основным методическим требованием к организации социальной поддержки является ...

• привязка социальных выплат к размерам основной оплаты труда сотрудника

• реализация принципа социальной справедливости при распределении льгот

• дифференциация социальных выплат по категориям персонала

45. Отличие «бонуса» от «премии» заключается …

• в периодичности выплаты

• в форме выплаты (денежная/неденежная)

• в способе определения (процентная и фиксированная)

46. Основанием для начала работы (независимо от способа оформления трудовых взаимоотношений) являются …

• трудовой договор

• устная договоренность

• трудовая книжка с соответствующей записью

• заявление сотрудника

• приказ, подписанный руководителем

• прохождение испытательного срока

47. Планирование процесса функционирования и перспективного развития системы управления персоналом (включая конкретные плановые документы текущего характера и целевые программы) относится к такому направлению кадровой работы, как …

• формирование кадровой стратегии

• кадровое планирование

• регулирование численности

• персонала кадровый учет и отчетность

48. Потребность в работе в составе объединенного едиными целями коллектива в соответствии с иерархией А. Маслоу относится к уровню удовлетворения потребностей …

• потребность принадлежности к социальной группе

• потребность самовыражения

• потребность безопасности

• потребность в признании и уважении

49. Правильное управление программой ориентации может иметь следующий результат: …

• снижение текучести кадров

• уменьшение количества ошибок в работе

• лучшее планирование карьеры всеми работниками

50. Предпосылки: большинство людей не любят трудиться; они могут быть побуждены к работе только путем приказов, контроля, угроз; средний человек предпочитает, чтобы им управляли, стараясь не брать на себя ответственность, характерны для организаций типа

• «Х»

• «У»

• «Z»

51. Премиальную форму оплаты труда надо использовать …

• периодически

• по юридическим требованиям

• для того чтобы приобрести квалифицированных рабочих

• на всем протяжении работы сотрудника в организации

52. При организации психологической поддержки персонала небольшим компаниям целесообразно ...

• пользоваться услугами центров психологического консалтинга

• оказывать такую поддержку силами специалистов службы персонала

• ввести штатную должность психолога

53. При отборе кандидатов на вакансию работодатель отдаст предпочтение …

• профессиональному работнику

• высокомотивированному работнику

• работнику с высокой мотивацией при совпадении индивидуального и корпоративного мотивационного профиля

• работнику, обладающему дополнительными навыками

54. При сегментации рынка труда по отраслевому признаку выделяют …

• мировой рынок труда, национальные и региональные рынки труда

• открытые и замкнутые отраслевые рынки

• трудоизбыточные и трудодефицитные рынки

55. При увеличении оклада сотрудника все доплаты …

• соответственно увеличатся

• могут увеличиться или уменьшиться в зависимости от вида доплаты

• уменьшатся, так как имеют регрессивный в зависимости от оклада характер

• останутся на прежнем уровне

56. Под воздействием внешних факторов мотивы человека …

• могут изменяться

• не могут изменяться

• могут как изменяться, так и не оставаться неизменными – предсказать невозможно

• не могут изменяться – меняется только поведение человека

57. Под человеческим капиталом организации понимается …

• совокупность ее постоянных сотрудников

• часть населения страны, способная к трудовой деятельности

• совокупность сотрудников организации, отношения трудового найма с которыми действуют в расчетном периоде

58. Повышение квалификации является условием …

• как сохранения рабочего места, так и последующего повышения в должности

• сохранения рабочего места

• последующего повышения в должности

59. Постоянная часть денежного вознаграждения сотрудника – это …

• базовый оклад, надбавки и доплаты

• базовый оклад

• базовый оклад, премии

60. При коррекции психологического климата методы психологического характера обычно применяются …

• на ранних стадиях развития выявленного конфликта или при относительно незначительном ухудшении психологического климата

• как на ранней стадии развития конфликта, так и после выхода его в стадию кризисного развития.

• только после выхода конфликта в стадию кризисного развития

61. При найме квалифицированных специалистов наименее эффективный подход – …

• прямое переманивание сотрудников у конкурентов

• публикация объявлений в специальных периодических изданиях обращение к услугам рекрутингового агентства

62. Проблема средних постов в иерархии связана с тем, что ...

