Специфика социально-психологического статуса и проблем инвалидов

Сфера гостеприимства является мощной индустрией, где работает огромное количество высококвалифицированных сотрудников, формируя все самое наилучшее, с целью удовлетворить любые потребности гостей. Индустрия гостеприимства – это сфера предпринимательства, которая включает в себя предприятия общественного питания, транспортные услуги, гостиничный бизнес и культурно-развлекательные услуги, которые основываются на гостеприимстве, а также характеризуются щедростью и дружелюбием в отношении гостей.

Введение

1. Специфика социально-психологического статуса и проблем инвалидов

1.1. Понятие и сущность услуг для лиц с ограниченными возможностями здоровья

1.2. Характеристика предлагаемых гостиницами условий лицам с ограниченными возможностями здоровья

Заключение

Список использованных источников

ПРИЛОЖЕНИЕ 1. Медицинское учреждение, оборудованное для людей с ОВЗ

ПРИЛОЖЕНИЕ 2. Библиотека для слепых

ПРИЛОЖЕНИЕ 3. Оборудование номера для людей с ОВЗ в соответствии с государственными стандартами

Список использованных источников

1. Об образовании в Российской Федерации [Текст]: федер. закон: принят Гос. Думой от 29 декабря 2012 г.

2. Об утверждении государственной программы Российской Федерации

«Доступная среда» на 2011–2020 годы [Текст]: постановление Правительства РФ №1297 – от 01.12.2015.

3. О системе классификации гостиниц и других средств размещения [Текст]: распоряжение Правительства РФ №1004 – р от 15.07.2005.

4. О социальной защите инвалидов в Российской Федерации [Текст]: федер. закон: принят Гос. Думой от 24.11.1995 № 181 – ФЗ.

5. ГОСТ Р 55699–2013 Доступные средства размещения для туристов с ограниченными физическими возможностями [Текст]: – введ. 08.11.2013 № 1346-ст. – М.: Стандартинформ, 2014 г.

6. ГОСТ Р 52131–2003 Средства отображения информации знаковые для инвалидов [Текст]: – введ. 04.11.2003 № 309-ст. – М.: Госстандарт России, 2003 г.

7. ГОСТ Р 53998–2010 Туристские услуги. Услуги туризма для людей с ограниченными физическими возможностями [Текст]: – введ. 30.11.2010 № 579-ст. – М.: Стандартинформ, 2011г.

8. ГОСТ Р 51261–2017 Устройства опорные стационарные реабилитационные. Типы и технические требования [Текст]: – введ. 17.11.2017 № 1772-ст. – М.: Стандартинформ, 2017 г.

9. Конвенция ООН о правах инвалидов [Текст]: резолюцией Генеральной Ассамблеи № 61/106 от 13 декабря 2006 г.

10. СП 59.13330.2012 Доступность зданий и сооружений для маломобильных групп населения [Текст]: – М.: минрегион России, 2012. – Актуализированная редакция СНиП 35–01–2001 г.