Факторы определяющие спрос на товары и услуги в современной России

сдал на 5 ,антиплагиат 80-90 % по обычной версии, по вузовской 67

Введение. 3

1. Теоретические основы рынка и рыночного механизма. 5

1.1 Понятие рынка и рыночного механизма. 5

1.2. Сущность и основные элементы спроса. 10

1.3 Сущность и базовые характеристики предложения. 13

2. Анализ факторов спроса на потребительском рынке России. 16

2.1 Динамика доходов и их влияние на спрос на потребительские товары.. 16

2.2 Особенности спроса на продовольствие на Российском рынке. 18

3 Особенности спроса на российском рынке. 22

3.1 Факторы, влияющие на спрос на рынке РФ.. 22

3.2 Проблемы реализации закона спроса в РФ.. 25

3.3 Мероприятия, направленные на стимулирование спроса в РФ.. 27

Заключение. 30

Список использованных источников. 32

Список использованных источников

1. Аренков И. А. Изучение зависимости между удовлетворенностью клиента и его ценностью в течение жизненного цикла (CLV) / И. А. Аренков, Р. Р. Ишмухаметов, C. А. Смирнов. Российское предпринимательство. 2017. C. 2677-2694.

2. Богатырева М. В. Доверие как элемент культурного капитала: монография / М. В. Богатырева, А. Е. Колмаков, М. А. Колмаков. М. : Издательство Юрайт, 2019. 217 с.

3. Васильев В. П. Экономика : учебник и практикум для среднего профессионального образования / В. П. Васильев, Ю. А. Холоденко. М. : Издательство Юрайт, 2020. 297 с.

4. Демцура С. С. Теоретико-методологические аспекты проблемы оценки удовлетворенности клиентов / С. С. Демцура. Вестник Челябинского государственного университета, 2017. С. 7-14.

5. Егорова С. Е. Микроэкономика. Часть 2. Спрос, предложение и рыночное равновесие: Учебное пособие / С. Е. Егорова, Л. А. Юданова, Н. Г. Кулакова. Псков : Псковский государственный университет, 2017. 104 с.

6. Криницына Я. М., Волкова М. В. Основные понятия теории управления портфелем продукции / Я. М. Криницына, М. В. Волкова. - Международн. научно-практическая конференция: собр. н. тр., 2019. С. 129¬136.

7. Куликова Е. С., Худякова Д. А. Маркетинговая стратегия и ее формы / Е. С. Куликова, Д. А. Худякова. Аллея науки, 2017. №. 14. С. 337-342.

8. Лояльность потребителей [Электронный ресурс]. URL : https://zg- brand.ru/statiy/celevaya-auditoriya/loyal_nost_potrebitelej/

9. Макаров В. В., Королева В. А. Поддержка лояльности клиентов компании / В. В. Макаров, В. А. Королева. Международн. научно-практическая конференция : собр. н. тр., 2018. С. 17-21.

10. Маркетинговые и технические аспекты систем лояльности [Электронный ресурс]. URL : http://www.marketing.spb.ru/read/article/a40.html

11. Нестеренко А. А. Важность управления с целью создания стоимости / А. А. Нестеренко. Международн. научно-практическая конференция : собр. н. тр., 2017. С. 176-183.

12. Оценка потребительских усилий (Customer Effort Score, CES) [Электронный ресурс]. URL : http://profpoint.ru/blog/otsenka-potrebitelskih- usilij-customer-effort-score-ces/

13. Петров С. П. Микроэкономика : учебник / С. П. Петров Новосибирск : НГТУ, 2019. 416 с.

14. Потребительский спрос и методика его оценки [Электронный ресурс]. URL : https://businessman.ru/potrebitelskiy-spros-i-metodika-ego otsenki.html

15. Связной: до 25% всех продаж в 2017 году приходилось на интернет-магазин [Электронный ресурс]. URL: https://retail-loyalty.org/news/svyaznoy-do-25-vsekh-prodazh-v-2017-godu-prikhodilos-na- internet-magazin/

16. Удовлетворение покупателей, их потребностей и требований [Электронный ресурс]. URL : https://training-partner.ru/staty/udovletvorenie- pokupatelej-ix-potrebnostej-i-trebovanij.html (дата обращения: 13.02.2020).

17. Черри П. Продающие вопросы: Эффективный способ выяснить, чего действительно хотят ваши клиенты / П. Черри. Москва : Альпина Паблишер, 2019. 176 c.

18. Hogle S. Persuade: The 7 Empowering Laws of the Sales Maker / S. Hogle. Kindle Edition, 2017. 309 p.

19. Kotler P. Advancing the Common Good: Strategies for Businesses, Governments, and Nonprofits / P. Kotler. Praeger, 2019. 176 p.

20. Lokanathan V. A History of Economic Thought / V. Lokanathan. S. Chand Publishing, 2018. 392 p.

21. Modern Loyalty : Love in a Time of Infinite Choice [Электронный ресурс]. URL: https://www.facebook.com/business/news/insights/modern- loyalty-love-in-a-time-of-infinite-choice

22. Morgan B. Forty Stats On Digital Transformation And Customer Experience [Электронный ресурс]. URL : https://www.forbes.com/sites/blakemorgan/2019/05/13/40-stats-on-digital- transformation-and-customer-experience/#775945b26475

23. Prossak A. How Employee Satisfaction Affects Customer Satisfaction [Электронный ресурс]. URL: https://www.forbes.com/sites/ashiraprossack1/2019/05/31/employee-satisfaction- customer-satisfaction/#72b6ef65e2c0