• это область, где мотивация достижения затухает

• уровень ответственности данных постов слишком высок

• это область, где мотивация достижения доведена до максимума

63. Проведение мероприятий по защите сотрудников от сокращений (организация их профессиональной переподготовки, временного трудоустройства, оформление дополнительных отпусков и т.п.) относится к такому направлению кадровой работы, как …

• формирование кадровой стратегии

• регулирование численности персонала

• кадровый учет и отчетность

• кадровое планирование и безопасности)

64. Процесс планирования деловой карьеры начинается на этапе

• найма персонала

• трудоустройства

• подбора персонала

65. Процесс сокращения персонала организуется службой персонала и …

• осуществляется в два последовательных этапа

• осуществляется в четыре последовательных этапа

• не подразделяется на этапы

66. Профессиограмма – это …

• описание деятельности и ее место в организации

• должностная инструкция

• измерение основных параметров деятельности и их оценка

• структура обязанностей сотрудника

• описание деятельности и ее места в организации

67. Профессиональное развитие персонала предполагает …

• совокупность всех перечисленных процессов

• обучение

• оценку

• управление карьерой

68. Работодатели, ставящие целью экономию фонда заработной платы для замещения вакансии, …

• обращаются к внутренним источникам набора

• прибегают к сокращению персонала

• обращаются к услугам кадровых агентств

• обращаются к внешним источникам набора

69. Разработка внутренних регламентов в области мотивации сотрудников, организация их практической апробации и внедрения, контроль над правильным их использованием – все это входит в круг обязанностей … организации

• службы персонала

• руководителя кадрового направления

• деятельности финансовой службы

• руководителей структурных подразделений

70. Разработка систем мотивации сотрудников входит в круг обязанностей …

• специалиста по развитию

• специалиста по поиску и подбору персонала

• инспектора по учетно-денежному распределению

• специалиста по работе с социальными программами

71. Распоряжение – внутренний документ, который подписывается …

• заместителями руководителя

• первым лицом компании

• руководителями направлений, имеющими отношение к содержанию документа

• всеми ответственными лицами

72. Ролевая игра – это …

• участие в решении проблемы, дающее возможность закрепить полученные знания на практике в контролируемых условиях

• описание конкретных событий - реальных или гипотетических, имевших место в организации

• обсуждение и решение проблемы путем свободных ассоциаций идей

• решение комплексных экономических и социальных задач в инсценированной деловой ситуации

73. Систематический сбор, оценка и организация информации о деятельности – это …

• анализ работы

• описание работы

• спецификация

• регламентация

74. Служба персонала в организационной структуре управления предприятием должна иметь статус …

• штабной инстанции

• вспомогательной службы

• бизнес-подразделения

75. Смешанный стиль управления предполагает ориентацию руководителя на реализацию различных стилей управления в зависимости от конкретной ситуации – так, в кризисной ситуации руководитель может использовать … стиль руководства

• Авторитарный

• Демократический

• либеральный

• демократический или либеральный

76. Собеседование с кандидатом на вакансию в крупной организации проводит …

• проводит конкурсная комиссия

• проводит генеральный директор

• проводят линейный менеджер и специалист службы персонала

77. Совокупность принципов, правовых основ, методов, технологий, процедур, обеспечивающих изменение профессиональных качеств персонала и структуры его профессионального опыта называется

• система профессионального развития персонала

• деловой карьерой

• управлением карьерой персонала

• системой служебно-профессионального продвижения

78. Совокупность стратегических целей организации по кадровому направлению деятельности и принципиальных подходов к их практической реализации – это …

• кадровая стратегия

• кадровое перемещение

• кадровая политика

79. Согласно принятой в России типологии трудовых ресурсов сотрудники, готовые ответственно выполнять принятые на себя обязательства только при обеспечении работодателем всех необходимых для этого условий, включая эффективную мотивацию, относятся к типу …

• «кадровый балласт» (тип «Х»)

• «трудоголики» (тип «У»)

• «прагматики» (тип «Z»)

80. Создание собственного учебного центра целесообразно ...

