Формирование ассортимента и контроль качества стиральных машин

Период изготовления: сентябрь 2021 года.

Предмет: Теоретические основы товароведения.

ВУЗ: неизвестен

Проведен анализ качества и ассортимента стиральных машин, реализуемых ООО «ЭЛЬДОРАДО» за 2019-2020 годы.

Рассмотрены направления оптимизации ассортимента и улучшения качества стиральных машин.

Есть приложения.

Целью данной работы является изучение ассортимента и потребительских свойств стиральных машин, реализуемых, разработка рекомендаций по совершенствованию ассортимента и оценка качества стиральных машин.

Для достижения цели поставлены и решены следующие задачи:

- рассмотреть теоретические аспекты формирования потребительских свойств, ассортимента и качества бытовых стиральных машин;

- провести анализ ассортимента и оценку качества бытовых стиральных машин;

- предложить направления оптимизации ассортимента и улучшения качества бытовых стиральных машин.

Объектом исследования в работе являются товароведные характеристики стиральных машин.

Предметом исследования данной работы является ассортимент и потребительские свойства стиральных машин, реализуемых на потребительском рынке.

Для выполнения работы использовалась информация, опубликованная в периодической печати, специальной литературе, статистических изданиях, данные торгового предприятия.

Методы исследования: теоретический анализ товароведной литературы; анализ нормативных документов; сравнительный анализ, обобщение, систематизация и эмпирические методы.

Структура работы состоит из введения, трех глав основной части, заключения, информационных источников и приложений.

Работа успешно сдана - заказчик претензий не имел.

Готовые работы я могу оперативно проверить на оригинальность по Antiplagiat .ru и сообщить Вам результат.

ВВЕДЕНИЕ 3

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ФОРМИРОВАНИЯ АССОРТИМЕНТА И КАЧЕСТВА СТИРАЛЬНЫХ МАШИН 5

1.1 Потребительские свойства бытовых стиральных машин 5

1.2 Рынок стиральных машин. Классификация и ассортимент бытовых стиральных машин 12

1.3 Требования стандартов, предъявляемых к качеству стиральных машин 18

ГЛАВА 2. АССОРТИМЕНТ, ЭКСПЕРТИЗА КАЧЕСТВА СТИРАЛЬНЫХ МАШИН РЕАЛИЗУЕМЫХ В ООО «ЭЛЬДОРАДО» 20

2.1 Объекты оценки качества 20

2.2 Анализ ассортимента стиральных машин 22

2.3 Результаты экспертизы качества стиральных машин 29

ГЛАВА 3. НАПРАВЛЕНИЯ ОПТИМИЗАЦИИ АССОРТИМЕНТА И УЛУЧШЕНИЯ КАЧЕСТВА СТИРАЛЬНЫХ МАШИН 32

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 35

ИНФОРМАЦИОННЫЕ ИСТОЧНИКИ 37

ПРИЛОЖЕНИЯ 39

1. Товарная номенклатура внешнеэкономической деятельности Российской Федерации / Российская таможенная академия. – СП б.: Тирекс, 2020. – 520 с.

2. ГОСТ 8051 – 83. Машины стиральные бытовые. – Введ. 01.07.84. – М.: Изд-во стандартов, 2020. – 45 с.

3. Басовский, Л. Е. Управление качеством: Учебник / Л.Е. Басовский, В.Б. Протасьев. – М.: НИЦ Инфра-М, 2019. – 253 с.

4. Вилкова, С.А. Товароведение и экспертиза непродовольственных товаров: Словарь-справочник / С.А. Вилкова. - М.: Дашков и К, 2017. - 264 c.

5. Голубенко, О. А. Товароведение непродовольственных товаров: Учебное пособие / Голубенко О.А., Новопавловская В.П., Носова Т.С. – М.: Альфа-М, НИЦ ИНФРА-М, 2017. – 336 с.

6. Григорян, Е.С. Товароведение: Учебное пособие / Е.С. Григорян. - М.: Инфра-М, 2017. - 320 c.

7. Ильина, М.Г. Товароведение непродовольственных товаров: Практикум: Учебное пособие для нач. проф. образования / М.Г. Ильина. - М.: ИЦ Академия, 2018. - 192 c.

8. Казанцева, Н.С. Товароведение непродовольственных товаров / Н.С. Казанцева. - М.: Дашков и К, 2017. - 400 c.

9. Калачев, С.Л. Теоретические основы товароведения и экспертизы: Учебник для бакалавров / С.Л. Калачев. - М.: Юрайт, ИД Юрайт, 2020. - 463 c.

10. Кутузова, К.Ю. Качество продукции как одна из важнейших экономических категорий//Перспективное развитие науки, техники и технологий: материалы 3-й Международной научно-практической конференции (18 октября 2019 года)/редкол.: Горохов А.А.(отв. Ред.); Юго-Зап. гос. ун-т. В 3 томах, Том 2, Курск, 2019. -С. 236-240.

11. Неверов, А.Н. Товароведение и организация торговли непродовольственными товарами / А.Н. Неверов. - М.: Academia, 2017. - 286 c.

12. Ходыкин, А.П. Товароведение непродовольственных товаров: Учебник / А.П. Ходыкин, А.А. Ляшко, Н.И. Волошко. - М.: Дашков и К, 2020. - 544 c.

13. Чалых, Т.И. Товароведение однородных групп непродовольственных товаров: Учебник для бакалавров / Т.И. Чалых, Е.Л. Пехташева, Е.Ю. Райкова. - М.: Дашков и К, 2018. - 760 c.

14. Шестопал, Ю. Т. Управление качеством: Учебное пособие / Ю.Т. Шестопал, В.Д. Дорофеев, Н.Ю. Шестопал, Э.А. Андреева. – М.: НИЦ ИНФРА-М, 2017. – 331 с.

15. Яковенко, Н.В. Товароведение непродовольственных товаров: Рабочая тетрадь: Учебное пособие / Н.В. Яковенко. - М.: Академия, 2018. - 240 c.