• для любых крупнейших организаций

• только для крупных организаций, работающих на периферии

• для любой организации

81. С точки зрения организации системы управления персоналом специалист по персоналу должен …

• улучшать психологический климат в коллективе

• приводить цели кадровой политики в соответствие с внутренней структурой управления

• оценивать влияние изменений во всех подсистемах

• отслеживать состояние внешней среды

82. Стратегическая цель подсистемы регулирования численности персонала с позиции персонального менеджмента – это …

• полное и оперативное удовлетворение потребностей организации работодателя в трудовых ресурсах

• обеспечение соответствия динамики показателей затрат по содержанию персонала и финансовых результатов работы

• организации профилактика кадровых рисков количественного характера

83. Стратегическими целями подсистемы регулирования численности персонала с позиции персонального менеджмента являются...

• полное и оперативное удовлетворение потребностей организации работодателя в трудовых ресурсах

• полное и оперативное удовлетворение потребностей организации работодателя в трудовых ресурсах

• обеспечение соответствия динамики показателей затрат по содержанию персонала и финансовых результатов работы организации

• профилактика кадровых рисков количественного характера

84. Субъектом управления карьерой работников

• Организация

• сотрудники

• Руководитель

85. Требования к уровню профессионализма кандидата на должность наиболее высоки …

• в компаниях со значительными затратами на персонал на первоначальном этапе его трудовой деятельности

• в небольших компаниях

• в иностранных компаниях

• в компаниях со значительными инвестициями в сотрудника во второй-третий год его работы

86. Трудовой кодекс Российской Федерации введен в действие в …

• 1994 г.

• 1998 г.

• 2002 г.

• 2005 г.

87. Управление человеческими ресурсами, в отличие от управления персоналом, подразумевает …

• стратегическую направленность

• регулирование отношений труда и занятости на предприятии

• оперативную направленность

88. Функциональная задача планирования потребностей организации в трудовых ресурсах относится к такому направлению кадровой работы, как …

• кадровое планирование

• кадровый учет и отчетность

• формирование кадровой стратегии

• регулирование численности персонала

89. Целью премирования является мотивация сотрудника к …

• отсутствию нарушений в его профессиональной деятельности

• превышению его обязательств в форме инициативного выполнения трудовых функций, выходящих за рамки, установленные его должностной инструкцией

• выполнению его обязательств по выполнению трудовых функций, установленных его должностной инструкцией

90. Цель профессиональной ориентации сотрудника – …

• предоставить информацию, непосредственно относящуюся к его работе

• познакомить сотрудника с новой организацией и скорректировать его поведение в соответствии с требованиями и правилами организационной культуры новой компании

• обучить сотрудника

• повысить квалификацию сотрудника

91. Численность службы персонала на предприятии должна составлять…

• 1 кадровый работник на 40 человек персонала

• 1-1,5% от общей численности работающих

• 1 кадровый работник на 70 человек персонала

• 0,5% от общей численности работающих

92. Штатные полномочия включают право …

• рекомендовать, но не приказывать менеджерам других отделов

• принимать решения относительно производства, производительности и людей

• принимать решения на уровне высшего управления

93. ... детально регламентирует функциональные обязанности и права нанимаемого сотрудника

• Должностная инструкция

• типовой перечень требований по рабочему месту

• индивидуальный трудовой контракт

94. … это часть населения страны, способная к трудовой деятельности

• Человеческий фактор

• Человеческий капитал

• Трудовые ресурсы

95. - это высший орган исполнительного управления организацией, включающий в себя директора и всех его заместителей

96. … это один из основных кадровых документов директивного характера, отражающий номенклатуру рабочих мест в структурных подразделениях организации и установленные по ним должностные оклады

• Кадровая стратегия

• Должностная инструкция

• Штатное расписание

97. … – фактор, наиболее тесно связанный с чувством удовлетворенности персонала своей работой

• Эффективное планирование человеческих ресурсов

• Оплата труда

• Разъяснение сущности и целей работы

• Политика дополнительных льгот

• Премирование

98. – это форма сервисных услуг на рынке труда, предполагающая передачу рекрутинговым агентством (лизингодателем) числящихся в его штате наемных работников (объектов лизинга) для временного использования конкретному работодателю (лизингополучателю) на условиях, установленных специальным договором

• Аутстаффинг

• Аутплейсмент

• Внешний рекрутинг

• Экзекьютив сеч